京东金融小金库服务热线

⑴ 京东金融和京东钱包的小金库有什么区别

hi，它们都属于京东旗下的子公司。京东金融涉及到的领域比较广一些，比如信贷，支付，众筹等；而网银钱包及小金库一般只用于支付理财领域。

⑵ 京东金融小金库被冻结怎么办

京东小金库如有冻结资金，可以在京东金融电脑端及手机端查看冻结原因，京东小金库资金解冻需要先知道冻结原因，再根据实际情况解冻，京东小金库冻结原因查看方法如下：

京东金融App端操作路径：【京东金融首页】-【京东小金库】-【右上角账单】-【全部】下拉选项中有“冻结/解冻”项。

⑶ 京东金融联系电话

客服热线：95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9:00-晚上:00，周末以及节假日正常工作)

京东金融还有在线客服为用户解决问题，在线客服的工作时间为上午9:00-晚上24:00，在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。

京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，以“成为国内最值得信赖的互联网投融资平台”为使命。

依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势，将传统金融业务与互联网技术相结合，探索全新的互联网金融发展模式，致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务，让投资理财变得简单快乐。

(3)京东金融小金库服务热线扩展阅读：

在数据获取能力方面，京东金融背靠京东集团超过2.4亿的活跃用户，拥有几十万供应商和合作伙伴数据，以及交易数据；同时，通过投资和合作的形式，丰富数据资源。在数据技术能力方面，以大数据为基础，进行学习、人工智能、图像识别、图谱网络、区块链等技术应用。

在数据模型产品能力方面，开发出风险量化模型、营销模型以及用户洞察模型等。京东金融集团通过领先的大数据应用技术，建立起风控体系、支付体系、投研体系、投顾体系以及DaaS（数据即服务）平台、SaaS（软件即服务）平台等一整套金融底层基础设施。

⑷ 公公过世了，京东金融小金库有2000元钱，京东金融客服让提供手持怎么办

公公过世了，京东金融小金库有2000元钱，京东金融客服让提供手续是为了防止坏人冒领这笔钱，是正确的。你应该按照客服要求提供相关手续。

⑸ 我想了解一下，京东小金库的额度找谁可以看

请登录京东金融电脑端【我的资产】-【京东小金库】或京东金融app【首页】-【京东小金库】页面，点击【立即开通京东小金库】，根据页面提示进行开通即可。

⑹ 京东客服电话是多少

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

(6)京东金融小金库服务热线扩展阅读

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家解答您的咨询，电话：400-610-1360

2、京东生活热线

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

电话：400-616-5500

3、售后到家

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务，电话：400-610-3600

⑺ 京东小金库和京东白条的联系

都属于京东金融下面的产品，小金库相当于 支付宝，白条 相当于 花呗

⑻ 我未满18岁，使用京东金融的小金库，过程中说交易失败，钱要联系京东客服才能解决，我想问假若我没联系

最好是联系下客服，要把失败的原因问清楚，客服会协助你解决问题。如若不联系，资金可能会一直冻结在那里，肯定是哪里操作失误了。

⑼ 京东金融小金库转出到银行卡没到账，客服推拖不管，北京消费金融投诉(010)12363不管，银监会不管，谁管

没到账肯定会退款的
就是慢一些罢了，基本得一周
一般是卡在银联了
非工作时间转账提现，
不论是京东还是支付宝或者手机银行都会出现这种情况