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金融公司公关部职责

发布时间:2021-05-25 19:46:10

㈠ 公关部是干什么的

负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。经总经理正式任命,作为公司发言人。负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。

负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。 负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的成绩考核和奖励惩罚等工作。

㈡ 一般企业的公共关系部的地位、职责及主要工作分别是什么

公共关系管理机构:是指组织内从事公共关系工作的职能机构。主要作用就是:搞好本单位的公共关系工作,主要负责信息情报、决策参谋、宣传外交等。一般的企业单位,成立“公共关系部”行使这一职能。

公共关系部:组织内部针对一定的目标,为开展公共关系工作而设立的专业职能机构。
公共关系部的地位与职责:
1、公共关系部是组织的信息情报部— “耳目”:收集信息,研究信息。
2、公共关系部是组织的决策参谋部— “智囊团” “思想库”:制定方案,帮助决策。
3、公共关系部是组织的宣传外交部— “喉舌” “外交官”:传递信息,协调关系。
公关部地位提高的前提:公关部负责人同时是组织高层负责人之一。国外企业在不断提高公关部的地位。

随着社会的发展,各组织越来越重视公共关系部的作用,公共关系部担任着大量的工作,具体概况有以下几点:
(1)举办或参加专题活动,包括举报新闻发布会、展览会,参加经销会,筹划和组织纪念活动等。
(2)对外联络协调工作,包括与新闻界和社会各界人士的联系,组织安排本组织参与外界有关活动等。
(3)编辑出版工作,包括编写月底、年度报告和各种宣传资料,出版内部刊物,制作新闻图片、录像带、幻灯片和企业标志等。
(4)调研工作,包括民意调查、报刊检索、市场分析、资料整理等。
(5)礼宾接待工作,包括定期接待、日常接待等。
(6)参与社会组织的决策,如表面对新产品开发与宣传的意见。
(7)对内协调工作,如加强供、产、销各部门间的信息沟通与合作。

㈢ 大公司里的市场部、销售部、公关部,职责有何区别联系

策划部门、市场拓展部门、公关部门、广告企划部门、市场调研部门、产品部门、促销管理等,我们还有渠道经理和区域经理

㈣ 如果公司成立了公关部,那么这个部门的主要职责是什么(详细)

1、负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。 2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。 4、经总经理正式任命,作为公司发言人。 5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。 6、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。 7、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。 8、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

㈤ 公关公司职能有哪些

简单点:

1.专题调查研究和信息追踪。

2.公关活动的策划和实施。

3.各种公众事务处理和协调。

4.组织形象专题咨询和策划。

5.代理一般公关事务。

啰嗦点:

一、信息搜集职能

信息搜集、整理、分析与评估的作用,在于监测企业的外部环境的变化,以便企业与外部环境的变化保持动态的平衡。企业的外部环境是由公众以及影响企业生存、发展的社会政治、经济、文化等因素构成。企业必须对外部环境的变化保持高度敏感性,特别是对其中潜在的问题和危机及时发出预报,并能够随机应变,采取科学的对策,企业才能顺利运营。

从企业公共关系角度处理信息资源,基本包括以下两方面内容:

(1)企业公共关系的形象信息

企业公共关系收集的信息是企业的公众形象信息,即了解公众对企业产品、行为、政策、人员等各方面的印象、看法、意见和态度以及企业在公众中的形象。

它具体分为产品形象要素和企业其他形象要素两方面内容:

1)产品与服务形象信息

产品与服务是企业的产出。在市场上了解公众对产品与服务的形象评价,可以反映企业市场形象的好坏。产品与服务形象价值与其品牌、商品的知名度和美誉度直接相关。因此,收集、了解产品与服务在公众中的知名度与美誉度,是了解产品与服务形象的两个具体途径。

2)企业形象信息

企业在公众中的形象反映的是,公众对企业经营方针、服务水平、经营与管理效率、员工素质等多种因素的综合印象与评价。它同样可以通过调查企业的知名度和美誉度的方法,得到确认与评估。

(2)企业公共关系中的公众环境信息

企业公共关系收集信息的目的是监测环境的变化,以便提高企业的应变能力。因此公众环境信息是企业公共关系收集信息的一个极其重要的方面。它具体包括:目标公众变化的信息和社会环境的动态信息两个具体内容。由于企业所处的公众环境是开放式的,则企业目标公众的数量、构成乃至分布的范围,就是不断变化的。只有充分了解这一变化,并相应调整企业公关活动的目标、方针、政策和手段,以适应这种变化,企业公关活动的效果才能稳定和不断提高。企业身处社会大环境之中。社会政治、经济与文化诸方面的任一变化,对企业而言都有直接或间接的有利影响或不利作用。充分了解这方面变化,企业既可以抓住机会,又可以及时规避风险。

二、决策咨询职能

公共关系在企业的运营过程中,起到咨询、建议和参谋等作用。这是由于企业公共关系活动所处的特定地位所决定的。企业公共关系对企业决策的影响与作用,立足于从社会公众、企业形象和传播沟通的角度,为企业决策者提供咨询服务,因而不同于企业内其他部门。这些部门主要是从技术、经济、业务、人力资源等方面,对企业决策提供可行性意见。

企业公共关系的咨询范围主要包括:

①确定目标公众;

②设计企业的公众形象;

③制定企业的传播方案与策略;

具体包括:制定目标--回答“对谁说”的问题;设计内容--回答“说什么”的问题;选择媒介--回答“用什么方式说”的问题;实施的时间与地点--回答 “何时何地说”的问题;预算费用--回答“资金合理投入”的问题。④制定公共关系应变对策。对此企业主要关注问题处理和危机处理。所谓问题处理,是指企业公关部门对有关宏观环境的、又对企业有潜在影响、即将进入立法程序的问题,进行分析、评估与预测,并制定相应的应对方案。所谓危机处理,是指企业公关部门面临突发事件和不利影响时,采取灵活有效的对策,化解危机。总之,使企业在变动的环境中保持主动性和应变力。

企业公共关系咨询的方式主要有:

①为确立决策目标提供建议;

②为决策提供各种所需信息;

③协助拟定和选择决策方案;

④从公众角度评估决策效果;

由此可见,在决策的全过程中,企业公共关系部门均发挥咨询和参谋作用。

三、传播推广职能

公众对企业的了解、信任与支持,都同企业公共关系部门传播推广的作用大小密切相关。企业公关部门通过运用各种传播媒介,将企业的经营宗旨、目标、方针、战略等信息,及时传递给公众,求得社会各界的理解和认同,进而争取公众的关心与支持。

为此,要完成以下几方面的任务:

①创造舆论,告知公众;

②强化宣传,扩大影响;

③引导控制,塑造形象。

四、协调沟通职能

企业的运营面对错综复杂的社会、经济与人际关系。因此,建立一种有效的协调沟通机制,是企业公关的一项最基本的职能。它起到减少矛盾、调解冲突、疏通渠道、发展关系的诸多作用。协调沟通的目的是实现内求团结、外求和谐的良好生存状态。

㈥ 大公司里的市场部,销售部,公关部,职责有何区别联系

转载以下资料供参考
市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1) 在产品导入期,市场部的职责重点有: 对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略 2) 在产品成长期,市场部的职责重点有: 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作 3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有: 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

销售部工作职责
销售部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。
1.部门职责
全力负责公司销售工作,完成公司销售目标:
(1)围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划;
(2)组织货物发运;
(3)组织货款催收;
(4)受理退货;
(5)指导和监督各驻外办事处的工作;
(6)考核各驻外办事处的业绩;
(7)产成品存量控制,提高存货周转率;
(8)销售员营销技能培训;
(9)配合市场部实施促销方案;
(10)收集销售信息,并反馈给市场部;
(11)其他相关职责。
2.部门权力
(1)有权参与公司营销政策的制定;
(2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议;
(3)部门内部工考核的权力;
(4)各办事处销售经理、销售员考核的权力;
(5)部门内部员工聘任、解聘的建议权;
(6)部门内部员工作开展的自主权;
(7)要求相关部门配合相关工作的权力;
(8)其他相关权力。

公关部职责
1、负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。
2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。
3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。
4、经总经理正式任命,作为公司发言人。
5、负责做好公司形象的新闻宣传,以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。
6、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。
7、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。
8、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。

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