小企业金融服务四单原则

『壹』 银监会小企业新十条内容是什么

中国银监会关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知
(银监发〔2011〕59号)
各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社：
近年来，为深入贯彻落实党中央、国务院的战略部署，着力解决小企业融资方面的突出问题，监管部门积极引导商业银行开展小企业金融业务，不断优化小企业融资环境，取得了明显成效。为巩固小企业金融工作成果，促进小企业金融业务可持续发展，支持商业银行进一步改进小企业金融服务，现将有关要求通知如下：
一、指导商业银行重点支持符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小企业的融资需求。
二、引导商业银行继续深化六项机制(利率的风险定价机制、独立核算机制、高效的贷款审批机制、激励约束机制、专业化的人员培训机制、违约信息通报机制)，按照四单原则(小企业专营机构单列信贷计划、单独配置人力和财务资源、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算)，进一步加大对小企业业务条线的管理建设及资源配置力度，满足符合条件的小企业的贷款需求，努力实现小企业信贷投放增速不低于全部贷款平均增速。
三、鼓励商业银行先行先试，积极探索，进行小企业贷款模式、产品和服务创新，根据小企业融资需求特点，加强对新型融资模式、服务手段、信贷产品及抵(质)押方式的研发和推广。
四、优先受理和审核小企业金融服务市场准入事项的有关申请，提高行政审批效率。对连续两年实现小企业贷款投放增速不低于全部贷款平均增速且风险管控良好的商业银行，在满足审慎监管要求的条件下，积极支持其增设分支机构。
五、督促商业银行进一步加强小企业专营管理建设。对于设立“在行式”小企业专营机构的，其总行应相应设立单独的管理部门。同时鼓励小企业专营机构延伸服务网点，对于小企业贷款余额占企业贷款余额达到一定比例的商业银行，支持其在机构规划内筹建多家专营机构网点。
六、鼓励商业银行新设或改造部分分支行为专门从事小企业金融服务的专业分支行或特色分支行。
七、对于小企业贷款余额占企业贷款余额达到一定比例的商业银行，在满足审慎监管要求的条件下，优先支持其发行专项用于小企业贷款的金融债，同时严格监控所募集资金的流向。
八、对于风险成本计量到位、资本与拨备充足、小企业金融服务良好的商业银行，经监管部门认定，相关监管指标可做差异化考核，具体包括：
(一)对于运用内部评级法计算资本充足率的商业银行，允许其将单户500万元(含)以下的小企业贷款视同零售贷款处理，对于未使用内部评级法计算资本充足率的商业银行，对于单户500万元(含)以下的小企业贷款在满足一定标准的前提下，可视为零售贷款，具体的风险权重按照《商业银行资本充足率管理办法》执行。
(二)在计算存贷比时，对于商业银行发行金融债所对应的单户500万元(含)以下的小企业贷款，可不纳入存贷比考核范围。
九、根据商业银行小企业贷款的风险、成本和核销等具体情况，对小企业不良贷款比率实行差异化考核，适当提高小企业不良贷款比率容忍度。
十、积极推动多元化小企业融资服务体系建设，拓宽小企业融资渠道。同时协调各地方政府、各部门进一步落实和完善相关财税支持政策，完善社会信用体系，推动商业银行同融资性担保机构、产业基金的科学有序合作，创造良好的社会基础。
本通知所指小企业，暂以《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》(国经贸中小企〔2003〕143号)的小企业定义为准，国家有关部门对小企业划型标准修改后即按新标准执行。
农村合作银行、农村信用社和村镇银行等农村中小金融机构参照本通知执行。
请各银监局将本通知转发至辖内银监分局和有关商业银行，组织做好贯彻实施工作，并及时总结小企业金融服务工作的问题和经验，不断发展完善，将实施过程中的问题和建议及时反馈银监会。
二〇一一年五月二十五日

『贰』 企业的服务准则是什么

原则一：培养团队是企业发展的根本
培养企业团队是发展的根本。那么，如何建立和稳定团队呢？领导者要把握好几点：1、不能当烂好人。2、很多时候必须坚持和偏执。3、心态平稳，对每个人好，不要指望大家都对你有回报。4、经常反省自己。5、最好有专业人士的指点。7自我满足就是成功。8、该做的一定要去做。创业型企业需要的是小团队，员工再弱也要培养团队，老板所承担和付出的努力是任何团队成员都无法比拟的。老板的目标是从未来到现在，员工的目标是从现在到未来。
原则二：生存是第一要务
现在企业都有危机意识，活下来是硬道理。马云说的：明天的太阳很美好，但是大多数人死在黎明之前的路上。说明什么？现实的残酷性，作为小企业，生存永远是排在第一位的。有一家企业很苦恼告诉我们说价格是标准，不能随意改，可是往往这笔业务很重要，你不接对手就会接，你不折价对手就折价，再说打包了来看，还是有利润空间的。君成管理咨询认为，价格是品质和信誉的保证，是不能改动，但可以变动下，在同价格下，可以增加服务附加值，如可送货上门，生产周期再紧一点，提高品质工艺等，或是做些个性化的配套服务。抓住一个己方的优势，把它做到极至。
原则三：市场策略顺势而行
创业型企业能做到专注成功的很少，大多数的成功者都是在不断商机碰撞中获得再一次发展。小企业的成长充满了荆棘和变数，再困难也要克服，因为江山都从小打起，市场策略上一定要顺势而为，它们处于市场触觉未端，对于市场反应在一定要及时调整，即使是失败了，也可以尝试，只要把握好在生存底限，因为经验是日积月累的。
原则四：多听取专业的建议再试行
对于小企业的成功和发展策略是至关重要的。 当前市场，正是处于不成熟的创业阶段，市场环境变化很快，一家新楼盘下面的商铺，有一家超市开张，不到三个月旁边可以开出三家，过度竞争和单一业态就让很多企业主不知所措。 想比对方领先一步，就要多创新多试行，不要说什么影响市场波动，小企业在市场的影响力是微不足道的。
当然，小企业的成长有快有慢， 这其中的机遇和环境很重要，小企业应当在坚持基本原则的基础上时刻准备着，拥有好的模式、产品与服务是企业发展的核心，围绕这个核心，各项支撑配套工作一定要先做扎实，在尽可能低的成本控制范围之内，避免“捡了芝麻，丢了西瓜”。

『叁』 人民银行对小企业有什么服务

●各商业银行要健全和强化小企业信贷部

●完善信贷管理体制，及时足额解决小企业的合理贷款需求

●支持科技型小企业的发展，促进小企业的技术进步

●支持建立小企业贷款评估、担保等社会化中介服务体系

为切实加强和改善对小企业的金融服务，积极支持小企业健康发展，根据党的十五届四中全会精神，中国人民银行近日出台了《关于加强和改进对小企业金融服务的指导意见》，共十项内容。

一、进一步强化和完善对小企业的金融服务体系。各商业银行要充分认识小企业在国民经济发展中的重要地位和作用，健全和强化小企业信贷部，充实信贷管理队伍；国有商业银行要充分发挥大银行在网点、资金、技术、管理和信息等方面的优势，进一步完善对小企业的金融服务；城市商业银行要按照市场定位要求，切实办成为小企业服务的主体；城乡信用社要真正办成农民、个体工商户和小型企业入股，由入股人实行民主管理，主要为股东服务的合作组织，对股东贷款可不实行抵押和担保。人民银行将在再贷款、再贴现和发行金融债券等方面积极扶持中小金融机构的发展。

二、改进小企业信贷工作方法。各金融机构要与小企业建立稳定的联系制度，设置专职信贷员定期深入企业开展调查研究，及时掌握当地小企业生产、销售和资信情况，设置小企业档案和项目储备，并依据企业用款总量、进度和发展需求，合理制定和下达资金营运计划，及时足额解决小企业的合理贷款需求；要逐步探索建立小企业信贷评估、审批和贷款制度，借鉴国外信用评分办法，将小企业资信与小企业经营者个人信用相结合发放贷款。

三、完善信贷管理体制。要根据小企业经营的特点，及时完善授权授信制度，合理确定县级行贷款审批权限，减少贷款审批环节，提高工作效率；对有市场发展前景、信誉良好、有还本付息能力的小企业，要适当扩大授信额度，并可试办非全额担保贷款；对信用等级连续三年在2A级以上的小企业的小额贷款，经严格的审批程序，可适当发放信用贷款；完善商业银行内部管理办法，健全基层信贷员贷款管理责任制，在强调防范风险、明确责任的同时，建立相应的贷款激励机制。

四、积极支持科技型小企业的发展，促进小企业的技术进步。各金融机构要按照国家有关部门发布的产业发展政策，对科技型小企业推广技术成熟、具有良好市场前景的高新技术产品和专利产品的项目，对积极运用高新技术成果进行技术改造的小企业，只要还款有保障，要积极发放贷款支持；改变现行对科技开发贷款、技术改造贷款、流动资金贷款分别评审、发放的方式，在审定贷款项目时，可将上述各类贷款通盘考虑，统筹安排；适当扩大出口信贷业务范围，对国家鼓励的高新技术产品出口，可以采用卖方信贷，也可在符合贷款条件的前提下办理买方信贷业务。

五、支持再就业安置工作。对有能力吸纳国有企业下岗职工的小型企业和个体经济组织，各金融机构要积极发放小额贷款，小额贷款的评估、审批、担保方式可适当简化、灵活；对下岗职工自办或联合创办的小型经济实体，只要企业属合法经营、有发展前景、自筹资金比例不低于项目投资额的30％，可适当降低贷款担保比例，贷款期限可根据企业的生产周期和还贷能力由银企双方协商议定。

六、支持小企业为大中型企业提供配套服务及参与政府采购合同生产。对为大中型企业生产配件或提供加工、营销等配套服务的小企业，只要有大中型企业的生产订单、合作协议或有效委托合同，大中型企业有担保或还款承诺，金融机构贷款条件可适当放宽，对其合法的商业票据和有效付款凭证，金融机构要积极办理票据承兑和贴现；支持有条件的小企业参与政府采购合同的投标，对中标的小企业，根据中标合同和企业生产进度，金融机构可通过账户托管方式酌情发放信用贷款。

七、支持商业、外贸及新兴领域企业的发展，适当扩大贷款的范围。对以仓储、配送、分销等为主要内容的物流服务型小企业，对为小企业销售和进出口服务的商业、外贸企业，只要有经银行认可的信用证、承兑汇票或以库存货物作抵押的，都可以给予贷款支持；对符合贷款条件，具有还本付息能力的旅游、城镇社区服务及音像、出版、新闻、文化、教育、卫生、体育等新兴产业领域的小企业，各金融机构也要及时发放贷款支持，积极培育新的经济增长点。

八、支持建立小企业社会化中介服务体系。各金融机构要积极配合政府有关部门，探索建立多种形式、多层次的社会化中介服务体系，特别是小企业贷款评估、担保体系；条件成熟的地方，可借鉴国际先进经验，设立小企业辅导中心，为小企业加强信息交流和技术合作提供必要帮助；要配合担保机构合理确定担保基金的担保倍数；对经社会担保机构承诺担保的小企业发放贷款，可适当简化审贷手续，贷款利率不得上浮。

九、密切关注贷款投向，加强贷款管理。各金融机构要切实加强对新增贷款的管理，保证贷款质量；要配合落实贷款责任制，建立有效的贷后跟踪检查制度；对于利用淘汰设备、技术落后、质量低劣、污染严重、浪费资源、没有发展前途、国家明令关停的小企业不得发放贷款；对利用改制或优化投资组合之名逃废银行债务或不守信用、长期恶意拖欠银行贷款本息的小企业，可予以同业制裁；要把积极增加贷款和有效防范金融风险有机结合起来，充分调动基层金融机构和基层信贷人员的工作积极性，为小企业健康发展创造良好的金融环境。

十、加强对金融机构改进小企业服务的引导和督促。人民银行各分支行要及时调查研究辖区内的小企业发展状况，认真分析小企业的信贷需求状况，按照总行的信贷政策要求，提出辖区内的小企业信贷规划和改善小企业金融服务的目标，对辖区内金融机构改进小企业金融服务的情况进行定期检查；要积极引导金融机构与政府有关部门和小企业之间的联系沟通，改善银企关系，加强银企合作。

『肆』 银监会四单管理是什么

非现场监管数据质量四单制度:规范数据质量管理流程，建立以提示单、警告单、现场检查单和处罚单为核心的数据质量管理制度。四单是针对银行非现场监管报表数据质量问题的。

『伍』 小企业如何管理

小型企业的定义上看，注册资金少，人员少，销售额少，产值少。因此，直接导致的就是在员工待遇上难于和大型企业比。主要表现在工资福利待遇相对较低，不能实现正常的上班制度。因此，在人员招聘上，受到了局限。而人才的短缺，又导致不少企业对

『陆』 小型微型企业发展政策

1.2011年，国务院出台九项金融财税政策措施支持小型和微型企业发展。其中加大对小型微型企业的信贷支持政策如下：银行业金融机构对小型微型企业贷款的增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平，对达到要求的小金融机构继续执行较低存款准备金率。商业银行重点加大对单户授信500万元以下小型微型企业的信贷支持。 2.2011年，银监会印发《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》。《通知》指出：引导商业银行继续深化六项机制（利率的风险定价机制、独立核算机制、高效的贷款审批机制、激励约束机制、专业化的人员培训机制、违约信息通报机制），按照四单原则（小企业专营机构单列信贷计划、单独配置人力和财务资源、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算），进一步加大对小企业业务条线的管理建设及资源配置力度，满足符合条件的小企业的贷款需求，努力实现小企业信贷投放增速不低于全部贷款平均增速。
3.2013年，银监会发布了《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》。《指导意见》明确要求各银行业金融机构应在商业可持续和有效控制风险的前提下，单列年度小微企业信贷计划，充分发挥信贷资产流转、证券化对小微企业融资的支持作用，将盘活的资金主要用于小微企业贷款，力争实现“两个不低于”目标，即小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，增量不低于上年同期。相关部门要对小微企业贷款增长情况按月监测、按季考核，确保各地区实现“两个不低于”目标。
4.2015年3月6日银监会发布《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》。《指导意见》指出，将2015年银行业小微企业金融服务工作目标由以往单纯侧重贷款增速和增量的“两个不低于”调整为“三个不低于”，从增速、户数、申贷获得率三个维度更加全面地考查小微企业贷款增长情况。即：在有效提高贷款增量的基础上，努力实现小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，小微企业贷款户数不低于上年同期户数，小微企业申贷获得率不低于上年同期水平。
1.2011年，国务院出台九项金融财税政策措施支持小型和微型企业发展。其中，降低小微企业融资成本措施如下：清理纠正金融服务不合理收费，切实降低企业融资的实际成本。除银团贷款外，禁止商业银行对小型微型企业贷款收取承诺费、资金管理费。严格限制商业银行向小型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用。
2.2013年，银监会发布了《中国银监会关于进一步做好小微企业金融服务工作的指导意见》。要求银行业金融机构建立科学合理的小微企业信贷风险定价机制，进一步规范小微企业金融服务收费。
3.2014年，国务院出台《关于多措并举着力缓解企业融资成本高问题的指导意见》。优化商业银行对小微企业贷款的管理，通过提前进行续贷审批、设立循环贷款、实行年度审核制度等措施减少企业高息“过桥”融资。
4.2015年3月6日，银监会发布《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》，其中对规范服务收费，切实降低融资成本意见如下：商业银行要及时清理收费项目，进一步规范对小微企业的服务收费。要在建立科学合理的小微企业贷款风险定价机制基础上，努力履行社会责任，对诚实守信、经营稳健的优质小微企业减费让利。要缩短融资链条，清理各类融资“通道”业务，减少搭桥融资行为。

『柒』 什么是小企业贷款

小企业授信指银行对单户授信总额500万元（含）以下和企业资产总额1000万元（含）以下，或授信专总额500万元（含）以下和企属业年销售额3000万元（含）以下的企业，各类从事经营活动的法人组织和个体经营户的授信。

『捌』 什么样的企业用小企业会计准则划分标准是什么谢谢

一是符合《中小企业划型标准规定》（工信部联企业[2011]300号）所规定的小型企业标准的企业；

二是没有股票或债券在市场上公开交易的小企业；

三是不属于金融机构或其他具有金融性质的小企业；

四是不属于企业集团内的母公司和子公司；

五是已经执行《企业会计准则》的小企业。

同时符合前面所述的五个前提条件的小型企业，才可以执行《小企业会计准则》，不具备上述条件的则执行《企业会计准则》。

下列三类小企业可以使用小企业会计准则也可以使用企业会计准则：

股票或债券在市场上公开交易的小企业。

金融机构或其他具有金融性质的小企业。

企业集团内的母公司和子公司。

(8)小企业金融服务四单原则扩展阅读：

小企业会计准则：

1、简化核算要求：在会计计量方面，要求小企业采用历史成本计量;在财务报告方面，不要求提供所有者权益变动表。

2、满足税收征管信息需求与有助于银行提供信贷相结合：以税务部门和银行作为小企业外部财务报告信息的主要使用者，基于这两者的信息需求确定会计核算的基本原则;减少了职业判断的内容，消除了小企业会计与税法的大部分差异。

3、和企业会计准则合理分工与有序衔接相结合：对于小企业非经常性发生的、甚至基本不可能发生的交易或事项，一旦发生，可以参照企业会计准则的规定执行;规定了转为执行《企业会计准则》应满足的条件和基本衔接原则。

『玖』 小企业银行业务

几大银行都作代发工资业务，属于银行代付业务。中间业务
是代理费。
代发工资当然不是你通过网上银行直接转账

以工商银行为例
代发工资（代报销）

代发工资、代报销是指企业通过工商银行向全国范围内企业员工发放工资和报销各类费用的一项服务。

一、特点和优势
企业可以在网点柜台现场办理代发工资、代报销等业务，如使用企业网上银行企业财务室功能，则可以获得更优质高效的服务，具有如下特点：
1、方便性
企业财务室操作简单方便，超越时间、空间障碍，由企业自己掌握时间，随时随地享受银行方便、快捷的服务。不受银行网点开门时间的影响，也不受节假日银行休假的制约，想什么时候发就什么时候发，由企业自主掌握。
2、及时性
企业如果通过网银贵宾室的企业财务室发放工资，银行对企业上送的工资文本通过计算机实时处理，工资实时入账；如果通过付款业务的企业财务室功能发放工资，银行一天有4个批次通过计算机自动进行处理，保证工资及时到账；而且网上操作，是否成功，当场反映，财务人员可以及时打印工资入户明细清单和处理结果。
3、私密性
相对传统的磁盘代发工资方式，减少了交接环节，提升了工资信息的私密性。除企业财务经办人员以外，对企业员工的工资，任何人都无法知道发放的金额（包括银行工作人员），单位的员工可以通过个人网上银行点击账户查询功能下的查询电子工资单，便可以轻松查询到本人的工资，避免了纸质工资单的传递，从而降低了财务人员的工作强度，减少财务成本。
4、安全性
企业在网上银行企业财务室发放工资、奖金，既可以避免领取、运送、保管现金所带来的安全问题，还可以避免发放领取现金发放工资、奖金出现的差错。
同时，为进一步适应外资企业工资发放管理的内部控制要求，企业网银贵宾室企业财务室和付款业务企业财务室的代发工资业务，实现了人事部门人员提交指令，财务主管授权指令且不能查看工资发放明细的管控需求。
5、全国性
付款业务－财务室发放工资和奖金的范围广，只要企业员工在全国各地的工商银行开立银行账户，企业都可及时地将工资、奖金发放到员工手中。
贵宾室－企业财务室发放范围除了工商银行个人账户外，还可以向国内其它银行的个人账户进行支付。

二、服务渠道
企业网上银行、工商银行网点。

三、申办条件
企业客户如需通过网上银行办理代发工资、代报销业务，前提条件是客户指定的企业财务室付款账户必须是在 工行开立的基本存款账户，或是经中国人民银行当地分支机构批准在工行开立的可用于支取现金的其他账户。
（一）付款业务－企业财务室具体开办流程如下：
1、新申请企业网上银行的客户需向开户网点提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表；已注册企业网银的客户填写《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》及相应附表，申请开通 付款业务企业财务室业务。
2、已注册企业网银的客户可在线签订开户协议，自助申请开通付款业务企业财务室业务。
自助开户步骤：
1、自助开户
企业网银具有基本权限的操作员通过本功能，在线自助开户。客户点击企业网银“付款业务”一级菜单，然后进入“企业财务室－自助开户”；选择相关企业和账号并确认后，提供“开户须知”给予客户确认；确定“开户确认”后提示选择证书进行数字签名；签名成功后提示成功注册代付费业务，自助开户成功。
2、自助注销
企业网银具有基本权限的操作员通过本功能，在线自助销户。客户点击企业网银“付款业务”一级菜单，然后进入“企业财务室－自助销户”；选择相关企业和 账号并确认后，进入“销户确认”页面给予客户确定；确定“销户确认”后提示选择证书进行数字签名；签名成功后提示成功注销代付费业务，自助销户成功。
（二）贵宾室－企业财务室具体开办流程如下：
1、注册成为我行企业网上银行客户。（手续同上）
2、向开户网点提交《中国工商银行网上银行贵宾室开通（变更、撤销）申请表》，申请开通网上银行贵宾室 企业财务室业务。

四、操作步骤
使用网上银行步骤：查看流程>>

五、注意事项
1、开通企业网上银行贵宾室业务以及通过企业网上银行办理代发工资、代报销业务的各项收费参见工商银行电子银行资费标准。通过柜面办理以网点公布收费标准为准。
2、进行批量支付时，每个批量文件不得超过5000笔。
3、对于贵宾室企业财务室中的指令，如果收款人拥有工商银行的账户，系统将自动核对收款账号和户名，如与银行记录信息不符，银行将拒绝交易。
4、对于企业财务室和贵宾室功能提交的可疑批量指令，系统会要求客户进行重复批量提交核对，避免因操作失误，而造成不必要的损失。