互联网金融长尾市场

⑴ 互联网金融这个专业前景怎样

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⑵ 列举网站中存在的长尾现象

在互联网和移动互联网时代，在关注和获取信息的成本急剧下降的情况下，众多产品容易产生长尾市场。长尾市场也称之为“利基市场”。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。这种利基产品一旦集合起来可以形成一个庞大规模市场，即一个极大极大的数乘以一个相对较小的数仍然可以得到一个极大极大的数。这一现象在互联网金融方面初步凸显。

⑶ 互联网的长尾现象是什么

在互联网和移动互联网时代，在关注和获取信息的成本急剧下降的情况下，众多产品容易产生长尾市场。长尾市场也称之为“利基市场”。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。这种利基产品一旦集合起来可以形成一个庞大规模市场，即一个极大极大的数乘以一个相对较小的数仍然可以得到一个极大极大的数。这一现象在互联网金融方面初步凸显。

网上支付和网上银行的用户规模庞大是互联网金融产品长尾市场的基础。截至2013年6月，网上支付和网上银行的用户规模分别达到2.44亿和2.41亿，使用率达41.4%和40.8%。传统银行等金融机构重点关注的是部分“VIP”客户，“无暇”顾及在规模庞大的普通用户。从网民月收入来看，网上购物、网上支付和网上银行用户绝大多数属于这种普通用户，在传统的理财等金融业务上无缘获取较高收益。
随着互联网发展，特别是移动互联网发展，改变了用户获取金融信息的方式，金融供需信息几乎完全对称，从而使P2P融资成为可能，并且在最近几年快速发展。P2P融资表现在于：个人可利用“碎片化”的资金能参与以前只有大量资金才能参与项目，获取较高的收益。这种资金的“碎片化”是互联网金融重要特点之一。

若把网民的“碎片化”资金以某种方式整合起来，将形成规模巨大的长尾市场。据阿里介绍，支付宝平均每个账户的余额仅有几百元，余额宝目的在于将这些“散钱”聚集起来。从余额宝上线后18天累计用户数达251.56万，累计转存超66亿元。这也是互联网金融长尾市场最为确切的体现。
另外，移动互联网时代，将信息和上网时间等众多东西“碎片化”，若将碎片化的东西聚集起来，能汇集成巨大的商业价值。例如据CNNIC调查显示：虽然手机上网碎片化特点突出，但中国手机网民平均每周上网时长已达11个小时以上，若乘以手机网民规模4.64亿，手机周上网时长总计已超过50亿个小时。一旦移动互联网与金融结合起来，将能产生的金融利基产品种类的长尾比我们想象的要长，并能体现出广泛性与个性化，如何有效的开发这条长尾，形成规模巨大的长尾市场，是未来移动互联网金融所需要考虑的问题。

⑷ 互联网金融这个专业前景怎样

作者：侃财社
链接：https://www.hu.com/question/24377077/answer/198232894
来源：知乎
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趋 势 一：科 技 金 融

有人认为2017年将成为金融科技元年。从去年开始，金融科技俨然成为了国内互联网金融圈最热门的词汇。这标志着中国互联网新金融由商业模式为主的创新，转向科技驱动。然而也存在着很多企业标榜Fintech的标签，而科技属性较弱的现象。

相比“互联网金融”，“金融科技”这个词更聚焦于以大数据、云计算、移动互联等代表的新一轮信息技术的应用与普及，并强调它们对于提升金融效率和优化金融服务的重要作用。根据麦肯锡的数据，过去5年,超过400亿美元的资金流入这个领域。在强势资本的支持下,全球已有超过2000家的金融科技公司。

未来新的金融体系应该是大众金融、普惠金融、消费型金融，更多服务于普通用户、长尾用户，而移动互联网、云计算和大数据使普惠金融成为可能。展望2017年，平台之间的“流量之争”或许仍在，但是“金融科技”之战才是决定公司未来命运的关键。

趋 势 二：消 费 金 融 细 分

消费金融是当下互联网金融乃至整个金融领域的热点，处于政策红利阶段，市场主体仍面临增量市场。数据显示，2017年互联网消费金融市场规模预计将在2万亿元左右。显而易见，这个万亿级别的市场，仍将处于风口前沿。

2016年8月24日，银监会下发《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，暂行办法明确规定，个人在同一平台借款余额不超过20万元，企业在同一平台借款余额不超过100万元。网贷暂行办法下发以后，很多平台面临业务转型，其中消费金融成为热点，竞争呈现白热化。

同时，随着消费场景趋于多元化。住房、汽车、电商、旅游、教育等不断细分，电商巨头如阿里、京东也已纷纷发力消费金融，将相关产品植入线上购物平台，这也为消费金融在需求端打开出口。

趋 势 三：集 团 化

互联网金融缘起P2P,现在却在一步步的淡化P2P。由于政策监管或市场竞争等因素，网贷行业需要将战略重点转移，摆脱单一的业务模式。2016年，经过业务剥离、独立上市、兼并整合，版图调整等一系列动作，一批起步于网贷的行业巨头，正在淡化身上的P2P色彩，通过集团化和多元化的综合财富管理业态转型，向更多传统机构的业务版图渗透。

集团化有利于互联网金融企业适应理财端、资产端的不同发展需求，形成互相配合的趋势，稳定业务构架；同时淡化外界的原有印象，实现品牌升级，提升估值，增强企业的信任度，让投资者更加看好公司集团化发展的优质平台。

趋 势 四：监 管 趋 严

2016年，牵涉广泛的恶性事件频发，使得人们认识到，没有安全，互联网金融将无法真正发展。为了规范行业发展，多部文件密集下发，互联网金融监管日渐趋严，形成了“中央统筹、行业自律、专项整治”三大行动体系。

随着监管方案的逐步出台，2017年将是监管合规进一步落实之年。各种监管政策的过渡期、整改期临近，都将加速行业洗牌。因此，2017年合规将成为互联网金融平台发展的主基调，也将成为其先发的优势。在彻底洗牌的行业格局之下，对平台资质的完善，对风控机制的构建，以及对运营模式的创新等诸多因素成为检验互联网金融平台最基本的要点，率先完成各类监管的合规整改，就意味着能抢占行业先机。

因此，2017年合规将成为互联网金融平台发展的主基调，也将成为其先发的优势。在彻底洗牌的行业格局之下，对平台资质的完善，对风控机制的构建，以及对运营模式的创新等诸多因素成为检验互联网金融平台最基本的要点，率先完成各类监管的合规整改，就意味着能抢占行业先机。

随着各项监管政策的过渡期、整改期临近，行业洗牌加速进程。可以说2017年是互联网金融行业贯彻专项整治要求、建立监管长效机制的关键一年，也是协会自律管理规范的深化之年。1月23日，中国互金协会部署17年工作，继续推进互联网金融风险专项整治，会议提出了新的一年互联网金融整治的9项主要任务，为互联网金融行业行稳致远积极贡献力量。

⑸ 互联网金融有哪些优势以及风险

互联网金融的优势：
（一）支付优势

互联网金融模式下的支付方式以移动支付为基础，是通过移动通信设备、利用无线通信技术来转移货币价值以清偿债权债务关系。移动通信技术和设备的发展是移动支付发展的根本原因。与传统的支付相比，移动支付更加便捷以及人性化，用户可以在任何地方、任何时间以任何方式进行支付。身份认证和数字认证证书等安全措施的不断完善，已经使得移动支付的范围不断扩大，从小额支付到企业间的大额支付，甚至趋向于取代现金、信用卡等传统的结算支付手段。
（二）流程优势
与传统金融行业基于大数定理和抽样调查不同，互联网金融是基于大数据、云计算来分析用户的金融行为，根据用户的信用信息、消费信息、位置信息等更精确地判断用户的风险水平，从而得到更合理的风险管理解决方案，有助于改善市场信息不对称的状况，提高金融市场运行质量。
（三）普惠优势
互联网金融能够提供普惠金融服务或草根金融服务。目前我国金融资源供需存在结构不平衡的问题，中小企业客户群体往往被大型金融机构所忽视。互联网以其“开放、平等、协作、分享”的精神特质具有了普惠金融的资源优势。与传统金融行业相比，互联网金融的门槛更低，资金的可得性和便捷性更高，打破了传统金融领域“长尾”市场融资难的困境。互联网金融下，客户群体也发生了变化，不仅仅是大企业，还有小企业以及更为广泛的普通大众。关注“长尾”客户群，为他们提供差异化、个性化、便捷、低成本的服务将成为金融行业发展的新的增长点。
（四）整合优势
每个人都有零碎的、富余的时间，如果能将这些零碎的时间整合、利用，将创造出更多的价值。移动互联网技术不受地域、时间限制的特性，刚好能将这些零碎的时间利用起来。在互联网领域，零碎的时间和资金也可以得到充分的应用，金融碎片化成为发展趋势。对于资金数量、时间成本不同的客户，互联网金融可以有效的整合、利用这些零碎的资金以及时间资源，积少成多，充分发挥“长尾”客户群体的力量，实现经济的规模效益。
互联网的风险http://www.sinobalanceol.com/

⑹ 互联网十金融未来潜力有多大

果将所有主题行业今年以来的收益率从高到低进行排序，很可能在前几名当中看到互联网金融的身影。回顾互联网与金融的“牵手”历程可以发现，每个阶段都建立在广大用户群和实实在在的用户需求之上。
互联网以及移动互联技术的成熟，为依托于互联网技术平台的一系列衍生服务业提供了技术可能；随着人们越来越信赖和依赖于网上购物，以淘宝、京东等为代表的一大批电子商务网站迎来蓬勃发展；得益于电商的繁荣，第三方支付业务发展迅速；因为有了第三方支付业务，相关的电子账户也引出了一系列理财、融资业务；最终迎来综合个人贷款、保险、征信等多元化金融业务的互联网金融的兴起。
我国拥有众多的网民数量以及广大渴望精准金融服务的小微企业，这些为互联网金融的发展提供了“肥沃的土壤”。
与互联网的发展历程相比，互联网金融的成长速度可谓快得惊人。2013年可谓是互联网金融元年，那时候的业态以在线理财产品销售渠道的形式为主。而仅时隔一年的2014年就有了互联网券商这一新兴业态，因其业务发展空间的成倍扩大，相应带来的是相关公司股价的快速增长。如今，进入2015年，又出现了以微众为代表的互联网银行，以及互联网保险等一系列新兴业态的萌芽。无论从资本市场的表现，还是从业态发展、演变和兴起的速度来分析，互联网金融无疑正处在快速成长的高速路上。
伴随着互联网金融高速成长的，是其很强的发展可持续性。我国金融机构的定价机制、运营机制不完全是市场化，导致资源无法最有效配置，而互联网金融自下而上地推动了市场化。从客户分类的角度看，以银行为主的传统金融机构的服务对象主要是大中型客户群体，而针对众多小微企业和个人的金融服务却显得缺乏。互联网金融正凭借其“草根”和“亲民”的优势，为小微客户群提供信贷、理财等一系列金融服务。在我国这个人口基数大、长尾效应显著的市场上，致力于挖掘长尾价值的互联网金融行业将分享巨大的市场空间。而且，今年以来已有诸多政策利好互联网金融创新。年初央行首发8张个人征信牌照；银监会成立普惠金融部，引导P2P行业良性发展。
展望未来，目前传统金融机构所能提供的所有线下金融服务，未来或将被搬上互联网。擅长用户体验和用户数据分析的互联网金融，将有潜力延展出更为先进的服务模式。

⑺ 互联网金融对证券的冲击表现在哪些方面

互联网金融来袭，传统银行业战战兢兢，想方设法迎接挑战。在银行业燃起了烽火之后，证券业的烽火也为期不远了。眼看着互联网公司到处跑马圈地，不少证券公司坐不住了。总不能等着互联网公司杀将过来，眼睁睁地看着自己的领地就那么失去吧？在逼人的形势面前，证券公司如何把握时机备战互联网金融，是一个现实问题。
——亚夫
■在互联网金融来袭时，证券公司受到的影响程度及时间先后会有所不同。对券商而言，虽然目前不会对自己的主流客户形成分流，但互联网金融提醒了券商对长尾市场的重视，同时应加快对高端核心客户的服务层次，拓宽自己的护城河。
■随着互联网金融的推进，经纪业务首当其冲。对于券商而言经纪业务仍是券商重要的收入来源，也是资管业务、创新业务的基础。当前换手率和市值上升面临瓶颈，网上开户即将落实，互联网公司开展经纪业务也只需监管者应允，彼时纯通道业务竞争更激烈，佣金面临下行压力。
■在互联网金融背景下，券商的发展将是一个定位差异化的过程，在这一过程中，券商将依据自身禀赋进一步分化，强者恒强与创新者逆袭都符合演进逻辑。证券公司应冷静、理性地透过成功互联网企业的形式和表面，探究属于自己的互联网金融时代下的创新策略。
□孟庆江
随着移动互联网、大数据和云计算等一系列战略性技术从趋势走向主流应用，互联网从一种技术演变为人们生活的环境，信息技术让金融无所不在。在沟通无极限的扁平互联网世界里，人们希望以开放、聚合、互联、智能的方式，自组其需要的金融服务场景，便捷、快速地获取针对自己的个性化金融产品，享受全天候服务，在这种情况下，互联网金融应运而生。
互联网金融激战状况
互联网金融既不同于商业银行的间接融资，也不同于资本市场的直接融资，它属于第三种金融融资模式。2013年，互联网金融概念的热度开始急速攀升。6月17日，阿里巴巴推出了“余额宝”产品，截至2014年2月27日，余额宝资金规模已达到5000亿元，客户数超过8100万户，创造了令金融界震惊的奇迹。
随后出现的“类余额宝”拉开了互联网金融的大幕，产业界、投资界、学术界乃至监管部门纷纷开始加大在互联网金融领域的布局，P2P网络借贷、众筹、网络小额信贷、比特币等新兴的互联网金融模式层出不穷，互联网金融已成为社会各界的焦点。据《2014年中国大众富裕阶层财富白皮书》显示，受访大众富裕阶层中有41.7%的人群参与了互联网金融投资，显示了大众对互联网金融投资的强烈需求。
随着全民理财时代的到来，互联网借助网络入口和移动端的客户优势，正成为传统金融机构新的营销渠道和平台。无论是阿里巴巴还是网络，都有着海量用户，能够为金融机构提供放量级的精准客户群。互联网企业在网络和移动入口上的争夺，已经表明了理财营销渠道创新的重要性，这从淘宝上线基金网店后成交的活跃中可见一斑。
2013年第二季度，中国第三方互联网支付核心企业市场持续稳定，伴随着传统行业电子商务化程度的加深，部分电商、传统零售、传统金融巨头出于战略考虑，纷纷切入第三方支付市场。金融产品销售电商化将成为未来支付市场发展的重要驱动之一，而第三方支付进军传统金融服务领域，也在成为大势所趋。
互联网金融的突飞猛进，使传统金融业有了强有力的竞争对手。一方面可以推进利率市场化，另一方面也可以迫使传统金融业尤其是银行业提高服务能力和服务质量。互联网浪潮从民间金融领域获得突破，从互联网企业跨界渗入到金融领域，关键在于降低了信息和资金交易的成本。
互联网金融的迅速发展正在迫使传统金融业改变服务模式，而互联网企业在这场变革中不仅获得了真金白银，同时也对传统金融业起到了警示教育的作用。互联网企业能够迅猛发展离不开信息技术的支撑，从信息技术发展的角度来看，云计算推动了移动互联网和物联网的产生和发展，随之产生的海量数据形成了大数据；大数据的分析技术反过来又促进了云计算的进一步发展。
云计算和大数据是相辅相成、互为依托的关系，移动互联网和物联网是云计算两种接入终端的衍生体系。这些信息技术正在不断地冲击和改变着所有的行业，最突出的就是稳健、保守的金融业。传统金融业要想全面拥抱互联网金融则必须依托信息技术的有效支撑。
移动互联网在原有桌面互联网的基础上进一步打破了时间和空间上对用户的禁锢，不仅增强了信息传播的时效性，而且可以让用户随时随地进行交易和支付结算，大大提高了金融交易的可获得性，释放了部分被束缚的需求。根据统计，2013年中国第三方互联网支付市场交易规模达53729.8亿元，同比增长46.8%。并预计未来两年互联网金融对于第三方互联网支付的推动作用将会更强。
随着互联网和大数据的发展与普及，互联网企业跨界涉足金融业日趋常态，涌现出大量的初创企业，对传统金融业的多个领域形成了冲击，从支付结算到投融资服务、再到流通货币、证券、基金等传统金融行业无一幸免。互联网企业渗入的范围正在不断扩大，并开始向金融业的核心领域拓展。
互联网金融与大数据技术
传统金融行业的互联网服务，无法满足广大顾客的全部需求，80%的客户把钱存入银行，却只让20%的人享受到金融服务。很多传统金融理财都有一个不低的门槛约束着用户的参与机会。金融企业本身的顽固和高傲需要积极富有激情的创新性应用的冲击。无论阿里巴巴还是网络，它们拥有着海量的数据，并且接纳任何初级的用户，给所有的用户一个参与的机会，进而带来大量的长尾资金。当用户的需求得到不断地延伸和拓展的时候，金融大数据的优势恰恰是这些公司的最大依仗。互联网金融充分利用大数据来颠覆银行与企业之间信息不对称的问题。其实，所有的金融产品都是各种数据的组合。
互联网金融企业掌握的最重要资源就是交易数据。在信用风险管理产业链中，若由银行最终掌控大数据资源，将意味着银行触角进一步延伸和客户基础大规模下移。平台是互联网时代垄断性数据的唯一可持续来源，由此基于线上交易平台获得数据是布局互联网金融的必要条件。无论是银行搭建电商平台还是互联网企业利用交易用户做服务，其核心都是想通过交易平台对客户数据分析预测客户可能的消费和交易需求，从而精准掌握客户的信贷需求和其他金融需求。
互联网对金融的变革，总体上来说，可以分为两部分：互联网思想和互联网技术，这两者类似世界观和方法论的关系，是互相辅佐和渗透的。互联网技术从深层次具体化的角度解读可以分为：大数据、P2P人人组织网络和两面市场。其中大数据是最重要的因素之一。
促进金融的开放性，大数据首先要数据全量在线。现在太多系统都是孤立的，即使银行本身的很多业务，比如对公业务、对私业务、卡业务等都是相互分离的难以形成联动效应；况且决定信用本身的不单是金融数据，很多其他领域的数据也会产生影响，这对于数据的开放性要求更高。互联网有天生的开放性、透明性，使得大数据的应用有了可能。
互联网金融对大数据的使用，天生具有优势。互联网可以在法律和道德所容许的范围内捕捉信用评估所需要的个人或群体的行为信息，并将这些繁杂的信息提供给大数据作业系统进行处理，完成对个人或群体的信用价值的评估分析。
互联网金融的风险控制
互联网金融的本质是金融，其核心是风险控制。互联网金融的风险同样明显，如何完善监控仍是个问题。网贷平台不见面、不审查、无抵押的快速贷款模式虽然大大提高了资金使用效率，却也让贷款风险无限放大。阿里巴巴等虽有大数据支持，但其数据库建立为时不长，其可靠度还有待继续验证，那些不具备大数据支持的其他互联网金融，风险评估需要的经营、诚信等信息根本无法核实。
互联网金融企业的风险控制大致分为两种模式：一种是类似于阿里巴巴的风险控制模式，他们通过自身系统大量的电商交易以及支付信息数据建立了封闭系统的信用评级和风控模型；另外一种则是众多中小互联网金融公司通过贡献数据给一个中间征信机构，再分享征信信息。
利用电商大数据进行风控，阿里金融对于大数据的谋划可谓非一日之功。阿里已经建立了相对完善的大数据挖掘系统，通过积累的大量交易支付数据作为最基本的数据原料，以及卖家自身提供的销售数据、银行流水等情况作为辅助数据原料。所有信息汇总后，将数值输入网络行为评分模型，进行信用评级。
在风控革新领域，现在理论上的业内观点有两种，第一种是通过技术的手段，可以实现很好的风控，从而让坏账率得到一定程度的控制。传统金融机构采取的是人工尽职调查，依靠经验判断和数据调研等办法实现，尽量压低坏账率，而互联网金融其实提出的解决方案是用互联网技术手段，容纳更多的数据来实行，传统金融机构的风控方式，其实长期实践的效果来看，并不理想。而互联网金融采取的这种风控思维也一样没有得到实践的证明，短期内估计也很难被证明行之有效。利用大数据风险控制短期内不现实，一方面是数据的宽度和深度不够，另外大数据的技术处理能力也跟不上。
小贷类网站积累的信贷大数据包括信贷额度、违约记录等。但单一企业缺陷在于数据的数据级别低和地域性太强，以及部分小贷网站平台通过线下采集数据转移到线上的方式来完善信用数据。这些特点决定了如果单兵作战他们必定付出巨大成本。因此，贡献数据的模式正逐步被认可。
如今互联网金融席卷而至，一方面互联网自身存在安全问题，另一方面金融业也具有特定的风险问题，如此结合或将风险相互放大，这使互联网金融的发展对风险控制提出了更高的要求，同时也对征信机构的产品及技术创新提出了更高的要求。
互联网金融对证券公司的影响
金融的本质是资金融通，其核心在于背后的信用体系。由于信息不对称以及信息获取成本的存在，其业态最初源于线下，具有一定的物理边界。然而随着互联网技术的出现，技术与金融业态的结合在提升客户便利性的同时，可使信息获取成本得到大幅降低，各类新型金融业态的出现与发展成为可能。随着证券行业在互联网领域探索的不断深入，在推动经营业发生转变的同时，相关领域的交叉也会对现有的行业竞争格局带来一定的变化。
由于证券公司不同业务的门槛不一，对应的监管要求也不一样，在互联网金融来袭时，其受到的影响程度及时间先后都会有所不同。同质化、低技术含量、低利润率、监管者有意放开的业务会率先受到冲击，而对知识、技术、资本及风控要求高的业务则可能在互联网金融向更高层次发展以后受到影响。对券商而言，虽然目前不会对自己的主流客户形成分流，但提醒了券商对长尾市场的重视，同时应加快对高端核心客户的服务层次，拓宽自己的护城河。
随着互联网金融的推进，经纪业务首当其冲。当前换手率和市值上升面临瓶颈，网上开户即将落实，互联网公司开展经纪业务也只需监管者应允，彼时纯通道业务竞争更激烈，佣金面临下行压力。即使近年来部门券商在调整收入结构上成绩显著，但对于券商而言经纪业务仍是券商重要的收入来源，也是资管业务、创新业务的基础。
从现实情况看，券商也已经开始备战互联网金融。网上开户、网络商城、基于大数据的客户资产管理等业务开展如火如荼不胜枚举。证券公司早已实现网络交易，拥有标准化大数据，在行业特性上就具有融入互联网金融天然品质。2014年4月份,国泰君安等6家券商相继宣布获得互联网证券业务试点资格，围绕账户管理为核心的行业革命也因此开始打响。
在证券业协会发布的创新大会意见征求稿指出，将支持证券经营机构建立与私募市场、互联网金融等业务相适应的账户体系，强化账户功能。互联网降低了信息传统和客户切换的成本，也会加快券商差异化的进程。在互联网金融背景下，券商的发展将是一个定位差异化的过程，在这一过程中，券商将依据自身禀赋进一步分化，强者恒强与创新者逆袭都符合演进逻辑。
证券公司应冷静、理性地透过成功互联网企业的形式和表面，探究属于自己的互联网金融时代下的创新策略。
第一、要以专业为本，创新金融服务模式，用开放的心态迎接互联网金融时代的来临。互联网金融的重心仍在金融，互联网只是工具。市场担心互联网企业投身金融会对传统机构造成冲击，过于强调实现的方式而忽视金融业所包含的投资、融资、资本中介、风险管理和结构设计等更多专业的领域。
第二、以客户为中心，建立完善的服务体系和采用灵活多样的营销方式。面向广大客户特别是零售客户，提供全新的标准化服务产品，构建依托互联网的客户营销服务体系和模式。当前的互联网金融具有尊重客户体验、强调交互式营销、主张平台开放等新特点，运作模式更强调互联网技术与金融核心业务的深度整合。
因此从金融互联网化，到按照互联网理念做真正的互联网金融，券商要建立灵活、敏捷、快速、高效的扁平化组织，以及捕捉互联网新服务场景商机。要在产品、服务、系统的设计、交付过程中，建立强大的服务和营销队伍，将客户体验提升到前所未有的高度；建立完备的线上客服体系，客户第一的价值观体系，成立专门的客服团队，提供24小时不间断电话和在线服务，以满足客户需求。
互联网金融冲击下证券公司系统建设
证券公司在互联网金融业务布局转型阶段需要从产品、账户、服务三个方面入手搭建互联网金融的雏形，为互联网金融业务的长远发展打好基础。具体的系统建设包括构建产品中心，实现对于产品信息及全生命周期的统一管理；建设消费支付管理系统，打通保证金内外流动的渠道；建设客户信息管理系统，实现对于客户的分级分层管理；建设微信平台和QQ平台，实现证券公司服务方式的多元化和个性化。
1.产品研发中心
产品研发中心是公司级的、开放的产品信息管理系统，可以提供产品的全生命周期管理，提供产品模型定义、供应商管理、渠道管理、产品配置、评估、审核以及风险合规等功能。通过产品研发中心可以实现对于产品供应商的管理、对于产品的全生命周期管理、对于产品的灵活配置组合。
2.客户信息管理系统
客户信息管理系统定位为公司级的客户信息系统，它通过整合形成单一客户视图，获取包括基本信息、账户信息、额度信息、风险管控和关系信息等在内的全面的客户信息；它与各类应用系统进行整合，接受访问和更新，展现完整的、一致的、共享的、权威的客户信息，可以解决客户信息重复采集、共享性差、利用率低、操作风险高等问题。同时，系统通过对客户信息的归集、整理、分析，发现客户之间的关联关系，从而提升营销服务水平。证券公司通过构建客户信息管理系统，可以达成“统一客户，统一账户、统一资产、统一服务、统一营销”的目标，满足综合理财服务的业务需要。
3.互联网营销服务系统
互联网营销服务是基于科技的进步与创新、社交方式的改变与发展而产生的新需求，通过证券公司服务理念和互联网服务方式的融合，开启内控外联全兼顾的信息化管理模式，满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。
4.建立流程平台与交易功能统一接入系统
目前各个系统之间的数据互联可以通过数据中心进行，但需要实时处理的业务功能互联多采取点对点的方式，存在变更困难、后台业务系统暴露于前台后性能不足的问题，建立跨系统的流程平台和交易功能统一接入平台，以提升数据交互的标准化、统一性。
5.未来系统建设规划
实现了布局转型阶段的系统建设后，证券公司的互联网金融业务已经粗具雏形，在切入扩展阶段可以继续建设一户通和内贷业务管理平台等系统，实现客户账户、产品、服务的一站式体现及征信授信业务办理；在互联网金融业务发展较为成熟的融合巩固阶段，辅以相关系统的建设实现证券公司在互联网金融业态下对有价资产进行登记管理的需求，不断完善互联网金融时代证券公司的信息系统建设，促进证券公司从传统金融领域向互联网金融领域的跨界经营，发扬证券公司在互联网金融时代的中介职能。
证券公司应推动互联网金融下的创新
金融业的潜在进入者通常是借助互联网等信息技术的创新和进步，从金融业的薄弱环节切入，通过破坏性产品或破坏性商业模式，打破原有的市场结构，在不断升级自身的产品与服务后，则很可能在未来攀升到金融业产业链的顶端。
现阶段券商互联网实践进入实务操作：一是账户开户实现网络开户。多家券商推出手机开户。二是金融商城落地。三是客户的服务更为有形。基于大数据的集成，券商可以实现客户识别和产品推介，不仅可以通过软件做理财规划。还有组合推介，甚至引导客户做工资卡定投等。技术仅仅是外衣，互联网金融的核心还是服务，提供更贴合客户需求的服务，更便捷地满足客户的需求。
鉴于互联网金融在国内证券领域的广泛应用和迅速发展，建议证券公司应把握机遇、积极推动互联网金融在公司的发展与创新，具体措施如下：
1.互联网金融平台的搭建
互联网金融平台的搭建对于公司的后继发展作用至关重要。在搭建平台的过程中，主要考虑三个因素。首先要通过分析精准掌握用户需求；其次考虑在产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期；最后考虑用循序渐进的开发方法，在持续迭代中完善和更新产品，使之与时俱进。
金融互联网业务的开展初期需要以下技术系统支持：
（1）电商网站。面向网上客户提供服务的网站，包含开户、产品销售、在线交易、在线服务等功能。
（2）微信服务平台。建设中投证券微信公众平台，构建公司在微信上的信息服务渠道，业务办理渠道，营销推广渠道和客户行为数据收集渠道。
（3）互联网财富管理账户体系。目前公司账户体系无法支持用户在无开设资产账户的情况下购买金融或服务产品。需建立涵盖股票、基金、银行理财、保险、期货、服务产品购买的统一账户体系。并实现客户网上自助开户。
（4）整合对接系统。电商网站需与多金融产品销售平台、经纪业务工作平台、前台营业管理系统、呼叫中心系统等相对接。
2.加大市场宣传
目前券商不够成功的原因之一在于券商宣传不够，缺乏运营网上商城的经验。当前券商网上金融商城最大的问题是在同质化竞争中，如何将原有实体用户吸引到互联网中，为网站导入长期有效的客户访问量及销售量。券商把业务搬到互联网，主要目的是唤醒其存量客户，增大存量金融客户的金融需求黏性。同时，给增量客户一次使用后留下深刻印象，上手快、体验佳是互联网券商的主要诉求。
市场拓展方面前期应注重合作渠道的拓展与线上广告，包括建立客户共同开发渠道、与多家单位互换服务资源、在微博、网站联盟、微信等渠道营销等，迅速扩大品牌知名度，扩展客户群。
3.借助大数据的分析工具
互联网金融并非简单地把传统金融业务搬到网上去，而是充分利用大数据来颠覆券商与用户之间信息不对称的问题。其实，所有的金融产品都是各种数据的组合。以客户和互联网用户在公司各个渠道表现的行为数据为基础，收集市场融资企业信息数据，辅以金融市场资讯、宏观分析、行业分析等外部数据，以云计算基础平台作为支撑，建立公司大数据分析应用平台，对用户互联网操作行为数据、市场趋势数据、已有或潜在投融资合作企业数据进行深入挖掘分析，以大数据分析为基础，进行公司金融产品、服务模式以及融资中介创新应用尝试。通过交易平台对客户数据分析预测客户可能的消费和交易需求，从而精准掌握客户的信贷需求和其他金融需求。
4.引进和培养互联网金融人才
对于互联网金融这个新兴行业，互联网金融人才的要求颇高，除了要求精通互联网技术，还需要有专业和丰富运营经验，同时又了解金融行业。要求从用户体验、业务模式、销售运营模式与文化、沟通等方面去改变传统金融人。建议证券公司能够引进和培养能够适应互联网节奏的金融人才。

⑻ 长尾市场如何成为网络营销的新空间

6年前，英国纪录片《触及巅峰》（又名《冰峰168小时》）以其超高的票房轰动了整个影坛，荣获了年度英国电影电视艺术学院最佳影片大奖，并被誉为“英国票房史上最成功的纪录片”，观众们更是不约而同地将其评为 “历史上最佳的10部登山电影”，一时间，所有的光环都像这部电影迎面扑来，有些人会好奇，这到底是为什么？

图1-3-1 长尾市场成为网络营销的新空间

事实上这是根据一部畅销图书改编成的纪录片。这本同名书《触及巅峰》早在1998年就红极一时，百万的销量使其成功登上了《纽约时报》，更是在畅销榜上高居榜首达14周之久，几乎破了历史记录。

但是，人们惊讶的并不是这本书取得了多大的成功，而是这本书的出版日期竟然还是1988年，已经10多年过去了？为何一本早已被人遗忘在角落的书再度火爆起来？

长尾理论VS 二八定律

图1-3-2 长尾理论示意图

长尾理论，英文名The Long Tail，是当今商界的热门词汇，更是网络时代新兴的一种理论。提出者是美国人克里斯·安德森。长尾理论是指，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品上产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并都会有人买，这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相提并论，甚至远超其市场份额。

简单的说，所谓长尾理论是指，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。

事实上，长尾理论最早出现在网络音乐下载中，而现如今，它却延伸到了整个商业领域及社会体系中。

图1-3-3 最理想长尾定义三个关键点

最理想的长尾定义三个关键点：

1） 热卖品向利基市场（Niches）的转变；

2） 富足经济（ The economics of abundance ）；

3） 由小市场聚合而成的大市场（Super Markets）。 Google就是一个典型的“长尾公司”，将出版商和广告的“长尾”商业化的过程就是其成长过程。举个简单的例子，可以说，AdSense占据了Google的大半个江山，其主要客户都是一些小型网站和个人，而相对于普通的广告商来说，它所能带来的价值微不足道。而Google却改变了这一现状，它通过为其提供个性化广告服务的定制，将这一小群体汇聚起来，形成一个大的循环经济体系，不断为自己创造着客观利润。如今，Google被誉为“最有价值的媒体公司”。

图1-3-4 长尾理论VS二八定律

然而，“长尾理论”却被业界认为是对传统“二八定律”的彻底颠覆。二八定律也叫巴莱多定律，发明者是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多。二八定律是指在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。

事实上，在没有长尾理论之前，人们一直习惯用二八定律来界定主流，由此来计算投入产出比。但是，要知道“20%的人口享有80%的财富”只是一个模糊的概念，并不是一个准确的数据，它只是代表着一种不平衡的关系。同理，少数占主流的人或事可以产生重大影响，好比在市场经济中，企业为了提高自身效率，总是把投入放在有80%消费者去购买的20%的主流产品上，并大力维护购买了那80%产品的20%的主流消费者。这其中，80%就是长尾。

无论如何，当今市场经济中，人们更看重的是“长尾效应”，而网络营销则改变了从前那种为了一己利润厮杀得昏天暗地的局面，网络营销使得99%的产品都有销售的几率，因此，市场曲线中那条长长的尾部终于可以咸鱼翻身，成为新的利润增长点。

“长尾巴”从何而来？

图1-3-5 长尾理论产生原因

电子商务引导趋势

在网络营销还没有出现之前，电子商务是全球网络领域中最早引入的概念之一，但发展至今，B2C平台却一直没有成为我国网络领域的“大哥大”，甚至是一向坚持己见的亚马逊也不过如此，甚至贝塔斯曼刚刚撤离了中国市场。因此，我国的电子商务还面临着许多的“先天不足”，同时这里面也隐藏着一个巨大的“长尾”。所以，我国的综合网络事业要想长足发展，就必须引入长尾理论。

狼群分工必然产物

曾有一位专业人士将网络营销比作是狼群分工，这一理论非常有意思。狼群好比存在着既竞争又合作关系的商家们，而猎物则是消费者，狼群在袭击猎物时除了战略严谨外，还有一套自己的‘执行方针’：头狼劳苦功高，自然要分到第一道餐。而那些战斗力次之但是正呈上升趋势的小狼们则将奄奄一息的猎物分肢瓦解，甚至瓜分得连骨头都不剩。很显然，如果长此以往，必然要导致异常内战，狼群拼个你死我活对谁都没有好处，不是狼群同归于尽，便是胜者为王败者为寇，这对网络经济的发展是十分不利的。因此，唯有利用长尾理论，发掘那些隐藏的“长尾”，不断创新为企业创造价值，才不会导致内战的局面，而是共同进步。

长尾价值几何

图1-3-6 长尾理论价值概括图多方受益

除了Google那捍卫不动的长尾价值外，中小型网站网络营销的长尾价值同样不容小觑。据调查，近几年中国长尾网络营销市场年增长率将高达50%以上。这使得广告商，广告主，网站三方都受益匪浅。

网络营销新出路

在我国，由于市场经济，金融政策以及用户习惯等方面的限制，网络营销作为新的营销模式还不能够完全独当一面。但是，企业完全可以利用长尾理论为自己出谋划策，并以网络营销为载体，结合消费者的消费习惯不断创新，就像开篇提到的《触及巅峰》一样，哪怕是经过了岁月的沉淀甚至快被人遗忘，但是在“长尾效应”的趋势下，依然可以唤醒人们买单的欲望。

网络媒体新时尚

长尾现象对于网络媒体的冲击力更为强大，体现较为明显的当属时下最火热的博客了。其实，博客的雏形不过是网络日志，后来经过一系列的演变，新式功能源源不断地出现，于是最终成为了博客。博客一经推出，便颠覆了网络日志光景惨淡的局面。博客不但可以用作个人日记抒发感情，记录生活琐事，更可以做网络营销赚钱。另外，当下较为受欢迎的是明星博客居多，于是博客也成了明星的活跃基地，更成了他们的免费宣传基地。

从博客整体模式来看，明星博客，热门博客自然能吸引眼球，但毕竟大多数的还是访问量不超1000的草根博客，所以在此便隐藏着一个“长尾”，一旦这个“长尾”中的某一事件被人们疯狂转载，评论，这个“长尾”便会释放不可取代的巨大能量。

长尾关键词与SEO优化

在长尾效益的时代，长尾理论对于搜索引擎优化中的关键词策略非常有用。也就是说，长尾关键词不但能为网站带来高访问量，而且由长尾关键词检索所形成的顾客转化率会更高。例如，检索词“SEO”与“北京SEO”相比，后者的检索词更加容易转化成该网站的客户。这正是长尾关键词与SEO优化的密切联系。而SEO同样是网络营销中的关键部分，因此，商家有必要对长尾关键词进行优化。

那么，如何做好SEO优化之长尾关键词呢？

图1-3-7 优化长尾关键词四法

方法一：创造新长尾

其实现如今的许多网络流行语都是由长尾关键词演变而来的。无论网络更替如何迅速，总是会有一些没有被挖掘到的但是即将火爆登场的长尾关键词存在。所以，这时就需要商家的创造性和能动性去发现它们，永远不要怀疑自己的创新能力已枯竭，长尾关键词永远没有最好，只有更好。只要你敢想，就能够借助网络让自己的长尾关键词垄断各大搜索引擎市场。

方法二：改造旧长尾

如今商家对于关键词的竞争异常激烈，就连长尾关键词的竞争也非常惨烈。竞争少不了对手，而我们都知道的一点，要想战胜对方就要知己知彼。所以企业应全面了解自己和对手的长尾关键词，从而从对方长尾关键词中的弱点下手，虚实结合进行改造，让对手甘拜下风。

方法三：热度长尾控

在选择关键词之前要浏览同行业的相关网站对长尾关键词进行考察。例如，我们以“瘦身”这一关键词为例，当你在网页的搜索框里输入“瘦身”后会出现一个下拉列表，在这些列表中的关键词就是长尾词。由其先后顺序可以判断出长尾词在某一时期的热度。还可以到淘宝网搜索相关排名，看看哪些词最受人们欢迎，最后将这些数据结合在一起，找到最热的长尾词，这样自然而然网站的转化率就会提高。

方法四：心理学长尾

通常做网络营销的人还会研究一些心理学，毕竟，只要掌握了消费者的心理，网络营销便成功了一半。由于关键词不只是一个，在选择好主要关键词后，由关键词延伸出来的词就要做心理学的分析研究。还是以“瘦身”一词为例，通常人们都希望自己快速瘦身，却常常因此忽略了健康。所以，我们便可以围绕绿色瘦身与健康瘦身的概念进行概括。这样的长尾关键词更容易让消费者接受。新空间里的新长尾

网络的更替具有即时性，而网络营销的模式也在随之不断变化，迎来了自己的新空间。因此，“去其糟粕，取其精华”变成了企业人追求的那个“新长尾”。 长尾理论曲线图新认知：

图1-3-8 长尾理论新认识

以本节1-1-1图为例，在长尾曲线图中，头尾相连并始终相对独立而统一存在。头部代表传统营销模式的货币经济，尾部则是代表网络营销的非货币经济。二者始终都是一个有机联系的整体，贯穿这一整体的则是消费者的需求。

长尾理论标志着当今的网络营销市场正从“买方市场”走向“富足经济”。买方市场使得消费者有更大的选择空间，真正实现“买家做主”。而富足经济则体现的是更多的随意性，创造性，这就意味着非必须的消费者会越来越多。这种局势下的长尾理论便有了更多的存在价值，甚至达到人人皆可做小生意的目的，当这些小生意聚集在一起变成了一笔充满无限可能的大生意。其结果造福的是所有人。

长尾理论打造新营销：

如果说博客营销是网络营销的一种，那么微博营销则是当下最为流行的一种网络营销手段了。不管是大牌明星还是普通用户无人不“围脖”。“今天，你微博了吗？”逐渐成了时尚主流。以最火爆的新浪微博为例，近日女星姚晨的新浪微博排名第一，300多万的人气为姚晨赢得了大量关注度。事实上，那些300多万中的“多”便是无限可能的“长尾”，这个长尾可以继续蔓延使300万变成400万，而这期间，对于当事人而言，又会盈利多少不想可知。总之，长尾理论不仅有利于网络营销，更能打造出新的网络营销模式，这一点是值得企业人思考的。