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金融服务团队的事迹文本

发布时间:2021-04-26 14:08:08

㈠ 如何书写最具活力团队的事迹

这个很好写的。
首先讲一下,你们班组的情况,哪年组成的,几个人,年龄分布,几年来取得的成绩,班组团结意识强不强,都担负哪些工作等等。
接下来,例举班组工作的突出事例三到四个,细致点。得到上级领导或者什么游客的表扬(信,锦旗,语言等等)
最后,表达一下今后在工作中的态度,要继续努力,不怕吃苦,服务旅客的态度上,细心上,自己不怕困难上,都去怎样做好。为你单位整体建设上,再做出一些新成绩等等的话语。
这样就可以了。
注意写的要朴实,语言尽量通顺,不重复。一层层地讲。

㈡ 怎么写银行柜员的奥运金融服务的主要事迹

同问~俺也求

㈢ 2014年我对自己所在金融公司团队的一些意见或建议范文急求 跪谢!

2014年对我国消费金融公司发展的建议

(一)定位目标客户

由于与既有的一些金融机构信贷业务存在着重合,消费金融公司要发展首先要确定自身的目标客户群。在西方国家已有400多年历史的专业消费金融公司,之所以能够在激烈的竞争中保有一席之地.正在于它并非与商业银行一样致力于服务中高端客户,而是作为银行信贷产品的一种重要补充,面向那些收入不高、不能从银行获得消费贷款或信用卡额度偏低的年轻人和家庭。虽然在现阶段,我国居民的消费水平还受到一些客观因素的限制,但是大众的消费观念已悄然发生改变,消费信贷作为一种贷款金额小、门槛低、非常简单方便的新型服务,适合目前收入偏低的人群提前消费家用电器等耐用品以及支付一些必要支出,因此,应该将主要目标客户定位在具有现代消费观念、重视生活质量、易于接受新生事物的年轻一代和具有稳定收人来源但收入偏低的家庭。

(二)发展特色服务

在美国.消费金融公司主要是向那些信用水平较低.不能获得银行贷款或信用卡的人提供信贷服务,是商业银行个人信贷业务的重要补充。有别于服务“三农” 的小额贷款公司,消费金融公司所面对的人群主要是城市居民,借鉴发达国家经验,可以考虑使消费金融公司走进社区,既方便于服务社区,又能及时“抓”住常住居民,特别是年轻住户,建立起小范围、面对面的社区金融服务网络。

(三) 3.设计有效、灵活的个人预警指标体系

在美国具有发达的个人消费资料网络与完善的个人资信评估机制,我国以目前的现实情况,无法建立一个覆盖全社会的个人信用体系,消费金融公司此次出台对化解我国受金融危机影响有积极作用。需要社会更多机构支持提供信息使消费金融公司不断完善个人信用档案和信用记录,不断完善个人信用评估制度。建议消费金融公司设置专门信用机构,收集消费信贷者日常在金融机构和商业机构信用支付情况,并将来自曾经工作过的机构记录加以整理分析,记入消费信贷信用档案。有了充分数据后,加以分类,科学设计出一套个人预警指标体系,其体系必须突出以下内容,包括年龄,职业情况,房屋居住情况,居住稳定性,还款能力,抵押担保能力,是否购买保险,是否有配偶,配偶的收入情况等具体内容,加以权重。这些宏观信息变化或者个人信息变化应当及时调整到个人预警指标体系,使操作人员能够可靠充分利用个人预警指标体系功能,控制风险,降低不良贷款率。

(四) 鼓励民间资本进入消费金融领域

消费金融公司未来要取得长足发展,要积极鼓励民间资本进入消费金融领域。促进民间资本进入消费金融领域能为其提供更大的发展空间。这对于促进民间资本发展壮大以及我国经济长期可持续发展无疑具有重要意义。吸引民间资本进入消费金融领域可以促进金融业竞争和多层次金融体系的建立,还可以在很大程度上将民间金融活动纳入监管体系之下,防范不透明不规范引发的金融风险。

参考参考吧,采纳

㈣ 如何做好金融服务工作

金融企业是经营特殊商品——货币、货币资本以及与此相关的金融服务企业。金融服务是为社会物质资料的生产和流通提供融通资金的服务,是金融企业有效经营货币与货币资本的成功保障,是营销管理的一项具有决定性意义的活动,是金融企业提供的全部金融业务与其以客户为中心的金融服务意识、服务活动、服务质量与结果的整合。那么如何做好这项服务呢?笔者认为大概从以下几点做起:
一、关注客户
金融企业的客户服务必须要关注客户的因素主要是:消费时间、职业特征、等待时间 、礼貌程度、注意程度、正确性与能力等,满足客户对金融产品和服务的需求,在客户需要的时候,能够得到所需要的全部金融产品和服务。
二、懂得金融服务礼仪的重要性
礼仪是人与人之间关系的润滑剂;是事业成功、家庭幸福的敲门砖;是无形的广告;是国家富强文明的标志。
现代礼仪是精神文明建设的重要内容:提倡具有时代和民族精神的礼仪,摒弃传统礼仪中落后、迷信的东西。作为人们沟通和联络的重要方式,礼仪日益为人们所重视。尤其在礼仪之邦的中国,随着社会主义精神文明建设的不断深入,注重礼仪已成为各行各业提高服务质量的重中之重。
随着我国加入WTO及外资银行的进入,金融行业的竞争近乎白热化。在人员素质、网点建设、科技水平等方面不具备比较优势的情况下,若在缺少特色和核心竞争力,必然使我们企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势,必须为客户提供有特色的金融服务,必须把客户为中心的服务理念作为角逐制胜的法宝。因为好的服务能带来最大程度的客户忠诚,而客户忠诚与否将直接影响企业的经济效益、声誉和发展前景。金融业作为服务行业,其专业服务礼仪逐渐成为提高企业形象、扩大市场占有率的重要因素。因此作为金融服务从业人员必须高度重视金融服务礼仪。
三、 高度重视金融服务从业人员的职业意识
金融服务从业人员的职业意识大概有以下几点:1、诚信意识,诚信是指诚实守信、有信无欺,它是金融业员工的基本职业要求,是金融服务人员应具备的基本素质和最重要的品德之一。培养诚信意识已经成为全民共同关注和讨论的话题。因此,要想在职业生涯中获得成就,就要做到正直和诚信,增加对他人、企业和社会的责任感。2、服务意识。服务意识是指 把自己所从事的工作以及给他人带去方便和快乐的事情,只有具有强烈的服务意识,才能把工作当做快乐的事情。随着市场经济的发展,金融产品渠道越来越完善,产品差异越来越少,服务的重要性日益突显,作为农村信用社的服务人员,更应该注重和强化服务意识,把工作当做乐事,乐在其中,把顾客当做朋友,真诚的心甘情愿的为他们服务。3、效率意识 ,现代金融服务业涉及广泛,金融产品需求日益增加,对金融服务的要求也随之提高,因此金融服务人员的效率意识至关重要。时间就是金钱,顾客在等待办理业务时,他们期盼的是准确、快捷。因此,服务效率决定着企业客户吸引力的大小,从而也决定着企业的生存。4、责任意识。是一个人成就事业的基本保证,也是其造福社会的一项基本前提。没有强烈的责任心,人就容易在逆境中跌倒,在各种诱惑面前不能自持。负责任是一种决定,需要用行动去承诺,才能给人一种可以信任的感觉。有责任意识的金融服务从业人员必须做到认真履行诺言,优质高效的完成工作,严格遵守职业道德,从新的责任和事务中获得动力。5、团队意识。 团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现,它体现在金融团体为了一个统一的目标,自觉的认同必须负担的责任,并愿意为此共同奉献。团队意识包括两个含义:一是集体意识,即团队成员有共同的目标和基本利益,并为集体荣誉不断努力;二是合作能力,团队精神体现在成员的合作中,金融企业有了团队精神就有了核心竞争力。6、创新意识。在当今信息化时代,从业人员的创新意识是金融企业提供具有吸引力的服务的重要因素。金融从业人员应该有意识、有目的的培养自己的创新意识,利用各种有利条件,从细微入手,用于探索创新。

㈤ 求“金融部门先进事迹”

2008年度,X地支行各项业务快速发展,取得骄人业绩。至12月31日,一般性存款余额48296万元,比年初新3934万元,新增占比达40.48%,列当地四家国有商业银行第一,其中企业存款余额24127万元,比年初新增1293万元,新增占比达105.90%,列当地四家国有商业银行第二;各项贷款余额35441万元,比年初新增17614万元;不良贷款(逾期及非应计贷款口径)余额17万元,比年初下降了130万元,不良贷款率0.05%,比年初下降了0.77个百分点;不良贷款(五级分类口径)余额为14万元,比年初下降了868万元,不良贷款率0.04%,比年初下降了4.91个百分点;利润总额1223万元;中间业务务收入90.77万元,完成年度计划的100.86%;贷记卡发卡217张,完成年度计划的86.8%,列全市前茅;国际业务结算量1251万元,完成年度计划的169.05%;个人网银签约新增1420户,完成年度计划的137.2%,个人网银交易金额4170万元,完成年度计划的141.61%;企业网银签约新增21户,完成年度计划的55.26%,列全市前茅;企业网银交易金额31527万元,完成年度计划的25.4%;95533签约新增1515户,完成年度计划的280.56%,列全市第一。以上成绩的取得,无不凝聚着他的心血和汗水,他就是X银行X地县支行客户部经理XX。
认真学习,进一步提高自身政治业务素质
2008年,是X银行股改年,也是X地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理,他带头认真学习党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神,认真学习业务知识和操作流程,并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中,使客户部的各项工作有条不紊地开展。
明确目标,以身作则
2008年初,支行及时下发了《中国X银行X地县支行2008年绩效工资考核办法》的通知,将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人,他深感责任重大,连续数天辗转反侧,睡不好觉。他明白,要全面完成客户部的各项工作,仅靠他一个人的力量是完全不行的,必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此,他根据支行考核办法之精神,在广泛征求意见的基础上,连续多天加班加点,制定了《客户经理绩效工资考核办法》,将目标任务分解到每个客户经理。在工作中,他处处以身作则。
在客户部真正起到领头羊的作用。为了抓企业存存款,他总是出现在营销的第一线。那里有存款,那里就有他的身影。他不怕碰钉子,只要有百分之一的希望,他就以百分之百的努力去争取。如2008年4月初,当时还在常州财校进行短期学习的他得知人民路国有土地使用权公开拍卖成功的消息后,一回到X地,就马不停蹄,及时与中标单位进行联系,并与分管行长多次到衢州与中标单位进行沟通洽谈。在他的积极努力下,X地五鑫房开公司在我支行注册验资开户,4000多万元土地出让金交存我行,现在该公司已成为我支行的资产负债类大户。象这样的例子不胜枚举。一年来,在支行的正确领导下,在他的辛勤努力下,有60多家企业来我支行开户结算,其中精密集团公司基本结算户从工行转入我行,并被确认为省级重点客户,安厦房开公司基本结算户从农行转X银行,也被确认为市级重点客户,全年签约客户新增了3户。在抓好开户结算的同时,积极拓展保

证金存款,年末保证金存款余额比年初新增2694万元,到年末新增企业存款1293万元,当地四行新增占比达105.90%,超额完成市分行下达的27%的任务,从而使我支行的企业存款在艰难中稳步发展。在资产业务方面,他认真贯彻执行总行的资本预算管理办法,以经济资本分配系数高低引导贷款投放取得较好成效。一年来,个人住房贷款、个人理财贷款、个人小额存单质押贷款等经济资本分配系数较低的贷种有了较快的发展;同时,继续贯彻进而有为退而有序的信贷政策,把有效的信贷资源投向签约客户和重点客户,全年向精密集团公司等八家绩优客户新增贷款20307万元,对不符合国家产业政策和信贷政策、规模小、抗风险能力弱、对我行贡献值小的企业坚决实施信贷退出,全年共全部退出客户10家,部分退出客户2家,累计退出贷款2930多万元,超额完成了退出客户计划。在优化客户结构的同时,进一步优化贷款期限结构,投放浙江X地水泥有限公司6年期贷款15000万元,将签约客户精密集团公司1500万元和虎跃公司2000万元短期流贷调整为3年中期流贷,使我支行的资产业务在调整中大踏步发展。在加大贷款营销的同时,时刻不忘风险防范工作,健全完善了每月一次的信贷风险例会制度、贷后检查制度和AB角审查制度,从源头上控制贷款风险;对不良贷款户实施一户一策,坚持催收和讼诉双管齐下取得显著成效,全年共累计回收存量五级分类不良贷款860多万元,逾期及非应计不良贷款130多万元,使我支行成为全市不良贷款额和不良贷款率最低的支行之一。战略性业务在探索中快速发展。中间业务方面,积极拓展业务品种,加大承兑汇票的签发力度,全年累计签发银承22072万元;与房改办密切合作,做好公积金委托贷款工作,全年累计发放公积金贷款1430万元;带头营销,积极做好银华保本基金等8只基金的代理销售工作,全年共销售基金415.37万元,完成计划列全市前茅;代理保险力度进一步加大,全年完成保险近110万元,其中个人营销14万元,占全行近八分之一;新开办了财务顾问业务,年收入达26万元;全年中间业务收入达90.77万元,完成年度计划的100.86%,创历史最好水平。国际业务有了突破性发展,全年完成国际业务结算量1251万元,完成年度计划的169.05%;信用卡业务有了较快的发展,全年贷记卡发卡217张,完成年度计划的86.8%,列全市前茅;电子银行业务在探索中快速发展。跳出X银行这些开户企业,在公私联动活动期间,他积极与XX行长深入全县20多家规模企业调研,与企业进行真心沟通,深受企业好评。一时间,这些企业纷纷来X银行开户,办理网银B2B签约,还为企业负责人办理了贷记卡(汽车卡)。这一有力的举措,为我支行电子银行业务任务的完成奠定了扎实的基础。到年末,我支行电子银行业务都较好地完成了任务,多数指标列全市首位。
建章立制,加强管理,客户经理队伍素质明显提高
2008年,是X银行改革之年,也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中,有5名客户经理买断工龄,有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际,他从抓制度建设入手,建立了每日晨会制度和每周一晚上政治业务学习制度,并常抓不懈,持之以恒。要求客户经理做到的,他带头做到;要求客户经理不做的,他首先不做。处处以身作则,受到了全体客户经理的好评。在他的带领下,客户部的面貌焕然一新,客户经理政治业务素质有了明显提高,斗志高昂,变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成,出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心X银行业务发展的良好局面。
2008年,在他的带领下,客户部取得了一点成绩。但他深知,成绩只能代表过去。没有最好,只有更好。2009年的钟声已经敲响,各项目标任务已经明确。他将和他的同事们,齐心协力,团结拼搏,敢为人先,为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。

㈥ 金融名人事迹简介!200字左右的 要正面的 健康的

当今金融界,微软公司董事会主席比尔·盖茨先生与投资大亨巴菲特二位长期稳坐排行榜的前两位。他们曾联袂到西雅图华盛顿大学做演讲,当有华盛顿大学商学院学生请他们谈谈致富之道时,巴菲特说:“是习惯的力量。”
把鸡蛋放在一个篮子里
现在大家的理财意识越来越强,许多人认为“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里”,这样即使某种金融资产发生较大风险,也不会全军复没。但巴菲特却认为,投资者应该像马克·吐温建议的那样,把所有鸡蛋放在同一个篮子里,然后小心地看好它。
从表面看巴菲特似乎和大家发生了分歧,其实双方都没有错。因为理财诀窍没有放之四海皆准的真理。比如巴菲特是国际公认的“股神”,自然有信心重仓持有少量股票。而我们普通投资者由于自身精力和知识的局限,很难对投资对象有专业深入的研究,此时分散投资不失为明智之举。另外,巴菲特集中投资的策略基于集中调研、集中决策。在时间和资源有限的情况下,决策次数多的成功率自然比投资决策少的要低,就好像独生子女总比多子女家庭所受的照顾多一些,长得也壮一些一样。
生意不熟不做
中国有句古话叫:“生意不熟不做”。巴菲特有一个习惯,不熟的股票不做,所以他永远只买一些传统行业的股票,而不去碰那些高科技股。2000年初,网络股高潮的时候,巴菲特却没有购买。那时大家一致认为他已经落后了,但是现在回头一看,网络泡沫埋葬的是一批疯狂的投机家,巴菲特再一次展现了其稳健的投资大师风采,成为最大的赢家。
这个例子告诉我们,在做任何一项投资前都要仔细调研,自己没有了解透、想明白前不要仓促决策。比如现在大家都认为存款利率太低,应该想办法投资。股市不景气,许多人就想炒邮票、炒外汇、炒期货、进行房产投资甚至投资“小黄鱼”。其实这些渠道的风险都不见得比股市低,操作难度还比股市大。所以自己在没有把握前,把钱放在储蓄中倒比盲目投资安全些。
长期投资
有人曾做过统计,巴菲特对每一只股票的投资没有少过8年的。巴菲特曾说:“短期股市的预测是毒药,应该把它摆在最安全的地方,远离儿童以及那些在股市中的行为像小孩般幼稚的投资人。”
我们所看到的是许多人追涨杀跌,到头来只是为券商贡献了手续费,自己却是竹篮打水一场空。我们不妨算一个账,按巴菲特的低限,某只股票持股8年,买进卖出手续费是1.5%。如果在这8年中,每个月换股一次,支出1.5%的费用,一年12个月则支出费用18%,8年不算复利,静态支出也达到144%!不算不知道,一算吓一跳,魔鬼往往在细节之中。

㈦ 如何做好金融服务工作

随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农村信用社赢专得社会信誉的主要条属件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径我认为,在日常工作中营业人员应注意以下几个方面:
一是服务纪律。每位营业人员应着装整齐,佩戴好胸章,以饱满的精神状态做好为客户服务。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。
四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。

㈧ 金融方面的励志小故事,谁知道

两个人卖烧饼,每人一天卖20个(因为整个烧饼需求量只有40个),一元价一个,每天产值40元。后来两人商量,相互买卖100个(A向B购买100个,B向A购买100个),用记账形式,价格不变,交易量每天就变成240元——虚拟经济产生了
如果相互买卖的烧饼价为5元,则交易量每天1040元,这时候,A和B将市场烧饼上涨到2元,有些人听说烧饼在卖5元钱1个,看到市场烧饼只有2元时,赶快购买。——泡沫经济产生
烧饼一下子做不出来,就购买远期饼。A和B一方面增加做烧饼(每天达100个或更多),另一方面卖远期烧饼,还做起了发行烧饼债券的交易,购买者一是用现金购买,还用抵押贷款购买。——融资,金融介入
有些人想购买,既没有现金,又没有抵押品,A和B就发放次级烧饼债券。并向保险机构购买了保险。——次级债券为次贷危机播下种子
某一天,发现购买来的烧饼吃也吃不掉,存放既要地方,又要发霉,就赶快抛售掉,哪怕价格低一些。——泡沫破裂
金融危机就这样爆发了。烧饼店裁员了(只要每天40个烧饼就可以了)-——失业;
烧饼债券变废纸了——次贷危机
抵押贷款(抵押品不值钱)收不回,贷款银行流动性危机,保险公司面临破产等——金融危机

㈨ 从那几个方面写金融方面的优秀营业员的先进事迹

爱岗敬业
无私奉献
勤勤恳恳
服务意识

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