A. 招行一卡通金卡管理费问题
您好，2013年7月1日起，东莞分行开始对月日均资产低于5万元的金卡计收元/月/卡的账户管理费，实行跨户收费。
资产不达标账户满足以下条件之一可减免账户管理费：
1、对新开立的“一卡通”金卡，若1月开户，1、2、3月不计费，2、3、4连续三个月月日均总资产未达标（X<5万元），将于5月份收取4月份金卡账户管理费。
2、对于客户总资产在前三个月内有一个月大于等于5万，或者客户全行总资产加上贷款余额大于等于20万的客户免收当月账户管理费。
3、代发工资账户，自2011年7月1日起以六个月内代发交易作为判断依据；
4、对于开通“消费易”、“周转易”功能的“一卡通”金卡免受账户管理费（协议状态为非关闭，包括开通、暂停、冻结、停用共四种状态）；
5、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户免收账户管理费，客户需提供由政府机关、居委会、工作单位等有效机构出具的相关证明材料（自2011年7月1日起执行）。
如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
B. 香港一卡通怎么办理有资金门槛吗
您好，如您是年满18周岁的内地居民，在招行是金卡及以上级别客回户或者在我行日均资产达答到5万元人民币，则可以本人（不可代办）携带身份证、港澳通行证或者护照（任选其一，剩余有效期大于半年)、住址证明到内地见证网点申请香港一卡通开户。 账户申请成功之后还需要在规定的时间内完成三项操作，才能保证账户正常使用，即：① 30天内需用授权码激活网银专业版。② 60天内需从本人其他同名账户(含我行及他行账户)转一笔款项到香港一卡通。③ 90天内收到卡片需办理卡片激活。如您还有疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com点击右上角“在线客服”进入咨询。
C. 一卡通身份证超过有效期且忘记取款密码，能否到银行柜台取现交易
忘记取款密码肯定是不可以去柜台取现的。一卡通忘记取款密码解决方法:
本人办理:
带上一卡通/存折和有效身份证件至全行任一网点办理.
① 账户资金(活期+定期+理财账户)≤人民币5万元，紧急重置密码，实时生效。
② 账户资金(活期+定期+理财账户)＞人民币5万元，申请预设密码，4天后(含申请当天)预设的新密码自动生效。
提供双人有效身份证件和一卡通/存折到全行任一网点办理，4天后，卡主本人持卡/折和有效身份证件前往柜台重置。
温馨提示
1. 密码挂失免费。
2. 取款密码当天连续输错5次将锁定，次日凌晨解锁 。
深圳分行(含珠海、惠州)特殊规定:
同时申请密码和书面挂失，必须本人办理，不能代办；
他人代办密码挂失或书面挂失，解挂时必须回原申请挂失网点办理，不得在同城内跨网点解挂(可指定总行营业部)，但可指定异地领卡行进行解挂。如:深圳分行由他人代办，可以指定到惠州分行营业部办理解挂。
身份证过期：通过一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新，如有疑问请点击手机银行右上角-消息-我的客服在线咨询。
（应答时间：2019年7月9日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
D. 财政补贴资金“一卡通”发放服务主要是由哪个几个部分组成
据从德生科技方面了解到由其公司为相关部门所建设的财政补贴资金“一卡通”发放服务主要由资金发放监管系统、大屏监控分析系统、一体服务系统等几大部分组成。
E. 招行只能指定减免一个一卡通账户管理费吗
您好，您可以通过柜面、网银大众版、专业版、手机银行多渠道自行指定或修改账回户管理费免费账户。仅答可指定一个免费账户，包括普卡（含M+卡）和存折。（金卡、金葵花卡、钻石卡和私人银行卡属于贵宾账户，不纳入可设置的免费账户之列 ） 【温馨提示：①如您不指定免费账户，我行不会自动免费；②如果您当月指定（或修改）免费账户,在次月扣收上月账户管理费时将予以减免；③柜面办理该业务时，需您提供本人有效身份证件即可。该业务允许代办，代办需提供本人和代办人双方有效证件。】
如其他疑问，欢迎登录招商银行“客服在线”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0），我们将竭诚为您服务！感谢您的关注与支持！
F. 农村信用社的惠民一卡通事怎么回事
近年来，国家高度重视“三农”问题，各级财政对“三农”投入力度之强、资金规模之大、增长速度之快，都是前所未有的。尤其是惠民补贴的项目和种类逐年增加，补贴的资金额度逐年提高，都对“三农”问题的改善作用巨大。
渭南是一个农业大市。截至目前，全市财政负担的惠农补贴项目和种类多达41种，其中生活类补贴21种，生产类补贴20种。使用“一卡通”之前，这41项补贴资金的发放，涉及到财政、农业、林业、计生、移民、民政和扶贫等多个部门，而且发放渠道多种多样，有由财政直接发放的，有由主管部门发放的；有发存折的，也有发现金的，还有代领的。
固有的补贴模式，既给群众带来了不便，又造成了人力物力的浪费。手中有几个存折，哪个存折对应哪个部门，很多群众根本搞不清楚。而最关键的一点，就是这种渠道不同的发放模式，存在明显的制度漏洞，给监管造成了很大的难度。个别地方出现截留、挪用、挤占补贴资金的违规现象，导致农民权益受损，政府威信受影响。
为了创新管理模式，加强财政惠民资金管理，整合资金发放渠道，减少资金发放环节，为全市广大城乡居民提供便捷高效的服务，从2013年7月份开始，渭南市财政局在全市范围内启动了财政惠民补贴资金“一卡通”支付方式改革。经过一年多的运行，百姓已经普遍享受到了这项改革的成果，而且给予很高的评价。
所谓财政惠民补贴“一卡通”，就是将国家对城乡居民的所有生产性和生活性补贴资金，全部集中到一张卡上发放，一改过去一户多卡的现象。在具体的发放流程上，惠民“一卡通”将过去由多个部门管理、多渠道发放的惠民补贴，改由财政部门直接拨入各个县市区惠民补贴资金支付中心专户，然后再依托农村信用联社、邮政储蓄银行这两家金融机构，直接将补贴资金打入城乡居民的“一卡通”账户中。截至目前，全市已经发放“一卡通”惠民卡154.7万张，这不仅提高了惠民补贴资金发放的工作效率，而且还增强了惠民补贴资金发放的安全性。
如果仅仅是改“九龙治水”为“一龙治水”，群众对于惠民“一卡通”欢迎或许还远远达不到目前的程度。在以农村信用联社和邮政储蓄银行这两家金融机构作为惠民补贴发放依托的同时，市财政局还拓展了惠民“一卡通”的功能，让城乡居民以“一卡通”作为抵押担保，到农村基层信用联社和邮政储蓄银行等代发金融机构贷款，从而提高资金的周转率，撬动金融资金，助力群众的生产经营活动。截至目前，这两家代发金融机构，已经为城乡居民办理“一卡通”贷款9.6 个亿。
大荔县平民镇平民村二组的冯晓辉，就通过“一卡通”担保在信用社贷得5万元，建设了15亩冬枣大棚，今年的纯收益估计在10万以上。在提起“一卡通”贷款对自己的帮助时，他不住地感叹，“对农民太好了”。
惠民“一卡通”的政策固然好，但是如果群众不知道、不了解，那么发放“一卡通”的目的就难以实现。为了提高广大群众对惠民政策的知晓率，市财政局积极倡导，联手文化部门，组织我市文艺战线主创人员，扎根基层、集中采风，以“一卡通”的政策及其改革中的事迹为素材，创作出一批群众喜闻乐见的快板、小戏、歌曲、小品、情景说唱等文艺节目，将“一卡通”的政策宣讲同走群众路线、送文化下乡结合起来，组织进行展演和巡演，在丰富群众文化生活的同时，让更多的人了解“一卡通”的来龙去脉，享受“一条龙”的便捷服务。
G. 关于北京招行一卡通小额账户管理费
您好，北京分行从2006年4月1日起，开始对月日均资产低于1万元的存折、一卡通个人账户计1元/月/卡的账户管理费。
资金不达标账户满足以下条件免除账户管理费：
北京分行对新开户的普卡提供三个月体验期（含开卡当月），体验期内免收账户管理费，自开卡第四个月开始计收账户管理费。举例：1月开卡，1、2、3月不计费，4月资产不达标，5月收取账户管理费。
1、六个月内通过我行代发系统发生过代发交易的账户（包括工资、公积金、医疗保险等）
（例：1月代发工资，则可以免1-6月的六个月账户管理费）
2、住房公积金缴存账户（不含贷款账户）免收费账户（自2011年7月1日起执行）；
3、12个月内有通过我行成功缴纳手机（不含神州行充值）和固定电话话费（包括自助缴费及代扣）的账户
4、正在还款的“一卡通”（含住房按揭贷款、汽车消费贷款、综合消费贷款和个人质押贷款），免收账户管理费。
5、信用卡自动扣款账户（以关联协议是否有效作为判断依据，无需当月产生扣款记录）
6、第三方存管账户
7、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户免收账户管理费，客户需提供由政府机关、居委会、工作单位等有效机构出具的相关证明材料（自2011年7月1日起执行）；
如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
H. 网银专业版一卡通管理客户修改资
如果是招商银行的卡，若有申请个人银行专业版，可登录专业版6.0版本，点击"账户管理"-"客户联系资料修改"（若是7.0版专业版，请您点击右上角的“设置”选项，然后选择“修改联系信息”菜单）根据提示修改。