Ⅰ 金融业务员如何加强自身的职业道德修养
所谓职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的、依靠社舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。税务职业道德是指税务人员在税收工作中形成的道德观念、行为规范和道德品质的总和,是调节税务人员与他人、集体、纳税人以及其他社会关系的行为准则,是对税收职业行为的基本要求。在社会主义市场经济建设的过程中,随着社会利益主体的多元化,社会利益关系的复杂化,税务人员的思想和利益关系也不可避免地出现了复杂化倾向,产生了多种多样的道德意识和观念。在多种道德观念并存的条件下,容易产生道德困惑,发生道德冲突,甚至引发一些税务人员道德行为失范,如以税谋私、索贿受贿、权钱交易等。因此,切实加强税务人员职业道德修养,提高全体税务人员的素质,是一项刻不容缓的重大任务。如何加强税务人员职业道德修养?笔者认为,主要应从爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公四个方面入手。 一、 爱岗敬业 《公民道德建设实施纲要》把爱岗敬业作为公民道德建设的重要内容之一,充分说明爱岗敬业在公民道德建设中的重要地位和作用。爱岗敬业是每一位税务人员的基本道德要求,是实现自身价值、促进税收事业发展的基础。爱岗敬业要求税务人员必须立足本职岗位,全身心地投入到工作中去,勤奋刻苦,钻研业务,加强管理,开拓创新,为税收事业的发展作出贡献。 税收事业的不断发展,对税务人员的要求不仅仅是精通本职岗位所需要的专业知识,必须是一个多面手,能够精通经济理论、科技知识、法律法规、历史知识、外语知识,成为复合型人才。这就要求每一位税务人员广学博览,不断培养读书的兴趣,力求多读书、读好书,在读书中陶冶情操,获取知识、增长才干。当前,我国已加入世贸组织,我国的经济正在与世界经济接轨,税收工作面临着许多新事物、新问题,需要广大税务人员去研究、解决。只有把经济理论、税收业务知识学深吃透、熟练掌握,才能应对复杂的局面,才能跟上时代的步伐,才能在本职岗位上做出成绩。 加强税收管理,提高征管质量,是一项非常认真而严肃的工作。在税收法制还不健全的情况下,税务人员经常面临着偷税与反偷税、避税与反避税的严峻形势,如果没有积极负责的精神、敢抓敢管,就很容易出现管理漏洞,造成国家税收的流失。爱岗敬业,就是要自觉强化责任意识,把加强税收管理作为义不容辞的责任,像珍惜自己的生命一样,珍惜国家的利益,决不能让税款白白流失。自觉做到见问题就抓、见漏洞就堵、见偷逃税就管。努力造就一种责任人人讲、人人抓管理的良好局面。 要做到爱岗敬业,必须树立远大理想,做到以税收事业为重,不计个人名利,发扬艰苦奋斗的作风,明辨是非,提高自我约束能力,保持高尚的思想道德情操,把心思和精力多用在工作上。要忍得住清苦、耐得住寂寞、管得住小节、经得住诱惑。多抽出时间学习,多参加一些有意义的、健康向上的娱乐活动,增强集体主义荣誉感,陶冶思想情操,提高职业道德修养水平。 二、 公正执法 公正执法是税收工作的灵魂,是税务职业道德的核心内容。税收工作是一项政策性很强的工作。它要求每一位税务人员在从事征管活动过程中必须秉公执法、不徇私情,既要严格贯彻执行税法,又要强化行政监督。税法代表着人民的根本利益,关系到国家的财政收入,关系到党的各项路线、方针政策的贯彻落实。公正执法,依法办事,不多征、不少征,不拿原则做交易,不收“人情税”、“关系税”,牢固树立法治观念,正确运用各种权力,强化行政监督,发挥税收聚财和调控的职能,是国家赋予税务人员的职责,也是必须履行的职业道德,更是做好税收工作的重要保证。 新《税收征管法》及其实施细则在权利和义务的界定上,既强调纳税人的义务和责任,同时注重保护纳税人的权益;既强调税务机关的行政权力,又注重规范税务人员的执法行为,对税务机关权利和义务的界定更清晰,对保护纳税人权益的要求更高。因此,税务人员要想真正做到公正执法,必须增强法制观念,既要行使法律赋予的权利,又要履行法律设定的义务。这就要求税务人员首先必须做到熟悉、记牢、用好税收法律法规,切实做到在知法、用法的基础上正确执法,注重执法过程中具体环节的公正规范,在遵守法律程序上不走捷径。其次,既要注重对纳税人责任和义务的宣传,又要突出对纳税人维护自身合法权益的宣传。要以丰富的税法知识武装纳税人,以正确的导向引导纳税人,以先进的典型事迹鼓舞纳税人,使纳税人在学法、懂法的基础上自觉守法。税务人员要将规范执法和优质服务有机统一起来,以良好的执法形象和优质的服务取得纳税人的依赖,得到全社会的理解和肯定。 三、 诚信服务 诚信,自古以来就是中华民族的基本道德规范之一。在我国传统文化中,诚信是与仁、义、礼、智并重的伦理道德范畴,强调从政或治国都要讲诚信。税务部门代表国家征税,是政府的窗口,和千百万纳税人打交道。把诚信服务作为税务职业道德基本规范,为纳税人提供简捷、优质、高效的税收服务,充分体现了执政为民的根本要求。大力提倡税收诚信服务,就是税务部门要按照法律法规和税务职业道德规范的要求,以创造诚实守信的征纳税环境为目标,在强调自身公务行为诚实守信的同时,强调把服务人民、奉献社会作为职业操守,增强服务意识,改进工作作风,平等待人,文明办税,通过公平、公正、公开的税收执法,充分保护纳税人的合法权益。 要做到诚信服务,首先要更新服务观念,创新服务形式,改进服务手段。为纳税人提供简捷、优质、高效的税收服务,既是现代国际税收管理的潮流,也是新《税收征管法》对税务部门提出的法定义务。因此,不仅要把纳税人作为管理对象,更要把纳税人作为服务对象,在服务中管理,在管理中服务。其次要拓展服务领域,优化服务环境。优良的税收服务环境是税收诚信服务的重要前提,也是诚信服务的外在特征。它包括硬件环境和软件环境两面个方面。硬件环境包括功能齐全的办税设施,文明整洁的办税环境等;软件环境范围更广,包括科学规范的内部工作程序,税务人员的文明习惯、行为规范等。无论何时何地,税务人员在与纳税人的接触时,都要做到彬彬有礼,态度和蔼,礼貌周到,特别是碰到难缠的问题,仍应不失礼节,发生矛盾时应耐心解释,积极宣传,慎重处理。 四、 廉洁奉公 廉洁奉公就是廉洁从政、无私奉献、一心为公。它的真正内涵在于,它不仅仅是道德标准,也是行为准则。它要求所有国家工作人员在公务活动中既要廉政,又要勤政;勤恳节俭,不奢侈浪费,艰苦朴素;正确行驶人民赋予的职权,全心全意为人民服务,做人民的公仆;坚持廉洁从政,不以权谋私;坚持依法秉公办事,反对徇私枉法。廉洁奉公的核心就是全心全意为人民服务。 税务人员要做到廉洁奉公,首先要解决思想认识问题,加强廉政修养,增强廉政意识。税务人员与社会接触面广,形形色色的纳税人,令人眼花缭乱的交易行为,构成了税务人员特殊的工作对象和工作环境。在金钱、人情、权力面前面临重大考验,需要在国家、集体和个人利益之间作出正确的选择。这需要税务人员有更高更强的组织纪律观念和廉洁从税的精神境界,较高的政治觉悟,有理性、毅力和勇气,有强烈的事业心和高度的革命责任感,在任何场合都经得起考验。这一切都必须通过树立正确的世界观、人生观、价值观,不断加强廉政修养,提高思想政治素质来实现。其次要了解掌握并严格遵守廉政行为规范,规范税收执法行为,并自觉接受监督,以外促内,不断提高素质,改进工作。税务人员廉政行为规范,是所有税务人员必须共同遵守的廉洁奉公的行为标准和活动规则,是税务人员在任职期间不断提高自身素质、培养廉政品质的途径,是弘扬正气、惩治腐败行为的界定依据,是行政纪律、道德品质、思想品格、办事规则的集中体现。税务人员是税法的具体执行者。执法者必须先守法,广大税务人员在努力提高政治素质的同时,必须严格遵守各项廉政规章制度,自觉接受社会各界的监督。 综上所述,税务人员高尚的职业道德品质不是自发形成的,而是在职业活动中通过长期的自我锻炼、自我改进、自我陶冶、自我教育、自我提高才逐步成长起来的。
Ⅱ 从事金融服务业需要什么职业素质
我国的金融管理十分落后,银行职员拿着高工资、高福利,但是呆账、坏账却多得惊人。银行业并没有树立起为客户服务的意识,客户提取大额现金,必须提前预约,这在发达国家是不可想象的。以花旗银行为例,其员工是中国同等规模银行的十分之一,创造的利润却比我们高10倍。中国金融业的人员素质亟待提高,不应有一丝一毫懈怠的理由,但是许多人却没有意识到。因此培养一批经营人才、金融理财专家,对当今越来越严峻的金融市场而言最为迫切。” “所以,对于国内金融机构而言,大力培养本土的理财规划师和高级经营管理人员已经迫在眉睫。只有将这些问题率先解决了,国内金融业才能真正实现与外资金融机构的竞争。 一、加强学习,及时充电。办公室人员首先要加强政治学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习金融方针、政策、法规,树立正确的人生观。经常看书学习是掌握知识、熟悉业务、提高理论水平、增强自身本领的重要手段和方法,是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。办公室工作面广、事务杂而多,要求综合知识广博,业务能力过硬,所以要学习、学习、再学习,及时充电,增强学习的自觉性、主动性,时刻保持一种积极向上的求知欲望,努力养成求知的兴趣、思考的习惯、钻研的毅力;形成坚持学习、加强学习、改善学习的良好氛围,力求达到学以立德、学以增智、学以致用的成效,真正做到研究新情况,解决新问题,总结新经验,顺应新形势,实现新突破,与时俱进,贴紧领导、贴紧基层,锻炼成为一职多任、一专多能的复合型办公室人才,更好地肩负起银行办公室工作的繁重任务。 二、提高业务能力,工作不断创新。办公室人员要适应新形势、新环境、新业务,当好领导的助手和参谋,就应不断地提高工作能力和业务水平。一是要经常学习办公室的业务工作,如文件的起草、发放、管理等,一定要达到精通、熟练和得心应手。近几年农业银行总行、省行和二级分行每年都召开办公室工作和宣传工作会议就非常好,对办公室的一切工作进行了规范,使与会者学到了很多业务知识。建议上级行经常举办培训班,提高办公室人员的业务素质。二是要有争创一流的奋斗目标和工作要求,要下决心做出一流成绩。首先要把工作标准定好。工作标准是否客观合理、是否积极向上,也是考察办公室人员是否有争创一流的信心和勇气的重要标志。三是要勇于创新。对办公室工作而言,创新体现在日常事务工作要有预见性,要有政治敏感性,要有判 断事物发展趋势的洞察力,要有较强的协助领导搞好决策的能力,要深入到基层搞好调查研究,了解新情况、掌握新资料,做到胸有全局。对某一件事的处理,如何开局,如何收局,有哪些措施保证,要做到心中有数,使各项工作不断创新。四是要学会统揽全局,善于抓“牛鼻子”,抓关键事情,只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,其他问题才能迎而解。在办公室工作当中,面对复杂问题,就应考虑如何运用科学的有效方法妥善处理,而这种方法的运用又是基于对事物的宏观把握和客观世界的认知程度,那种只顾忙忙碌碌,不善于用人,不善于调动一切积极性的做法,都是办公室主任素质不强的表现。五是要善于集思广益,提高决策能力。在一个办公室,不在于主任有多少点子,而在于大家出了多少点子,然后根据大家的意见选取科学的、有价值的东西进行综合分析,形成实施方案,这就是决策民主化、科学化。为此,就要求我们必须有分析事物、选择最佳方案的眼光和能力。同时还要在内部形成集思广益、知无不言、言无不尽的良好氛围,要是大家都不发言、都不出点子,作为领导就很难做出科学决策。所以要充分听取各方面的意见,协助领导搞好科学决策。六是搞好协调工作。办公室处于机关上下、部门左右的中心枢纽,很多事情要进行协调,即使在办公室内部也存在着分工与岗位之间的协调,这些都是无法回避的,这就看我们如何把握问题,如何协调关系,如何化解矛盾,做到求同存异,换位思考,心往一处想,劲往一处使,齐心协力把工作做好。 三、维护大局,搞好团结。团结是大局,团结出效益。在工作中办公室与其他部门之间难免有一些不一致的地方,只要不是原则问题,就要有容人之心,容人之量。能不能团结,维护不维护团结,是办公室主任的素质问题。要真正搞好团结,一要加强沟通,经常交流、谈心,随时互通情况,这样既可以达到相互了解,消除误会,还可以加深感情,于人于己都有利,没有沟通,就没有团结。二要处理好与领导的关系,维护领导的权威,坚持民主集中制和首长负责制。要得到领导的信任,关键是工作表现,只要处处为领导排扰解难,工作做出成绩,部门有了成绩,才能真正得到领导认可,只有这样,工作起来才顺手。三是处理好正、副职之间的关系,做到优势互补。在工作中,副职要到位不越位,补位不缺位,而正职则要充分相信副职,大胆放手、放权,关键时刻要具备推功揽过、敢于承担风险责任的品质。四是学会忍让。所谓忍让,不是在原则问题上忍让,而是讲方法、讲艺术、讲双赢,忍一时风平浪静,让一步海阔天空,达到互相让步,才能接近工作目标,把办公室的工作做好。 四、诚实做人,干好工作。干好工作的前提是做人,怎样做人?一是为人要诚实,要做老实人,办老实事,表里如一,人前背后一样,这样才会有感召力,为共好事创造良好的氛围。二是为人要善良,与人为善是一个人综合素质的体现。在工作上、生活中每个人都难免有这样那样的缺点和不足,善意的批评和提醒能得到别人的理解和尊重,而揪住不放,则会造成关系紧张,不利于工作开展。三是要搞互湖四海,不搞小集团。搞小集团是缺乏大志和风格的表现,不仅伤人,也会自伤,对工作害处很大。所以要光明正大,光明磊落,坦荡做事,坦诚待人。四是要胸怀大度,容事容人。胸怀宽广,容人之短,取人之长,既提高了自己傲,也为别人创造了自由发挥的空间。五是要谦虚谨慎。个人的智慧、力量毕竟有限,要学会集众人之长,防止居功自,孤芳自赏。社会之大,不知道的事情太多,看不明白的事情还有,因此要虚心向上下、左右学习,时刻保持一种平常心态,积累各种知识经验,为搞好办公室工作打下良好基础。
Ⅲ 对金融专业的认知
中国所说的金融学是指两部分内容。第一部分指的是货币银行学(money and banking)。它在计划经济时期就有,是当时的金融学的主要内容。比如人民银行说他们是搞金融的,意思是搞货币银行;第二部分指的是国际金融(international finance),研究的是国际收支、汇率等问题。
这两部分合起来是国内所指的金融。中国金融专业本科课程设置似乎更偏向于经济而不是正统的金融学,它的核心学科是宏观经济学,货币银行学和国际金融。
主要学习货币银行学、国际金融等方面的基本理论和基本知识,而它们都是属于经济学大类的,货币银行学属于货币经济学而国际金融属于国际经济学。因此中国金融本科教育是一种经济与金融的交叉学科。
然而上述的两部分在国外都不叫做finance(金融),国外称的finance包括以下两部分内容。第一部分是corporate finance,即公司金融,在计划经济下它被称为公司财务。
一说公司财务,而它的实际内容远远超出财务,还包括两方面。一是公司融资,包括股权/债权结构、收购合并等,这在计划经济下是没有的;二是公司治理问题,如组织结构和激励机制等问题。第二部分是资产定价(asset pricing),它是对证券市场里不同金融工具和其衍生物价格的研究。
学习中老师着重讲的也都是资产的评估和证券市场的有效性等问题,并不把将太多的精力放在研究货币和利率等宏观经济学和货币银行学研究的内容。
国际上主流的金融专业应该是研究financial market的,涉及到投资量化理论,MM定理以及期货期权的定价模型。金融学是从经济学中独立出来的一门学科,主要研究的方向是金融市场(Financial Market)的活动,具体来讲就是研究人们在金融市场上的行为。
专业方向有:金融市场学(Financial market) ·公司金融学(Corporate Finance) ·金融工程学(Financial Engineering) 金融经济学(Financial Economics) ·投资学(Investment) ·货币银行学(Money, Banking and Economics) 。
国际金融学(International Finance) ·财政学(Public Finance)·保险学(Insurance) ·数理金融学(Mathematical Finance) ·金融计量经济学(Financial Econometrics) ·行为金融学(Behavioral Finance)等。
中国金融专业的主干学科:西方经济学、国际金融学、货币银行学、金融市场学、世界经济概论、金融工程学、国际保险、信托与租赁、公司金融、证券投资学、商业银行经营与管理、金融统计分析、国际结算、国际经济法、国际贸易理论与实务、金融专业英语。
同时还开设英语精读、英语阅读、英语口语、英语听力、微积分、线性代数、概率论与数理统计、计算机应用等多门基础课程。教学实践包括课程实习、毕业实习等,一般安排6周。金融学以取消先前的联考形式。各大学校都是采用自主命题、自主阅卷的方式组织考试。
培养目标:金融学专业培养掌握马克思主义经济学基本原理和金融学基本知识和理论、金融运作和金融市场的基本知识与基本技能;熟悉通行的国际金融规则、惯例及WTO的运行机制。
通晓中国对外金融管理政策法规,了解当代金融市场的发展状况;运用现代化科技手段,进行现代金融业务操作的又具有扎实外语能力的应用型金融专门人才。
(3)金融服务人才思想认识扩展阅读:
历史起源
金融、金融学均为现代经济产物。古代主要是农耕、农业经济,主要是易货和简单的货币流通,根本不存在金融和金融学。如在中国,一些金融理论观点散见在论述“财货”问题的各种典籍中。它作为一门独立的学科,最早形成于西方,叫“货币银行学”。
近代中国的金融学,是从西方介绍来的,有从古典经济学直到现代经济学的各派货币银行学说。
20世纪50年代末期以后,“货币信用学”的名称逐渐被广泛采用。这时,开始注意对资本主义和社会主义两种社会制度下的金融问题进行综合分析,并结合中国实际提出了一些理论问题加以探讨。
如:人民币的性质问题,货币流通规律问题,社会主义银行的作用问题,财政收支、信贷收支和物资供求平衡问题等等。不过,总的说,在这期间,金融学没有受到重视。
自20世纪70年代末以来,中国的金融学建设进入了新阶段,一方面结合实际重新研究和阐明马克思主义的金融学说,另一方面则扭转了完全排斥西方当代金融学的倾向,并展开了对它们的研究和评价。
同时,随着经济生活中金融活动作用的日益增强,金融学科受到了广泛的重视;这就为以中国实际为背景的金融学创造了迅速发展的有利条件。
金融学研究的内容极其丰富。它不仅限于金融理论方面的研究,还包括金融史、金融学说史、当代东西方各派金融学说,以及对各国金融体制、金融政策的分别研究和比较研究,信托、保险等理论也在金融学的研究范围内。
在金融理论方面主要研究课题有:货币的本质、职能及其在经济中的地位和作用;信用的形式、银行的职能以及它们在经济中的地位和作用;利息的性质和作用;在现代银行信用基础上组织起来的货币流通的特点和规律;通过货币对经济生活进行宏观控制的理论等等。
Ⅳ 浅谈如何提升金融服务水平
一、开展有关金融服务和职工形象的专项培训
从眼前利益的角度讲,有关农村金融服务的专题培训是提高职工服务意识,纠正职工实际工作中服务不到位的现象。培训和专题学习的形式可以采取现场表演、真实案例、短片回放等渠道,目的是用更生动、形象、直接和反例等方式使职工意识到自身的不足和服务上的缺失,争取让树新风、讲文明、提服务的专项学习成果成为日常金融服务中潜移默化的工作习惯。
培训结束后,要进行后期跟踪调查和电话回访客户等形式检验培训效果,并由各名职工和网点针对提升金融服务的专项学习中的学习体会和整改总结给予纠正,在书写这些学习心得和整改总结时,杜绝抄袭,严重者给予通报,真正做到“不求完美,但求真实”。对于那些学习心得认识到位、总结深刻的个人和单位可以给予精神和物质的奖励,并选择真实和深刻的心得和总结来打印多份,发放到各网点去学习,可以使那些学习不到位、服务意识、学习意识差的职工和网点认识到自身的差距,这也是很好的学习激励机制。
二、定期开展职工业务培训和同岗位职工经验交流座谈会
职工的业务培训是每一位在岗职工提高自身业务素质的好机会,绝不能从思想上不重视,从行为上走形式。随着各种新业务、新流程的更新,每名职工只有不断参加业务学习和专门培训才能紧跟农村金融改革发展的步伐。如:最新开通的“农信银”结算业务,“信保通”业务等新业务。同时,要在广大职工中,树立 “终身学习”的理念,要让学习、培训以及工作中提供高效、准确、优质的服务成为一种学习风气和工作习惯。另外,可以利用视频会议、网络学习、异地检查和交流等方式进行交流。
三、加大系统内部关于金融服务的机构建设和制度建设
提高农村金融服务不是一蹴而就的事,需要作为长期工作来抓,因此,设立专门的服务督导机构,建立有关金融服务的督察制度和奖罚程序等十分必要。专项的督导检查和不定期的明察暗访督察工作不可或缺。在督查中,对服务水平好、工作效率高的个人和网点给予必要的奖励,树立起模范带头作用,对于问题比较严重的个人和网点要给予通报和惩罚。
同时,加大信息公开力度。对外公布专项服务督察办公室的监督电话,对群众反应的突出问题,要主笔记录在案,由专人负责保管和核实,同时,对客户公众进行信息公开和有效回复。在条件具备时,可以不定期举办客户座谈会,让客户打分和谏言。当然,社会各种大众媒体和客户对我们服务质量的监督也是非常重要的。我们可以利用大众传媒把服务形象传播出去,从而有利于我们树立良好的社会形象,为我们赢得更多的客户群体打好基础。
四、加大金融服务和产品宣传力度,增进客户对我们的了解
我们所服务群体的基本特点是整体知识文化程度相对低,对我们的金融服务流程和专业的金融术语不了解、接受能力相对缓慢。这就需要我们有必要通过电视、报纸等媒体发放知识宣传手册和宣传单或是现场宣传讲解基本金融业务和产品等多种形式使客户更多地了解金融产品。从而,从客观上提高办理各项业务的效率。
五、加大人才的引进和培训力度,做到尊重知识,尊重人才
从长远利益角度出发,人才的引进和培训是一项“功在当代,利在千秋”的 有效措施。高等教育承载着国家的前途和民族的命运,大学教育总是站在时代的最前沿,因此,加大对高校毕业生的引进和再培训是将来提高金融服务水平及新业务、新产品推广的长远之举。
同时,通过人才的引进和制度的保障机制,树立尊重知识、尊重人才的学习风气,激励每名在岗职工不断学习、锐气进取。
六、加大基本制度建设,调动职工积极性、增强服务意识
Ⅳ 金融业人才应该具备哪些专业特长
金融行业人才需要具备以下技能:
1、目前市场对金融人才的需求范围更广,未来的金融业对人才的需求是多元化的,我国金融事业的发展需要多层次的金融人才。随着经济的发展,经济的市场化转型使得为企业和个人提供投融资决策和参与金融市场的需求急剧增加,因此对金融人才需求部门范围更广,进行宏观调控的中央银行,直接从事融资投资的金融机构,如商业银行、保险公司、证券司、租赁公司等,问接从事融资投资的金融机构,如信用评估公司、信贷担保公司等,还有各类公司财务部门、理财咨询机构以及工商企业的财务部门都成为金融人才的主要就业部门。
2、未来的金融对人才的需求也是多元化的。所谓“多元化”就是懂得要多,要广,不仅仅是银行、金融、保险,还包括政治、经济等等,还要有国际的视野,以适应现在全球化以及同国际接轨的信息时代。金融业人才须具备渊博的经济、法律知识,全面了解银行、证券、保险、期货等相关知识,也要求金融业人才拥有丰富的金融从业经验,具有优良职业操守、良好的人际交往能力以及组织协调能力。
3、基本素质方面,金融行业需要良好的沟通能力和较强的适应性。再好的专业人才,如果沟通能力欠缺,不能清楚地表达他想表达的信息,跟客户、跟同事、跟上下级说不清楚或者不能简捷地表述清楚,那他就不能有效地传达信息,无法有效地丁作。如果缺乏适应性,不能很快地融入新的集体和新的环境,总想凸显个性,那他就会有悖于金融企业固定的企业文化,很难获得工作上的认可。
4、专业素质方面,由于金融经济活动日益国际化,金融机构和金融活动证券化、复杂化、微观化的发展趋势,不同需求方的业务内容各不相同,因而对人才的要求各有特点,所需要的金融知识也更宽更高。比如作为宏观调控部门的中央银行需要的是熟悉金融法令与法规、能参与金融政策的制定与实施的人才;商业银行需要的是懂管理、能够熟练进行业务操作、能进行产品开发和市场开拓、善营销、精于财务分析、能有效风险的人才;证券业对从业人员的要求越来越高,除了必须懂得风险资产组合管理、股票的基础分析和技术析手段等必备的金融学知识外,还要懂得会计学、法学等知识;企业财务公司则需要通晓经济、金融运行状况,具有现代金融营销意识,能根据企业微观财务状况和宏观经济形势相应制定融资策略和目标的人。
Ⅵ 如何提高认识,密切联系群众,做好金融服务工作
金融服务来从业人员职业意识大概自有下几点:1、诚信意识诚信指诚实守信、有信无欺金融业员工基本职业要求金融服务人员应具备基本素质和重要品德之培养诚信意识已经成全民共同关注和讨论题因此要想职业生涯获得成要做正直和诚信增加对人、企业和社会责任感2、服务意识服务意识指 把自己所从事工作及给人带去方便和快乐事情只有具有强烈服务意识才能把工作当做快乐事情随着市场经济发展金融产品渠道越来越完善产品差异越来越少服务重要性日益突显作农村信用社服务人员更应该注重和强化服务意识把工作当做乐事乐其把顾客当做朋友真诚心甘情愿们服务3、效率意识 现代金融服务业涉及广泛金融产品需求日益增加对金融服务要求也随之提高因此金融服务人员效率意识至关重要时间金钱顾客等待办理业务时们期盼准确、快捷因此服务效率决定着企业客户吸引力大小从而也决定着企业生存4、责任意识人成事业基本保证也其造福社会项基本前提没有强烈责任心人容易逆境跌倒各种诱惑面前能自持负责任种决定需要用行动去承诺才能给人种信任感觉有责任意识金融服务从业人员必须做认真履行诺言优质高效完成工作严格遵守职业道德从新责任和事务获得动力
Ⅶ 金融专业对个人能力的要求
1. 要有良好到优秀抄的数袭学能力,金融学科是很注重数理运算的。
2. 要有编程的能力,起码在R,stata,MATLAB这些软件中较熟练的运用。
3. 要有良好的逻辑思维及语言能力,金融学科无论是走向学术还是工作岗位都要有能力去“推销”你的“产品”。
就我个人知道的国内本科而言,会计,国贸,市场等等专业并不是金融类,不要搞错了,他们的侧重点和金融区别还是很大的。
Ⅷ 怎样认识金融服务实体经济的真实内涵麻烦告诉我
但是,当该命题与我国复杂的经济问题相结合,就会产生种种混淆与误读,使人难以把握其核心内涵。而在现实中,许多人也只是把原有的金融发展思路,重新戴上了该命题的帽子。
某种意义上说,该命题本身具有似是而非的地方,如要进一步加以明确,首先就需要澄清两个基本概念。
一方面,要明白什么是实体经济。应该说,这一概念并没有严谨的学术内涵,如果追根溯源,可以看到在古典经济学中,由于把经济变量分为名义和实际变量,因此往往把实体经济归纳为企业和家庭的经济活动,而货币金融活动则作为其反面。当然,次贷危机爆发以来,该概念之所以广为人知,部分也由于其在美联储声明中的日渐显现,在美联储的表述中,实体经济涵盖除了金融和房地产之外的其他经济部门。无论是基于理论还是政策视角,事实上实体经济一词都表达了同样的含义,即属于使一国经济得以持续稳定运行的核心部门,并且与大多数企业的健康运作及居民生活福利密切相关。
另一方面,无论在经济还是统计意义上,金融与非金融部门,在本质上就是相依相存的,金融部门的利润很大程度上是与实体部门交易完成的,只是随着信息技术进步与衍生金融产品的结构化创新,才出现了某些自我游戏式的交易活动。因此,如果强调前者,则需注意避免无意义的重复;如果是后者,则需注意谈的不是金融与非金融部门的关联,而是金融部门内部结构问题。
结合我国国情,我们认为,与发达经济体不同的是,由于国人住的问题还未从根本上解决,
房地产部门还应纳入实体经济范畴。在金融服务实体经济的背后,实际上隐含了四方面的重要问题。
首先,在微观层面上,是强调满足非金融企业和居民的合理金融需求,使多数微观主体充分享受经济增长与金融发展的成果。由此来看,衡量金融是否更好地服务实体经济的关键,就是能否为那些最需要金融资源的主体提供了支持。就企业来看,小微企业与解决就业相关、农业企业与农业现代化相关、新技术企业与生产率提高相关,而它们又都是极易面临金融短缺的主体,因此理应是落实金融服务功能的着力点。就居民来看,与其衣食住行相关的消费和投资行为,都离不开金融支持,但在我国金融体系服务对象里,对其重视程度却一直弱于企业。
其次,在宏观层面上,是有利于实体部门规模和结构的完善,换句话说,如果现有实体经济结构存在缺陷,那么金融部门不应强化这种矛盾,否则就是金融市场功能出现了问题。从总需求角度看,过高的储蓄与投资、最终消费中的居民消费不足,都是改变我国结构失衡的重点,因此也应是金融服务的落脚点。从总供给角度看,产业结构的核心矛盾,应该是三次产业内部的低效扩张,而不仅是之间的替代问题,即高端的农业、工业、服务业发展严重不足,由此,如果不能认清金融支持的路径,那么就只会加重现有经济矛盾。
再次,就金融部门内部来看,则是避免内部结构失衡和金融创新的失控。一方面,所谓己不正难以正人,如果金融部门内部效率低下、金融机构与市场体系不完善、金融产品与服务严重落后,那么也谈不上服务实体经济、引导经济优化
,因此,促进金融市场、机构、产品等基本要素的完善,自然是讨论的起点。另一方面,判断金融创新失控与否,无非就是分析这种活动是否距离实体部门的金融需求太远,或者是否带来不可控的额外金融风险,以及是否会扭曲微观主体的行为。就此而言,虽然说我国面临的仍是金融创新不足,但也必须避免把推动创新成为金融部门追求超额利润的幌子。
还有,就制度层面来看,应该坚持两方面基本原则。一是强调金融服务实体经济的过程中,要避免行政性的干预,实现金融发展与金融监管的分离
。我国金融改革中面临的误区之一,就是把改革与风险控制都集中在监管部门,造成内部政策目标冲突。我们说金融服务实体经济,是要创造良好的金融发展环境,引导金融机构的市场化合理运作,而不是牺牲市场金融原则来达到目标。二是以市场化金融运行为主,政策性金融运行为辅,共同服务于实体经济目标。正是由于前述原因,在依靠商业金融原则难以有效支持实体经济的情况下,就需要运用政策性金融机构或工具,由政府适当分担金融服务成本。作为市场机制尚未完善的发展中经济体,我国亟需防止政策性金融改革走向极端。
最后,必须解决好金融部门与实体部门之间的分配问题。从历史上,影响各国持续稳定的最终因素,还是要归为分配失衡。之所以有人开始把金融部门与实体部门对立起来,也是这个原因。譬如,所谓银行高利润背后,其实也是两大部门在社会再生产过程中出现分配矛盾。