① 银行开展消费者金融知识教育内容的要点是什么
正确答案:A 解析:银行业消费者的受教育权可以分为两类:①银行消费知识的教育权,是回指消者有权接受关于答银行产品的种类、特征等有关知识的教育;②消费者权益保护知识的教权,是指消费者有权接受权益受到侵害时如何维权等知识的教育。
② 金融消费者的知情权主要包括以下哪些内容
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据版商品或者服务的不同权情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。