导航:首页 > 金融投资 > 金融服务中心参观报告

金融服务中心参观报告

发布时间:2021-06-09 11:08:44

『壹』 如何做好金融服务大厅安全保卫工作总结

1.工作情况概述,工作目标完成情况
2.工作态度,工作纪律等
3.不足,努力方向

『贰』 金融服务行业工作总结和计划怎么写

但凡总结,一般都包括这么几个部分:一是工作概况,也就是常说专的开头;二是具体工作开展属情况,这是重点;三是工作分析,什么地方做的好,什么地方做得不够好;四是下步工作打算,总结就是为了今后工作的更好开展,这个一般都该有。没时间写的话,可找我们代笔来完成。

『叁』 南昌市金融服务中心是做什么的

你好!南昌市金融服务中心作为金融机构和实体经济的日常对接场所,促进银行、证券、期货、保险等各类金融机构与实体经济的合作,为南昌市实体经济提供业务咨询、融资方案、理财服务、风险管理等综合性金融服务。

『肆』 特殊客户群体金融服务报告怎么写

随着经济的迅猛发展,互联网电子产品的不断冲击,使 得银行的压力越来越大,作为“服务三农”主力军的农村信用 社(包括农村商业银行),因其网点大部分都位于农村,面 对的客户群体也就更为复杂。怎样做好老弱病残障这类特殊 客户群体的金融服务,打造值得老百姓信赖银行,是我们必 须思考的问题。
一是说说“老弱”客户群体。随着国家涉农补贴的发放以 及社保和低保的普及,经常会有一些七八十岁的老人家,步 履蹒跚地来银行办理业务。这些老人由于年事已高,视力听 力均有所退化,导致和这些客户的沟通相当困难,一句话常 常说好几遍老人家还听不清,甚至答非所问。还有就是对于 几笔业务一起办理,常常会使老人们感到混乱,算不清。临 柜人员在办理完业务后还需要一笔一笔的算给老人家听。 对于这些老人家,笔者认为首先要仔细听老人的话,在 其表达不清时要学会领会客户的意思向其确认,并以最通俗 的话语来回答客户,而不要用我们的“官方术语”来回答,客 户是听不懂的。其次在涉及好几笔业务的时候,不能贪快省 事几笔业务一起配钞。一笔一清,让老人家按照自己的思路 走,这样他们自己比较放心,也不至于对银行产生不信任。
二是谈谈“病残”客户群体。这些客户因为各种特殊原因, 有些无法亲自到网点办理业务。针对这些客户,我们应特事 特办,提供便捷人性化服务。如主动上门服务,以满足客户 需求,上门办理时可由两名工作人员一同前往,以保证业务 的真实性、合规性。对于必须由本人到银行柜面办理的业务 (如密码挂失),银行工作人员可上门与客户本人沟通,由 客户本人出具授权委托书,委托直系亲属持身份证及授权委 托书到网点柜面代为办理,代理人在相关业务凭证上签字确 认承担相应法律责任。
三是谈谈“障碍”客户群体。 银行首先为生 活在本地的聋哑人在营业网点推出手语服务,在为残疾人提 供金融服务领域。目前,聋哑人办理金融业务的频率越来越 高。过去,营业员与聋哑人的交流使用纸和笔书写的方式, 很不方便。而现在一个简单的问候手语竟然会让聋哑客户激 “盲人”客户, 今年 8 月 动不已,拉近银行与聋哑人的距离。 1 日,国家《无障碍环境建设条例》中规定“盲人携带导盲犬 出入公共场所,工作人员应按规定提供无障碍服务”。经严格 训练的导盲犬,是盲人的眼睛。银行积极响应条例规定,在 营业网点门口醒目位置张贴“导盲犬可入”标识,开设爱心专 属服务区,设立银行业务盲文流程及盲文键盘,大堂人员全 程陪同关怀,切实保障特殊人群权益。同时,认真落实导盲 犬接待措施及安置点,有效保证其他客户的安全。
总之,我们在面对这些特殊群体的时候,要以客户为上, 本着特事特办原则,不断完善符合实际工作需要的服务方 式,提高服务人性化水平。

『伍』 金融服务中心 干什么的

依托网络平台,引进各大金融理财机构进行专业化信息咨询 服务,倡导正确理财观念,服务社会大众,营造公平、公正、诚信的金融理财环境

阅读全文

与金融服务中心参观报告相关的资料

热点内容
信托名门 浏览:711
主要的融资模式有哪些 浏览:675
2013年猫邮票价格 浏览:317
上海仟家信贵金属 浏览:319
战略投资家 浏览:760
杭金投理财 浏览:968
融资租赁内控 浏览:331
基金一般投资回报率是多少合适 浏览:189
非公开发行价格和现价 浏览:517
440葡币多少人民币 浏览:763
7月25日外汇牌价 浏览:811
中国银行贷款还款日期怎么算的 浏览:816
杭州鸿升投资管理有限公司 浏览:398
互金爆雷投资者 浏览:110
皓月誉金黄金328 浏览:576
基金从业资质咨询电话 浏览:934
普陀山股票代码 浏览:385
顶点软件股票代码 浏览:998
买股票时机 浏览:861
10年沱牌酒价格表 浏览:895