⑴ 汽车金融服务问题
这个问题,有难度。
⑵ 汽车金融服务主要包括哪些
主要包括为最终用户提供零售信消费贷款或融资租任。为经销商提供批发性库存贷款,为各类汽车用户提供汽车保险。为汽车服务企业提供饮用资金等。
⑶ 汽车服务顾问试题
是要问题吗?还是连答案都一起要,要写死人的,给你几个题目好了
1、服务顾问的工作职责是什么?
2、公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?请说明理由
3、用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?
4、用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理
5、进行用户回访时应注意哪些方面?请阐述
以上问题在服务顾问的日常工作会经常碰到的,每个人的处理方式都会不一样,也没什么标准的答案,要看反应速度呢应变能力为住,业务能力都是死的,是个人就能干,考核不考核没什么必要性
希望能帮到你