① 金融服务费是什么
金融服务费是违法的，由于收取金融服务费有触犯《价格法》和《消费者权益保护法》，所以可以拨打12315或者直接到工商部门对这家门店进行投诉、举报。经销商收取金融服务费没有法律依据，而且存在诸多违规问题。没有事前明确告知要交纳金融服务费，侵害了消费者的知情权。金融服务费原本指的是在贷款过程中，金融机构需要收取的服务费，交易费等等。但是要注意，在购车时，不论是贷款买车还是全款买车，都是没有收取金融服务费这项规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。