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金融公司营销流程

发布时间:2021-04-24 20:50:29

1. 如何做好金融行业的营销策划

这个来这个,不熟悉业务,不自知道该怎么做。

但是还是能给你一个方向的。
首先,建立公司资源数据库。
比如公司都有那些客户,客户构成是什么样子,他们的投资额度和收益比例是多少……
说白了,就是一个客户细分。

然后根据这些数据制造产品
比如大豆的期货卖给张三,白银的投资卖给李四。

再次,根据产品线的构成衍生服务。
投资理财讲座,大师分析,宣传推广以及各种视觉输出服务性东西。

营销策划,其实就是把产品通过科学合理有效的方法卖给别人。
谁买,怎么买,去哪里买,为啥买,买啥,啥时候买,多少钱……
不断简化过程,追求最大结果
比如推出一款傻瓜式投资理财产品,收益分析合理,客户体验良好,各种终端齐备,安全防护周密。。。。。。。。。。。。。。。。。。
每个环节每一步都想到所有细节,再把这些细节都简化到极致,就是营销策划。

2. 金融营销有哪些营销的过程

分析金融企复业所处的营制销环境;寻找和发现尚未满足的需求和欲望,并测量需求量的大小;制定金融企业业务发展及竞争战略;选择能有效地为其服务的目标市场及定位;制定和实施比竞争对手更有利的营销策略和手段;通过调研反馈信息,为进一步修正和调整营销战略与策略提供依据。

3. 金融营销过程设计的优点

良好的金融营销过程设计能够让客户感受到服务带来的舒适感。金融营销过程设内计的优点体现为容四个方面:(1)显示服务全景。客户进入金融机构后,最能够感知的就是营销过程的整体性、全面性,也就是服务的全景,所以在金融营销过程的阶段显示服务全景是其最客观的优势。

(2)追踪信息流动。客户通过体验金融营销过程,可以将主要信息源留于金融机构,为跟踪金融机构的后续信息起了非常大的帮助。因此,追踪信息流动是体现金融营销过程的最主要方面。

(3)及早发现缺陷。在经过金融营销过程设计后,金融机构可以最直观地发现问题,及早发现服务过程存在的漏洞与缺陷,能对后期的改进提供方向。

(4)了解客户行为。通过金融营销过程的设计可以清晰地掌握客户的行为、客户的偏好以及对市场动态的需求,对帮助金融机构积极应对客户行为起到决定性的作用。

4. 谁有金融投资公司的客户服务流程和销售流程。十万火急。。。。。在线等。。。。。

公司投资项目工作流程
第一步筛选
1、由公司总经理组织有关人员通过网络,电话,人际关系搜集招商项目和投资信息,发电子邮件。了解项目方资金状况和项目进展的具体情况。
2、通过公司网站,电话等方法介绍我公司势力,赢得对方的信任,筛选出具有合作意向并可能合作的项目。
3、填写《业务登记审批表》报公司总经理,项目总监和董事长审核批准。总经理要提出项目运作的具体建议,项目总监要审核项目的真实性,可行性,合法性,并签署实施建议报董事长审批。
4、董事长根据业务进展和资金情况签署是否受理意见,交承办人员落实。
5、决定受理的项目由具体联系人和承办人向对方发出受理和邀请函,邀请对方主要负责人到我方考察洽谈。董事长决定放弃的。由具体承办人向对方电话通知。
第二步洽谈
1、对决定受理并应邀前来考察洽谈的人员,由具体承办人和对方商定前来洽谈时间并安排好接待。
2、初次接待并参与谈判人员一般由联系人,承办人和项目总监参加。
3、谈判一般分三个环节并清楚下列问题,第一,由项目方阐述项目概况和进展情况。第二,现场提问清楚下列问题,项目名称,项目简介,投资金额。自筹金额,融资期限,利润回报,担保计划,政府批文,法人代表,联系人及联系电话,有关证明材料等。第三,商定初步的合作意向和办法,明确彼此的责任,权利和义务及运作程序及时间要求,起草打印项目合作意向书并报董事长审批,鉴定。
4、若对方明确提出不来考察,邀请我方前往项目方考察的要通过传真等方式签定合作意向书。对方要提前打考察费用。才可以安排考察人员。
第三步,考察
1、根据合作意向书,督促收取考察费。
2、考察费一律进公司帐户,避免对方怀疑。
3、在收到考察费用后,根据项目性质,特点由总经理建议抽调有关专家组成项目考察组,并提出考察费用预算,报董事长审批后,向对方发项目考察函,商定具体考察的时间并通知前往的人员。
4、考察人员前去考察要通过正面接触,明查暗访等手段查清六个方面的主要问题,一要到现场鉴定项目的真实性。二要走访有关部门审核项目合法性,三要集体研究项目的可行性。四要考察项目的投资环境。(包括政策环境、社会环境)五要考察项目的财务状况。六要考察项目法人能力、信誉和项目实施团队。要查看各种证件的原件并提供索要各种材料明细表收集各种证明材料。对一时不拿提供的,要限定时间寄送。
第四步评估
1、考察组收集到全部材料后,要进一步通过各种渠道进行核实。在核实的基础上,召开考察组全体成员及有关专家参加的评估论证会议。
2、在论证的基础上责成一人起草打印某某项目投资考察研究分析报告。报告一般要写清下列主要内容:项目概况、项目投资环境分析、市场前景分析,社会经济效益分析,财务状况分析、经营管理团队分析,投资风险分析,化解回避风险的措施和建议,最后结论及建议等内容。
3、报告写好后打印一式三份,送董事长一份,懂事会秘书一份,商定上报董事会研究决策的时间。
第五步决策
1、由项目考察组长或总经理向董事长或公司投资管理委员会宣读讲解考察报告,接受董事的提问和质询。
2、董事集体研究表决拿出是否投资,融资和项目实施的意见。
3、对董事会或投资管理委员会否决的项目由具体承办人通知对方,并说明情况。
4、对董事会决定投资的项目,由公司总经理牵头起草投资合同,邀请项目法人前来进一步商谈并确认,若需要补充考察,派人进一步考察,需要办理项目评估,资产评估,安排律师跟踪调查,公证抵押等手续要抓紧办理。
5、在完善各种法律手续后,投资合同报公司法律顾问审核并签署意见。
6、根据法律顾问的意见由公司法人代表签定正式投资合同。
7、按照合同规定分阶段打款并组织实施。合同规定需派财务总监监督项目实施的,由我方委派,对方安排食宿。
8、对我方不投资而需要帮助融资的项目,将报告转送有关投资机构,并协同项目方继续操作。

5. 金融营销的过程有哪几个设计步骤

金融营销过程设计步抄骤是帮助金融机构快速进行设计的重要方法和手段。金融营销过程设计的步骤具体包括明确服务过程、分析客户需求、从顾客角度描绘服务过程、描绘前台与后台服务员工的行为、把客户行为和服务人员行为相连接、在每个客户行为步骤加上有形展示、标明“失误点”和“等待点”等。

6. 金融营销的过程要怎样设计

金融营销过程的设计,首先从业务受理阶段开始进行设计,接着对交易阶段进行设计,最后对客户的离开阶段进行设计。

1.业务受理阶段设计:例如,客户往往认为服务的起点是给银行打电话预约取款,而有些银行却不把预约当成服务的一个步骤。因此,电话的及时接听(三声之内接听)和回答技巧是业务受理阶段的设计内容。

2.交易阶段设计:例如,银行为客户提供细致周到的服务。服务的过程设计应方便客户,而不是方便银行。银行要为客户提供无微不至的服务,无论客户是否有存取款的业务要求。

例如:客人问:“白金卡和借记卡有什么区别?”

接线员回答:“有区别,您放心。”你有什么感受?客人问:“你们银行存款利息与其他银行有哪些不同?”接线员回答:“都一样的。”

你有什么想法?

3.客户离开阶段设计:客户离开阶段是体现企业细节服务的一个方面,也是能够为企业带来更多回头客的阶段,所以此阶段成为整个营销过程的重点。例如,很多客户会再次选择同一家银行的主要原因是该银行为客户提供了很多便捷的服务,例如免费停车服务、免费网银办理、免费理财服务等。

7. 金融营销的过程系统有哪几种类型

金融营销过程系统包括前台处理系统、后台处理系统以及支持运作系统。金内融营销过程容系统的前台操作系统可以为客户提供优质的服务、提供所需物力和人力。后台处理系统是由金融机构内部管理人员的支持、后台职能部门的支持以及管理系统的支持等构成的。

银行业过程系统的前台处理系统包括银行的柜台业务,后台处理系统包括银行的数据录入和数据操作。而证券业过程系统的前台处理系统包括证券公司的前台操作处理,后台处理系统包括证券公司的后台数据录入操作等。支持运作系统包括簿记操作系统、现金与凭证操作系统、大堂系统操作等。

8. 金融企业营销的过程主要包括哪些

价格(Price):即通过改变产品价格(降低或者提高)、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量,从而实现产品销售收入增加。 销售渠道(Place):销售渠道是一项关键性的外部资源,是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体,大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。 促销(Promotion):即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动,一般包括雇佣、培训和激励销售人员;广告;公共关系;直接营销和网上营销。 人(People):企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息,所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。 有形展示(Physical Evidence):有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分:包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。 过程(Process):即顾客获得产品或服务前所必经的过程,企业通过对该过程的管理,使得顾客体验到企业产品和服务的差异性,强化顾客满意度和忠诚度。 包装(Packaging):包装应该归属于产品的营销手段,包装是整体产品的一部分,通过包装能美化商品,提高商品售价,起到有效的促销作用。 传统的营销手段已为公司所熟知,而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿,所以一个公司要想提高销售额或者销售量,必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法(以下简称新营销模式)。 新营销模式构建的基本原理 该营销模式所涉及的当事人是企业与银行,所涉及的金融工具是银行承兑汇票,下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。 在该营销模式中,企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行,银行之所以接受企业的产品,主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款(当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证),这与银行多需存款,多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里,企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单,如果是这样,那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金,这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金(或者是杠杆资金),然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大,从而实现滚动销售。以KLMY公司为例,说明如下: KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款,工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别,以存款额的2.5倍(建设银行和中国银行是6倍)对该公司开具银行承兑汇票,因此,KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1;KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现(年贴现率为3%),可得到4925万元的银行存款(KLMY公司能够容易获得这笔银行存款,主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证,因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息),KLMY公司以自有资金补充75万元,正好为5000万元;KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款,以A银行5000万元存款作质押,再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2(假设授信倍数为1倍),用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元,KLMY公司再补充自有资金75万元,又可得到银行存款5000万元,又以这5000万元进行再质押再贴现,以此循环,周而复始…… 上述资金运动过程中,KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现,公司具有很大的主动权,最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品:不仅存款银行必须向公司购买产品,且贴现银行也必须购买公司产品,实现双赢。 新营销模式下,对KLMY公司来讲,银行成了该公司的有效营销渠道和队伍,而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售,大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。

9. 金融公司的网络营销一般是怎么操作的

个人觉得视频营销对这个行业的效果会很好,金融行业最重要是取得用户信用,视频的方式可以加深用户的印象和面对面的交流,这样取得用户信用的可能性会大很多

10. 金融营销的过程管理分为哪几个方面

金融营销过程就是金融营销活动从开始到结束的过程。金融营销过程以市场及其变化为导向,以客户和满足客户需求为中心,由相应的营销阶段和程序构成,其目标是通过金融营销服务为客户创造价值和检查营销交易的正确性。金融营销过程的管理主要体现在两个方面:一方面将无形服务进行有形表达,另一方面,优化服务流程的设计和管理。

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