Ⅰ 中国邮政银行专业人员职业资格考试
犇考网小叶为你解答:
邮政储蓄是经中国人民银行批准成立的专门办理居民个人储蓄业务的金融机构。邮政储蓄自1986年恢复开办以来,历经多年的发展,目前已经成为我国零售金融市场的重要组成部分。
我省的邮政储蓄在社会各界同仁和广大储户的爱护和支持下,近年来的发展更是一日千里,储蓄存款余额已达62亿元,全省邮政储蓄用户达到189万
户。近年来,海南邮储致力于网点能力建设,不断提高网点装修建设档次、提高网点技术含量和综合服务水平。目前,邮政储蓄在全省拥有335个储蓄网点,覆盖
全省几乎所有农村乡镇;其中,全国联网网点317个,计算机单机网点13个,网点电子普及率达到98%。近年来,邮政储蓄充分利用现代化高新科学技术,以
邮政绿卡计算机网络为依托,凭借遍布城乡的储蓄网点,逐步建成目前国内金融系统中最大的异地存取计算机实时处理网络。海南邮政储蓄在全国联网业务开通的多
年时间里,为广大储户提供了方便、迅捷的异地存取服务。海南邮政绿卡用户在全省317个储蓄网点存款,可以到全国三十一个省市区28000多个联网网点取
款,真正实现了"绿卡在手,走遍神州"。
2000年,海南邮政储蓄以首批成员行的身份加入海南银联"金卡网",实现了绿卡的跨行POS消费。目前,省内邮政储蓄绿卡用户可到乐普生商
厦、生生百货、海南一百、万福隆超市等400多家特约商户刷卡消费。最近,邮政储蓄又与海南移动、联通公司再度携手,共同向社会推出手机钱包缴费业务,让
持有手机的用户可随时随地享有邮政储蓄提供的服务。
海南邮政储蓄始终坚持"立足社会、根植大众,服务储户"的宗旨,脚踏实地地为广大城乡居民提供各种金融服务。服务时间上,邮政储蓄尽量满足各层
次用户的需求,适时延长营业时间,目前全省邮储网点节假日不休息,全年365天天天营业,为了更加方便居民的日常生活需要,邮政储蓄1999年年初还在全
省金融系统中率先推出了夜间服务,办理省内通存通兑业务,受到储户的一致好评。服务种类上,邮政储蓄利用广阔的资源优势,先后推出代发工资、代发离退休人
员养老金、代收出国人员证照费、代收水电煤气费等多项便民服务;同时,海南邮储积极拓展业务范围,与社会各界精诚合作、实现强强联手,推出计算机代收缴移
动、联通手机话费、固定电话话费、国信寻呼、中北寻呼、999寻呼以及万声寻呼服务费等业务。
Ⅱ 2020邮政储蓄银行招聘对英语的要求是怎样的
2020中国邮政储蓄银行校园招聘公告已发布,具体报名时间为2019年7月29日至9月5日。每位应聘者可根据意愿申报一个岗位,并按照系统页面提示填报辖属机构及岗位意向
外语要求。主修语种为英语的,须通过国家大学英语四级(CET4)考试(成绩在425分及以上),或托业(TOEIC)听读公开考试630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考试75分及以上,或雅思(IELTS)考试5.5分及以上。主修语种为其他外语的,应通过该语种相应的外语水平考试。英语专业毕业生应至少达到专业英语四级(含)以上水平;其他外语专业毕业生应通过该语种相应的外语水平考试。以上外语考试成绩及证书报到时须在有效期内。(东莞分行、佛山分行)
其他:录用为省分行机关本部岗位的,原则上应在我行基层营业网点工作一年以上。
专业要求。以经济、金融、会计、管理、统计、法学、信息技术、数学、物理、工程等专业背景为主。
PS:其中广州分行通用岗专业要求为管理学、市场营销与预测、市场营销学、营销策划、会计、财务管理、广告学、消费者心理学、法学、数学等专业背景为主
Ⅲ 邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育远程模拟试卷
一:单选(1-60题 60*0.5分)
1.点钞技能不包括( C)。
A. 拆把 B. 验钞 C. 挑残 D. 盖章
2.营业网点临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识,推拉门上应加贴(C )的提示标识。
A. 中国邮政储蓄银行 B. 95580 C. “拉”或“推” D D. 小心玻璃
3.营业网点柜员办理业务完毕,应双手将客户的现金、卡(存折/单)、票据、回单(客户留存联)交给客户,不得抛、甩。遇客户支取大额现金,应主动向客户提供(D )。
A. 理财信息 B. 宣传单 C. 保险产品 D. 取款袋
4.由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后(A )个工作日办理领卡手续。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
5.目前,绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额( D )元人民币。
A. 100 B. 200 C. 500 D. 1000
6.邮政储蓄客户在ATM办理行内转账,每日每户累计转出限额为人民币( C )万元(含)。
A. 1 B. 2 C. 5 D. 10
7.个人申领绿卡时起存金额为人民币( A )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
8.邮政储蓄高端华商联盟客户单笔最高转出限额为人民币( D )万元(含)。
A. 5 B. 10 C. 30 D. 50
9.下列选项中,不符合银行从业“守法合规”准则要求的做法是( B )。
A. 遵守法律法规 B. 遵守行业自律规范
C. 遵守所在机构的规章制度 D. 具备岗位所需知识、能力
10.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法,错误的是(A )。
A. 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉,交易方可拒绝调账
B. ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C. ATM跨行差错长款的提交时限,由各县支行自行决定
D. 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
11.客户办理退税业务日期和退税单上显示客户离关日期间隔不得超过( D )。
A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月
12实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员,应对辖属所有网点每( D )实施一次常规审计。
A. 月 B. 季 C. 半年 D. 年
13.业务专用印章因遗失而停用时,印章保管使用部门应登记“保管使用登记簿”,注明( D )。
A. 领取日期 B. 启用依据 C. 停用日期和原因 D. 上缴日期
14.“假币”等业务戳记由( C )负责设计管理。
A. 一级分行 B. 二级分行 C. 一级支行 D. 中国人民银行
15.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为( C )天。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 60
16.委托单位确实无法开立单位结算账户的,经( D )审批后,可通过邮储银行的内部账户进行资金结算。
A. 总行 B. 一级分行 C. 二级分行 D. 一级支行
17.总行或一级分行主管部门原则上应于收到业务开办申请材料后的(A )个工作日内给予答复。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
18.2011年第四期一年期凭证式国债的发行期为9月1日—9月20日,票面利率为3.5%,9月13日中国人民银行宣布上调人民币存贷基准利率0.35%,则以下说法正确的是( )。
A. 9月13日起停止销售,且9月13日之前销售的国债按3.5%计息
B. 正常销售至9月20日,所有销售的国债均按3.85%计息
C. 正常销售至9月20日,9月13日之前销售的国债按3.5%计息,之后销售的国债按3.85%计息 D. 正常销售至9月20日,所有销售的国债均按3.5%计息
19.某客户于2008年购买1000元第7期储蓄国债(电子式),票面利率6%,期限5年,客户到期日当天会收到( D )
A. 1000元 B. 1060元 C. 1300元 D. 60元
20.下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是( D )。
A. 普通柜员 B. 综合柜员 C. 支局长 D. 大堂经理
21.下列选项中,属于邮政储蓄营业网点柜员基本职责的是(D )
A. 负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B. 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务 C. 向客户提供准确、快捷、有效的服务
D. 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递,挖掘潜在客户资源
22.下列关于邮政储蓄机构协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法,正确的是( )。
A. 冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B. 在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权
C. 冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始
D. 对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易
23.下列关于邮政储蓄止付的说法,正确的是(C )。
A. 止付交易只能因为柜员操作错误而办理 B. 账户止付交易只能在开户网点办理
C. 限额止付金额只能小于或等于账户余额 D. 账户止付不能自动解止付
24.邮政储蓄异地临时挂失有效期为( D)天。
A. 5 B. 7 C. 10 D. 20
25.下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法,错误的是( C )。
A. 绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失 B. 绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失
C. 绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理
D. 绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务
26.网点发生重要单证丢失时,应(A )。
A. 立即如实报告,登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章
B. 不用报告,也不用登记“重要单证作废、丢失登记簿”
C. 立即报告,但不用登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章
D. 登记“重要单证作废、丢失登记簿”并签章,但不用立即报告
27.在个人外汇业务处理中,境外个人和能够提供经常项目项下有交易额的真实性凭证的境内个人,( )。
A. 不受日累计最高限额的限制 B. 受日累计最高限额的限制
C. 受月累计最高限额的限制 D. 以上说法都不对
28.下列选项中,不可以办理挂失交易的邮政汇款业务是( C )。
A. 待兑的按址汇款 B. 密码汇款 C. 入账汇款 D. 网汇e汇款
29.临时商户找零金额在( )元(含)人民币以下时,找零方式为现金。
A. 500 B. 700 C. 1000 D. 5000
30.下列选项中,可以办理客户申请退汇交易的邮政汇兑业务是(A )。
A. 按址汇款 B. 商务汇款 C. 入账汇款 D. 网上支付汇款
31.客户办理邮政储蓄个人结算账户汇款金额在( A )万元(含)人民币以上,必须出示有效实名证件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
32.邮政储蓄ATM行内卡取款单日累计限额为人民币( B )元。
A. 10000 B. 20000 C. 50000 D. 100000
33.关于ATM保险柜密码管理,不正确的是( B )。
A. 保险柜密码应定期更换 B. 保险柜密码应该长期保持不变,便于管理
C. 保险柜密码锁转轮,用后应该打乱
D. 加钞人员开启ATM密码锁拨动密码转盘时,应该刻意遮蔽
34.ATM纸质流水保存期限至少为(C )年。
A. 1 B. 3 C. 5 D. 10
35.邮政储蓄ATM交易中,不校验密码的交易是( A )。
A. 存款 B. 取款 C. 转账 D. 改密
36.邮政储蓄ATM行内转账单日累计限额为人民币( B )元。
A. 10000 B. 50000 C. 100000 D. 500000
37.不法分子针对ATM作案时使用的工具有( )。
A. 密码键盘垫 B. 异形口 C. 密码防窥罩 D. 密码锁
38.邮政储蓄市县机构向网点下拨款交易由( D )完成。
A. 市县局管理员 B. 市县局出纳 C. 市县局会计员 D. 市局业务主管
39.持有人对被收缴的货币真伪有异议时,可从自收缴之日起( A )个工作日内向有关机构申请鉴定。
A. 3 B. 5 C. 10 D. 20
40.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币( B )元(含)以上的跨行转账,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A. 1000 B. 5000 C. 10000 D. 50000
41.邮政储蓄退汇挂账核销交易必须经( A )授权后由()办理。
A. 综合柜员;普通柜员 B. 支局长;综合柜员
C. 支局长;普通柜员 D. 综合柜员;支局长
42.邮政储蓄单笔金额在人民币 ( A )万元(含)以上的跨行汇款业务,客户需出示有效实名证件。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50
43.邮政储蓄人民币一本通存折有( B )行记录客户交易明细。
A. 48 B. 54 C. 96 D. 108
44.下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法,错误的是( )。
A. 客户须提供本人有效实名证件,代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理
B. 可多次(最多5次)办理部分提前支取
C. 部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元
D. 剩余部分资金按开户网点重新生成新账号,起息日为部分提前支取当日
45.邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是( A )。
A. 存款业务 B. 取款业务 C. 客户查询 D. 挂失业务
46.邮政储蓄营业柜员为客户办理紧急折取款业务时,如果数额( )万(含)以上的,必须由支局长授权。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 20
47.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是( C )。
A. 邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B. 现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C. 邮政储蓄账户可以透支 D. 预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
48.客户凭存折在( B )办理活期存取款业务时,邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容,加盖个人名章。
A. 省内异地 B. 跨省异地 C. 同市不同县 D. 同一县局
49.邮政储蓄个人跨行汇款申请退回交易必须经( A )授权后由( )办理。
A. 综合柜员;普通柜员 B. 支局长;综合柜员
C. 支局长;普通柜员 D. 综合柜员;支局长
50.邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币( B )元。
A. 1 B. 5 C. 10 D. 50
Ⅳ 2020中国邮政校园招聘考试内容有哪些
分联合招聘和独立招聘
联合招聘考试情况:
(一)考试形式
按照各省情况分为机考/纸考。
(二)考试时间
考试时长:2.5小时。
(三)考试内容
中国邮政集团公司的联合招聘笔试中,主要包括五个部分:
第一部分:行测;
第二部分:英语;
第三部分:专业知识测试;
第四部分:邮政特色知识和时事政治;
第五部分:性格测试。
1.重点考查内容为行测和专业知识,有部分公司只考查行测。
2.行政职业能力测试大约70题左右,主要包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断。与公务员考试类似,但难度较简单。
3.专业知识:根据报名的类别不同而有所不同:
(1)市场营销类:专业知识主要考查市场营销专业相关的基础知识。
(2)计算机类:专业知识主要考查编程、数据库、计算机基础、信息系统开发等。
(3)金融类:专业知识主要考查西方经济学、货币银行学、会计基础等。
独立招聘考试情况:
中国邮政集团公司的独立招聘笔试中,笔试内容主要包括两个部分:
第一部分:行测;
第二部分:专业知识测试。
1.行测考查内容与联合招聘相同,难度较简单。
2.专业知识部分各公司不尽相同,有部分地区除了考查岗位相关的专业知识以外,还涉及写作能力的考查。如安徽分公司2017招聘中,最后一部分为写作题,共20分。写作内容围绕“以如何提升邮政服务质量”,写400字左右的作文。
Ⅳ 2020云南邮储银行招聘考试内容都有哪些
邮储银行笔试一般会考到:行测、英语和经济金融专业课及银行从业和热点知识
基本上各占三分之一。要求考生能够迅速作答,提高答题速度,而提高答题速度。这就需要同学们平时多加练习,尤其需要掌握答题技巧,行测的做题方法更需要熟练。专业课部分难度总的来说并不大,但是题量很大,涉及的考点较多,所以要求同学们能够牢记书上的理论。在银行的招聘考试中,金融学理论比较多,所以记忆的时候一定要先把金融学的理论搞清楚了再去记忆,按照自己的理解去把书上的内容回想起来。
Ⅵ 邮政营业规范化服务资料
根据全省邮政金融规范化服务工作进程,省分行渠道管理部于5月18日组织召开了全省邮政金融营业网点规范化服务培训电视电话会议。省分行张宏行长、省邮政工会陈继康副主席等参加会议。
省邮政工会陈继康副主席代表全省邮政金融营业网点规范化服务活动领导小组,对此次培训及规范化服务活动提出了四个方面的意见。一是要从生存、发展的角度认识营业网点规范化服务工作的重要意义,牢固树立现代金融的服务意识和服务理念,增强紧迫感和危机感;二是邮银要加强协调沟通,密切合作,推进规范化服务活动的开展,共同组织好一类支行、二类支行和代理网点规范化服务的培训、检查和双星评选工作,促进规范化服务活动深入开展;三是要加强培训,提高员工素质,加强培训力度,确保培训质量,让规范化服务深入人心;四是要加强检查和考核,明确各级服务质量管理部门及其职责,指定专人负责营业网点质量检查和管理。
会议还邀请辽宁省工行培训师赵永斌老师授课。赵老师根据银行业服务的特点,通过生动、形象的事例,讲解做好规范化服务的方法,提高了大家对银行规范化服务的重要性的认识。