❶ 服务招标范围在什么文件中有明确规定
根据《中华人民共和国招标投标法》规定：
“第四十六条招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。”
“第四十一条中标人的投标应当符合下列条件之一：
（一）能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；
（二）能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本的除外。
一个招标项目每标段中标人一般只能有一家。
所以，法定招标范围内的招标项目，“包人有权对招标范围进行变更，同时写明招标范围内工程所不止一家中标单位”是不合法的。
❷ 金融服务外包业务招标文件
金融服务外包定义：
巴塞尔银行监督委员会在其公布的《金融服务外包》中指出:“金融服务外包是指金融机构在持续经营的基础上，利用外包商(为公司集团内部的附属实体或公司集团的外部实体)来实施原由自身进行的业务活动。”
金融服务外包有三种形式：
信息技术外包（Information TechnologyOutsourcing ，以下简称ITO）：指金融企业以长期合同的方式委托信息技术服务商提供部分或全部的信息技术服务，主要包括应用软件开发与服务、嵌入式软 件开发与服务，以及其他相关的信息技术服务等。
金融服务外包起初以ITO 为发端，至今该业务在外包业务中仍占据重要地位。
业务流程外包（Business ProcessingOutsourcing ，以下简称BPO）是指金融企业将非核心业务流程和部分核心业务流程委托给专业服务提供商来完成，主要包括呼叫中心、财务技术支持、消费者支持服务、人力资源管理等。
BPO 外包所关注的是支持金融机构内部的运作和客户的后端服务，通过进行业务流程的优化组合，提高整个业务的生产效率和竞争力，从而在更广泛的业务领域内提高利润水平。
知识处理外包（Knowledge ProcessingOutsourcing ，以下简称KPO）是指金融企业将知识密集的业务，或者那些需要高水准研究与分析、技术与决策技能的流程委托给专业服务提供商来完成，例如股票分析、市场研究、基金管理、风险评估、金融数据挖掘、债务重组等。
与BPO外包不同，KPO 外包位于价值链的更高端，需要具有专业知识的高素质人才才能完成。
❸ 投标人为什么在购买招标文件的同时还要提交投标保证金吗如何提交
如果你有物品拍卖，我以最高价投得，而我没交保证金，我说我不够钱或没钱不要了，打死我都不要，你能拿我怎么办？交保证金是防止乱喊价的，到时你违约，我不退还保证金。交保证金操作有通知的。下面是一提交保证金操作通知案例：
市建设交通委关于投标保证金提交与退还操作须知
根据沪建建管（2005）第65号《关于上海市工程建设项目施工投标保证金实行集中提交的通知》的有关要求，为使各投标人能及时提交和退还投标保证金，特制定本操作须知。
一、提交投标保证金的银行账号和户名
户名：上海市建筑建材业受理服务中心
账号：31001502500050021774
开户银行：中国建设银行上海第二支行
二、提交和退还投标保证金地点和时间
提交和退还地点：中国建设银行上海小木桥支行（以下简称托管银行）（小木桥路780号）
提交和退还时间：法定工作日上午9：00—11：30下午13：00—16：30
三、提交和退还投标保证金方式
(一)、提交方式：支票、银行本票、银行汇票、贷记凭证、电汇、网上支付和银行保函
1、支票、银行本票、银行汇票、贷记凭证、电汇、网上支付的付款人必须具备建设工程企业资质的独立法人，且与投标报名人名称一致。
2、为资金安全起见，从2008年10月1日起不再受理以现金方式的投标保证金。
3、银行保函的申请人必须是投标人。
4、不得使用经过背书转让的支票、银行本票、银行汇票。
5、银行保函采用示范样式。（示范样式可向托管银行索取）
(二)、退还方式：原则上按照提交时的路径、银行账号返还。
四、投标保证金利息计算和划付
(一)、计息利率：按退保证金之日人民银行规定的活期存款利率计息，遇利率调整不分段计息。
(二)、划付方式：按投标保证金存放期间计算利息，退保证金同时将利息划付至投标保证金的付款人账户。
五、提交投标保证金程序
(一)、采用支票、银行汇票、银行本票、银行保函方式提交：
投标人带好“投标须知前附表”、银行凭证，由托管银行审核后开具《投标保证金提交在途/确认函》。
(二)、采用贷记凭证、电汇、网上支付方式提交：
投标人可通过电话查询保证金到账情况。
保证金到账后，投标人凭“投标须知前附表”和入帐回单的复印件，托管银行受理审核后开具《投标保证金提交在途/确认函》。
六、退还投标保证金程序
(一)、未中标
投标人凭招标人发出的“未中标通知书”或招标人出具并由建设行政管理部门备案的退还保证金证明、《投标保证金提交在途/确认函》和经办人有效身份证件（原件），由托管银行受理审核后进行保证金转账退还。如果采用保函方式缴纳保证金的，退还时必须带好企业IC卡。
(二)、中标
中标人凭建设行政管理部门备案的“中标通知书”复印件、经合同备案部门备案的合同、《投标保证金提交确认函》和经办人有效身份证件（原件），由托管银行受理审核后进行保证金转账退还。如果采用保函方式缴纳保证金的，退还时必须带好企业IC卡。
(三)、其他情况
投标人凭招标人出具的由建设行政管理部门经办人签字并备案的证明，由托管银行经办人员审核后根据电脑操作系统中的退还信息提示进行保证金转账返还。
七、《投标保证金提交在途/确认函》一式五联，一联为投标人留存作退还证明、一联为招标人留存作提交保证金的证明、一联为托管银行留存、一联为受理服务中心留存、一联为投标人财务部门留存。
八、托管银行咨询电话：54614788-1078
九、注意事项
(一)、除银行保函户名为招标人全称外，其余收款人户名均为上海市建筑建材业受理服务中心。
(二)、银行保函必须正确填写受益人和申请人的全称，并与招标文件规定的名称相一致，以免造成投标无效。
(三)、投标人须按照招标文件的要求金额提交投标保证金，不得提供虚假、无效的票函，也不得超额提交，否则将承担由此引起的后果。