㈠ 99个合数的和是
4,6,8,9,10,12,14,15,16,18,20,21,22,24,25,26,27,28,30,32,33,34,35,36,38,39,40,42,44,45,46,48,49,50,51,52,54,55,56,58,60,62,63,64,68,69,70,72,74,75,76,78,80,82,84,85,86,88,90,91,92,93,94,95,96,98,99
㈡ 99天钢笔字速成字帖是哪99个字
之所以这本书效果不错就是因为它的目的是让你天天坚持,所以只要你拿到一本字帖天天坚持去练,一定都会有很大的收获!
㈢ 赣州有哪些比较好玩的风景区!!通天岩,之类的去过了,有没有其他的!!
赣州几乎没有了,想漂亮好玩的去九江庐山吧,就是远了点~
㈣ <<99天钢笔字速成>>有哪99个字
看过.这本书才5块多钱.听说是好多专家的研究成果.一天写一个字.不过我觉得关键还是字边上的那些指导的文字.
方\天\历\真\反\分\长\每\永\难\易\静\春\者\说\思\功\灯\奇\硬......
㈤ 赣州市正皓金融中银消费金融合作在哪
这个公司在兴国路,万象城附近,租车请到新速租车,他们提供多种车型,
㈥ 江西有哪11个地市,有哪99县。
江西辖11个设区市:南昌(江西省省会、最大城市)、九江(长江港口城市)、赣州(江西南大门、世界钨都)、上饶(旅游胜地,中国优秀旅游城市)、宜春(赣西中心城市)、景德镇(世界瓷都)、抚州(才子之乡)、吉安(革命圣地)、新余(中国钢城)、鹰潭(中国道都)、萍乡(江南煤都)。
省面积16.69万平方公里,人口4400.1万(截至2008年年底),99个县(市、区),省会南昌市。
南昌市, 辖7区4县:东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、红谷滩区、朝阳洲区,南昌县、新建县、进贤县、安义县。 、九江市, 辖2区2市9县:浔阳区、庐山区,瑞昌市、共青城市,九江县、武宁县、修水县、永修县、德安县、星子县、都昌县、湖口县、彭泽县。 , 2、景德镇市 辖2区1市1县:昌江区、珠山区,乐平市,浮梁县。 4、萍乡市, 辖2区3县:安源区、湘东区,上栗县、芦溪县、莲花县。 5、新余市,1区1县:渝水区,分宜县。 6、鹰潭市,辖1区1市1县:月湖区、贵溪市、余江县。7、赣州市,辖2区2市15县:章贡区,黄金区,南康市、瑞金市,赣县、信丰县、大余县、上犹县、崇义县、安远县、龙南县、定南县、全南县、兴国县、宁都县、于都县、会昌县、寻乌县、石城县。8、宜春市,辖1区3市6县:袁州区,樟树市、丰城市、高安市,靖安县、奉新县、上高县、宜丰县、铜鼓县、万载县。 9、上饶市,辖1区1市10县:信州区、德兴市,上饶县、广丰县、玉山县、婺源县、鄱阳县、余干县、万年县、弋阳县、横峰县、铅山县。 10、吉安市,辖2区1市10县:吉州区、青原区、井冈山市,吉安县、新干县、永丰县、峡江县、吉水县、泰和县、万安县、遂川县、安福县、永新县。 11、抚州市,辖2区10县:金巢区、临川区、东乡县、金溪县、资溪县、南城县、南丰县、黎川县、广昌县、崇仁县、乐安县、宜黄县。
㈦ 赣州地区经济
据市统计局新闻发言人介绍,2009年赣州固定资产投资增速稳步提高,产业建设成效大。全市50万元以上项目完成固定资产投资529.93亿元,比上年增长42.1%。其中,城镇以上固定资产投资502.35亿元,增长45.0%。国有投资是增长的主体,民间投资和外资处于调整增长期。国有投资210.72亿元,增长47.9%。投资占比由上年同期的38.2%提高至39.8%。民间投资主体之一私营企业投资91.92亿元,仅增长8.3%,投资占比为17.3%,同比降低5.4个百分点。外资企业投资48.93亿元,增长23.5%,投资占比由上年同期的10.6%调整为9.2%。“刚刚过去的2009年,是赣州撤地设市10周年,也是新世纪以来赣州发展困难最大、挑战最多的一年。”市委副书记、市长王平在《政府工作报告》中这样描述2009年。6 K- b& d2 ]$ w) A; ^4 v- v
可是这一年,对于赣州而言,也是个不错的年份。年终盘点,各项指标的增长好于预期,完成了年初确定的目标任务。预计全市实现生产总值940亿元,增长12.8%。财政总收入111.29亿元,增长11.1%;加上落实增值税转型政策性减税4.7亿元,完成年初全市财政总收入计划的102.5%。地方一般预算收入68.09亿元,增长22.8%。全市财政支出迈上200亿元新台阶,达到208.24亿元,增长32.5%。章贡区财政总收入率先突破10亿元,于都、兴国、信丰首次超5亿元,财政总收入过5亿元的县(市、区)达到9个,开发区、会昌、瑞金财政总收入增幅分别达到28.1%、26.3%和22.4%。社会消费品零售总额316亿元,增长18.5%。农民人均纯收入3870元,增长8.4%。城镇居民人均可支配收入1.29万元,增长9.0%。
4 [* r/ a/ F! J数字增长的背后是市委、市政府的一大串动作:抓项目、增投入,创新机制体制,加大招商引资力度,出台并落实一系列扶持企业应对危机渡难关的政策措施。+ Q% m8 U% S+ E& T$ R. g
作为城市居民的一员,来自各地的人大代表、政协委员更能真切地感受到经济增长带给整个城市的信心和力量。
. ^4 u6 e' s/ d: w4 h3 h. S抓项目增投入 发展基础更稳固
, x( c% u2 M5 U2 ]数字说话:2009年,109个市属重点工程108个开工建设,完成投资268.19亿元,增长80%,项目之多、投资之大前所未有。预计全社会固定资产投资完成589亿元,增长45%,增速提高9.8个百分点。竣工和开工建设的高速公路达到7条,总里程609公里。瑞赣高速提前半年建成通车,赣州环城高速、石吉高速赣州段、济广高速鹰潭至瑞金段进展顺利,厦蓉高速瑞金至隘岭段、大广高速龙南里仁至杨村段、济广高速瑞金至寻乌段全部开工。赣龙铁路扩能改造和赣韶铁路建设开工;昌吉赣客专、鹰瑞汕铁路和赣州中心城区铁路枢纽项目前期工作全面展开。完成安定线改造、崇丰线建设,建设农村公路2873公里,新增441个行政村通水泥路,91.8%的行政村道路全部硬化,81%的行政村通客车。开工渡改桥90座,完工27座。开工建设电网项目14项,110千伏农网建设数量和投资规模均居全省首位。1 o) M# i2 m: V3 H% X. v7 y
在现实的工作生活当中,市政协委员、赣县团县委书记魏江华似乎对此次金融危机却并没有多少直接的感受,反倒是觉得赣县的经济发展比往年更为火热。
3 W2 S9 r' q; |, N2009年,赣县提出了推进工业化、城镇化、农业产业化的战略,无论是城镇还是农村,处处都变成了“三化”战场。在推进工业化当中,该县一方面精心打造工业发展平台,仅去年赣县经济开发区片区的建设就投入4亿元,新增企业22家;与此同时,招商引资工作也红红火火,全年引进内资项目112个,实际进资7亿多元,新批外资项目6个,实际进资5500万美元。为加速城镇化步伐,城市建设推行“六大片区”,一个片区一个规划,一套人马,一个开发公司,全面铺开,进展神速。光魏江华所挂点的城南片区就开工建设了百亩樱花公园、文化体育中心、污水处理厂、文昌阁、廉租房等项目,高楼耸起来,环境美起来。中心镇建设步伐也大大加快,全年投入圩镇整治资金近6000万元,使得圩镇面貌一新。而在乡村,新农村建设开展得热火朝天,农业产业化工作也得到长足的发展。目前,全县行政村通公路率达100%,通水泥路也达到80%,乡村人居环境大为改善,甜叶菊、光皮树、烟叶、油茶产业逐步壮大起来了,并建设了2个竹木加工园。& X: D7 ]7 u$ {. E5 L1 ^5 K6 O
和魏江华的感受不同,来自瑞金市冈面乡冈面村的人大代表张南京觉得金融危机虽然给自己的生活带来了一定的影响,但有了市、县、乡几级的全力支持,生活还是无忧的。4 F, M2 Y1 B, c B/ x
冈面村是瑞金的一个边远乡村,国际金融危机发生以来,在乡政府和村委班子的带动下,该村以产业发展为目标,抓好以烟叶产业为支柱的农业产业,大力发展油茶种植。他本人就是发展农业产业的受益者,村里人人都有山林,但前些年大部分青壮年都外出务工,山地都成了荒地。前年冬天,政府引导像他一样的返乡农民工种植油茶,同时引进绿野轩公司种植高产油茶5000亩、光皮树2000亩、脐橙220多亩。如今,村里人均年收入增长260元。$ ~+ c; G4 a9 K8 D( S
社迳乡地处全南县最北端,位于黄田江和桃江两大水系交汇处。作为典型的农业乡镇,这里山多田少,基础设施建设相对薄弱。为改变农村脏、乱、差面貌,该乡整乡推进新农村建设,完成新农村建设点72个,使村庄整治覆盖面达到90%以上。在做强做大蚕桑、蜜饯等传统产业的基础上,该乡大力实施农业综合开发建设,仅2009年,该乡便在水东村引进2个农业综合开发项目,累计投资总额870多万元,新建百亩产业基地6个。该乡还以加快基础设施建设为重点,投入80万元完成了塔下村水利工程建设,投入8.6万元新建了老屋村店前等陂坝6座、水渠5000米,完成农村安全饮水建设点21个,新增农村安全饮水人口3400人,通村公路100%实现水泥路面。( P1 n9 C, `. h) b E
市人大代表、全南县社迳乡党委书记、乡长李德来对于社迳的变化历历在目。他说:“发展基础好,才可能一切都好!”: K4 Y0 w3 k: s7 z) Q) ^' s2 q
“过去的一年,尽管受到国际金融危机的影响,不少地方发展速度有所放缓,但在各级政府的关怀下,我们瑶族人民的日子却越过越红火——水泥马路宽敞洁净,房屋院落整齐有序;用上了自来水、看上了有线电视,还装上了互联网……”谈起过去的一年,市政协委员、全南县陂头镇瑶族村村民王才利掩饰不住内心的喜悦。
) }9 ^3 f" j+ ]% `- a瑶山村有510多人,是我省唯一保留自己民族语言、服饰、生活习惯的少数民族行政村,文化旅游资源十分丰富。过去,瑶民居住分散,以狩猎为生,生活条件极其恶劣,被称作“过山瑶”。少数民族的人民生活水平一直是党和政府关注的一个重点。通过实施“移民关爱工程”,规划了瑶族新村,统一接入电视、电话,并投入300多万元,将一条12公里长的水泥路修进了瑶寨,如今瑶民发展产业、搞活经济的积极性空前高涨。目前,瑶族村已经发展柑橘、杨梅等果园4500多亩,户均80多亩。+ P7 z5 K" b R' L3 S: _
十大体系再推进 创新步伐再加快: u' c9 p( j9 w; a( f* F$ k" S
数字说话:去年,赣州全面清理了过去5年来出台的政策文件,新出台政策文件25个。新建成十大体系物质载体项目58个,国家钨与稀土产品质量监督检验中心建成开检,市本级电子政务统一应用平台上网运行,《寻乌蜜桔》国家标准正式实施。瑞金、兴国红色旅游成为全国服务标准化试点。金融服务体系建设成效明显。赣州银行在新余、宜春、南昌设立分行;成功引进招商银行、交通银行、南昌银行。章源钨业上市通过国家证监会审核。组建赣州发展投资集团,在全省率先发行15亿元企业债券。设立赣州高能矿业及能源基金首期募集资金5亿元。建立了全省首个较为完善的中小企业信用担保体系,担保机构总数达41家。政府机构改革、医药卫生体制改革全面启动。46家国企改革工作加快推进,列入省调度的8家工业企业如期完成改革任务。商贸流通、房地产等服务业稳步壮大。非公有制经济加速发展,新增私营企业2425家,增长20.56%,上交税金67.94亿元,增长20.5%,占全市财政总收入的比重达到61%。& z0 i: Q0 a1 S/ R p/ C" u
受国际金融危机影响,去年上半年南康市服装产业面临订单减少,部分接单加工企业出现停产放假的困难状况。为使企业摆脱困境,南康市及时做好了“服装企业联盟”的巩固发展工作:召开了联盟理事会会议,对面临的严峻形势进行分析,研讨应对措施,对生产困难的联盟企业,发挥联盟的组织协调作用,团结协作、共同应对、共谋发展;充分发挥“服装企业联盟”的平台作用,以“企业联盟”为接单窗口,开展对外联系和接单洽谈;以具有自主品牌、自产自销的联盟成员企业今年良好的生产状况所体现的品牌效应,引导企业提高品牌意识,影响带动了一批接单加工的企业转型发展自主品牌,走品牌发展之路。+ V2 R$ s3 q2 K5 D
该市重点选择了具有自主品牌、经营状况较好的江西康意服装有限责任公司、罗兰制衣厂、美佳丽制衣厂等内生型企业重点扶持,帮助企业解决困难,扩大生产。这些企业的产值都取得了较大幅度增长,江西康意服装有限责任公司、罗兰制衣厂2009年总产值均超过1600万元,增长31.6%。美佳丽制衣厂2009年扩大生产规模,扩建了3个分厂,实现总产值1330万元。这些企业良好的发展势头,带动了一批接单加工企业转型发展自主品牌,培训了一批设计人员,走品牌发展之路,推动了企业品牌建设的步伐。
8 I9 c8 H( F1 g! Q2 R4 E市人大代表、南康市商业局局长龙伟说起南康市服装产业培育工作,他感慨地说:“多亏了市里创新机制体制,南康的服装产业才能呈现融融的暖意。”
* B% o9 j- \4 N j6 U1 b2009年,该市全年服装产业实现工业总产值7.3亿元,同比增长43%;工业增加值2.12亿元,增长43%,销售收入17.5亿元,增长17%;实现税收510万元,增长17%;全市服装生产企业512户,新增29户。新增“绫罗·诗格”“风知雨”2个注册商标,使南康市服装类自主品牌增至26个。
/ n/ K/ N$ o* Q# t! Y% }国际金融危机发生后,不少人一度对以出口为主的会昌米粉的前景担忧。然而出人意料的是,在会昌县委、县政府的科学统调下,江西五丰食品有限公司和江西华达昌食品有限公司这两家原本不是“冤家”胜似“冤家”的米粉公司,竟然在危机到来之际,结成了互利互惠合作共赢的“哥俩好”。两家企业不仅共同出资协办中国会昌·首届江西米粉节,还在米粉论坛上相互切磋“过招”。米粉节的开幕式经由中央电视台直播后,有效提升了“会昌米粉”的知名度,两家企业的内销量明显增长,抱团取暖的效益初步显现。
, P9 [+ T8 M: r( D8 n8 E$ i0 d聊起这一次成功的“抱团”,市人大代表、江西五丰食品有限公司董事长郭永红有说不完的话题:“合作更能降低风险。虽然不能完全渡过危机,但现在我深深地体会到合作的好处。”
3 A8 P! {! y& C7 N6 M8 _为深化合作,两家企业还在产品价格、原材料采购、用工管理等方面相互沟通,共同应对市场变化,达到了降低成本和提高效益的目标。协同合作让会昌米粉牢牢占据了欧美及东南亚30多个国家和地区的出口市场,并成功获得了国际市场上的米粉定价权,很多东南亚国家在销售同类产品之前,都要通过各种途径打听会昌米粉的价位。为了避免市场重复,他们还尽可能地开发自己独具特色的产品,拓展各自的市场。五丰公司为了拓展俄罗斯市场,专门开发了“俄罗斯版”米粉,华达昌公司为了开拓武汉、长沙市场,有针对性地开展市场调研,成功开发出了适合当地消费者的米粉产品。市场上分头突击,管理上各自创新,两家米粉企业在错位竞争中,不知不觉将会昌米粉市场拓展到全国60多个城市。由此,会昌的“中国米粉之乡”美誉越飘越远。
, R; o: a* e/ ?; U! K7 n7 j0 ~来自安远县的市人大代表孙小明的语言很形象,他用钟声喻意过去的2009年和已经开始的2010年。; K9 o% m( D$ @2 V* K0 k$ o
他说,2009年的钟声透着激情、透着喜悦,犹如祝捷的欢歌,宣示我们实现科学发展的新成就。这一年,是安远县发展过程中极不寻常的一年,面对国际金融危机带来的严峻挑战,全县上下在县委、县政府的正确领导下,圆满地完成了“保增长、保民生、保稳定”的各项工作任务。在“百个重点项目”建设中,全年开工建设的重点项目99个,其中如期竣工项目63个;预计全年生产总值将达到26.5亿元,财政总收入2.06亿元,实现了危机形势下的正增长。
7 M/ y& }' ?, Z同时,新年的钟声透着信心、透着希望,犹如出征的号角,激励我们谱写科学发展的新篇章。2010年是实施“十一五”规划的最后一年,安远县要克服坐井观天的思想,树立大开放的理念;克服等靠要的思想,树立不用扬鞭自奋蹄的理念;克服小富即安的思想,树立全民创业的理念,以“策应大对接,推进大融入,建设新安远,实现新跨越”为发展战略,实施“产业富民、工业兴县、生态立县、旅游活县”的发展思路,努力把安远打造成为赣南脐橙集散及加工中心、东江源生态休闲旅游中心、战略生猪加工储备中心,着力把安远建设成为返乡农民工创业基地、矿产资源深加工基地和特色文化传承基地。$ B7 U7 O2 P' W* \. Q. x
保企业保增长 工业经济回升又向好' g3 ?% R$ x8 r! M
数字说话:2009年,赣州工业经济逐步回升,企业效益逐步好转。预计规模以上工业增加值260亿元,增长20%。100个投资亿元以上工业项目开工建设85个,竣工投产或部分投产35个。金力永磁年产2000吨高性能磁钢、江钨新材年产12万吨铜材加工、谱赛科公司年产3000吨甜菊糖甙、赣州中瑞年产700吨硬质合金、悦安超细金属年产2500吨羰基铁粉等项目先后投产。电子电器、机械制造业增加值以30%以上的速度加速增长,钨、稀土、氟盐化工三大产业集群竞争力进一步增强。实施中小企业成长工程,新增规模以上工业企业137家。江西高飞数码、格特拉克公司、江西青峰药业等重点企业主营业务收入增长50%以上。预计全市工业园区主营业务收入突破800亿元,其中赣州开发区过140亿元,赣县经济技术开发区过100亿元。: G6 \ L7 [- u1 F% P
市政协委员、金峰矿业董事长黄石峰说,在“两会”上,重视和扶持矿业经济发展的好消息不断传出,这让我这个“矿产业人”兴奋不已,我对新一年的经济发展充满了信心,我相信赣州矿产业发展的“春天”已经来到。" q" | \; I( [0 G# P
国际金融危机发生后,对赣州的钨、稀土产业发展造成非常大的影响,一些钨、稀土企业订单大幅度减少,原料和产品价格剧烈波动,不少开采及深加工企业资金紧缺,发展受限。在这危急关头,市委、市政府及时果敢应对,开历史之先河,积极推进钨、稀土等优势矿产资源战略储备体系建设,下发《关于钨、稀土产品储备工作的实施意见》,并在全市推行钨、稀土产品收储计划,提高资源利用率,对国家战略性矿产资源实施收储,通过“政府调控、协会组织、企业收储、银行贷款、财政扶持、市场运作”的原则,助力全市矿业过“寒冬”。正是“先走一步”的魄力和勇气,积蓄了发展的动力,增强了企业抵御危机的能力,让我们的企业走出了低迷的困局。0 }& K/ I; V6 e3 F) F( s
2009年12月,省政府又成立了全省有色金属收储工作领导小组,制定了《江西省有色金属收储试行办法》,全面启动全省有色金属产品收储工作,与此同时,国家工信部已研究编制了《2009年—2015年稀土工业发展的专项规划》,起草了《稀有金属勘察和生产经营管理办法》,建立了包括稀土在内的“稀有金属部级协调机制”,这些举措不但有效保障赣州矿业产业的“话语权”,而且给企业发展壮大提振了信心,新的一年赣州的经济发展一定能虎虎生威。: K% `. p' P2 r$ Y$ D
对于市人大代表、赣县国税局长郭章尖所在的赣县国税系统而言,去年是不平凡的一年,受国际金融危机和结构性减税的双重影响,赣县国税收入形势是极其严峻的。占据赣县财政半壁江山、依靠出口的钨与稀土产业冲击最大,没有一家能开足生产线生产,大部分停产,仅此一项,赣县国税就减少税收数千万元。加上结构性减税改革、增值税转型改革,小规模纳税人税收下调,尤其是企业效益普遍下滑,仅企业所得税就比2008年降低1500万元。但随着宏观经济趋稳转好,以及中央拉动内需、刺激消费等政策效应显现,后半年该县国税收入呈现逐月增长态势。车辆购置税全年入库520万元,商业税收也增加了2000万元,分别同比增长110%和119%。赣县国税共组织入库国税收入2.2亿元。3 D6 B& ^7 I: M! x' A3 ?
他补充说,虽然国税收入并不可观,但地方财政的收入还是保持了良性的增长势头。2009年,赣县把握中央扩大内需的契机,积极向上争资争项,通过加大投资,实施项目推动,全县经济还是取得了良好的成效,全年实现生产总值62.46亿元,同比增长15%,财政总收入达到6.63亿元,同比增长10%,特别是地方财政收入达4.47亿元,同比增长29.4%。
4 m; P; E# L* i* F4 j7 I' N. Z" N“2009年过去了,随着经济的进一步转暖回升,县内原有各产业也会随之复苏,加上赣县引进了系列的大项目、大企业,随着他们的达产达标,赣县2010年的国税肯定会再攀高峰!”
1 f. m. B* O/ s“明年一定会更好!”会昌代表团的人大代表蓝少璋很有信心。
1 p/ X' |, b* f6 y随着国际金融危机的逐渐蔓延,会昌并没有放缓发展的脚步,而是进一步加大了优势产业特别是脐橙产业的发展调度。为抓好脐橙销售工作,县政府在年初就启动了脐橙市场营销工作,制定了《2009年赣南脐橙市场营销工作方案》、《2009年脐橙市场开拓主攻城市工作方案》及《会昌县脐橙销售应急预案》等文件,并结合市场回访,分别就主攻城市的总人口、人均GDP、消费水平、批发市场、大型超市、水果销售企业等进行详细调查。为有序开拓市场,政府把脐橙生产者和经营者分别组织起来,成立了脐橙生产合作社和脐橙营销联合会,采取“定向、定人、定策、定企、定区、定量、定价、定牌”的办法,推行一个加工企业对接一个中心城市,一个脐橙销售联合体对接一个地级城市的开拓机制,形成了一个产销对接有序、销售渠道畅通的营销网络。为抓好脐橙采后商品化处理能力建设,县里还以实施现代柑橘项目为契机,积极动员县内果品营销企业以及合作社充分利用此项优惠政策,扩建厂房,新建贮藏库室,新上分级、打蜡、包装生产线,安装动力及衡温设施,提升加工销售产能。为解决果品集中上市带来的矛盾,会昌按照脐橙销售三个“三分之一”(即脐橙鲜果销售三分之一、春节前销售三分之一、春节后销售三分之一)的要求,对果品实施均衡上市策略,延长脐橙销售周期。目前,该县下树脐橙6万多吨,已销售3.835万吨、贮藏2.01万吨,超过总产量的9成,并且每公斤卖到了2.2元的理想价格。
㈧ 赣州宾馆营销过程中的不足之处和如何改进
你好!
中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态:经济型酒店。提供清洁卫生的客房,味美营养的早餐,交通方便地段繁华,品牌知名连锁经营……这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。然而政府管理机构对这个新兴行业的发展却缺乏准备,学术界对经济型酒店的概念探讨也还刚刚起步。
研究的滞后和行业管理的缺位导致了经济型酒店行业出现一些概念的混乱和经营的误区。本文结合国外经济型酒店的发展,对中国经济型酒店的特点进行归纳,尝试对经济型酒店做了一个初步的概念厘定,分析了经济型酒店在中国发展的市场需求,并且提出了这个行业未来发展的趋势,期望能为经济型酒店的研究者和管理者提供一点思路。
一 经济型酒店的发展历程
经济型酒店(Budget Hotel)是相对于传统的全服务酒店(Full Service Hotel)而存在的一种酒店业态。经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段:萌芽与发展初期;蓬勃发展时期;品牌调整时期;重新发展时期。
20世纪30年代末期到50年代末期是经济型酒店的萌芽与发展初期。这一阶段的主要特点是汽车旅馆的出现与发展。20世纪30年代,随着美国大众消费的兴起以及公路网络的发展,汽车旅馆开始出现,为平民的出游提供廉价的住宿服务。例如,早在1939年美国佛罗里达几家汽车旅馆就自发形成了行业联合组织品质庭院(Quality Courts),并于第二年改名为品质庭院联合酒店(Quality Courts United),为单体汽车旅馆业主提供行业服务。二战后,美国经济的繁荣带动了大众旅游发展,引发了对中低档住宿设施的大量需求;城际高速公路网络的建成则促进了汽车旅馆的风行。1952年成立的假日汽车旅馆在吸收了过去汽车旅馆发展经验的基础上改善了服务质量,并且第一次尝试采取标准化方式复制产品和服务,在短短的十年时间里沿着美国的公路网络迅速发展。
从60年代初到80年代末期,经济型酒店进入蓬勃发展时期。酒店数量迅速增长,而且产品形态呈现丰富的层次性,开始朝着多元化方向发展。连锁经营开始取代传统的分散经营模式,单体酒店开拓出快速发展的扩张途径,一些发展得比较成熟的经济型酒店开始并购整合单体酒店。同时,经济型酒店开始了国际化的发展,从美国传播到加拿大、中美洲、南美洲以及欧洲。这种扩张同时刺激了本土经济型酒店的兴起,尤其是欧洲的经济型酒店开始快速发展。到80年代末期经济型酒店已经成为欧美发达国家成熟的酒店业态。
从80年代末期到90年代末,经济型酒店行业开始进行品牌调整。经过长期的快速发展,经济型酒店进入了市场成熟期,高速增长和大规模扩张的动力逐渐减弱。大型酒店集团的多元化战略和投资政策促使酒店集团更加倾向于通过资本运作来购买和整合原有行业内的品牌,而不是自创新的品牌。市场竞争淘汰了一些管理力量薄弱,资金运营不畅的品牌,一些大而强的品牌则因资本实力和管理实力变得越发强大。竞争的加剧迫使企业转向服务质量管理和品牌建设。品牌建设、质量管理、市场细分、产品多元化等企业内部管理得到前所未有的重视。
进入21世纪,经济型酒店进入了新一轮快速发展时期。这主要表现在经济型酒店在发展中国家的市场开拓和本土品牌的发展。在中国、东南亚等地区,经济型酒店的扩张非常迅速。世界著名的经济型酒店品牌陆续进入,如雅高集团的宜必思(Ibis)、方程式1(Formula 1),圣达特集团的速8(Super 8)、天天客栈(Days Inn)、洲际集团的假日快捷(Holiday Inn Express)等,都纷纷瞄准了亚洲市场。同时,一些亚洲本土的经济型酒店品牌也开始发展,例如中国的锦江之星和如家快捷等。
二 经济型酒店的定义与特点
目前,学术界对经济型酒店还没有形成一个公认的定义。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准,例如Powers(1995)认为,经济型酒店是指不提供全面服务(full service)的,房价在1991~1993年期间维持在33美元以下的酒店。根据经济型酒店的特点和中国的实际情况,笔者认为,经济型酒店的定义可以总结为:“以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心产品,价格低廉(一般在300元人民币以下),服务标准,环境舒适,硬件上乘,性价比高的现代酒店业态。”
经济型酒店作为一种新兴业态,是经济发展和社会生活的产物,它完全区别于面对社会上流阶层的全服务酒店,是满足一般平民旅行住宿需求的产品设施。其基本特征如下:
首先,是产品的有限性。经济型酒店紧扣酒店的核心价值——住宿,以客房产品为灵魂,去除了其他非必需的服务,从而大幅度削减了成本。一般来说,经济型酒店只提供客房和早餐(Bed &Breakfast),一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。
其次,产品和服务的优质性。与一般社会旅馆不同的是,经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化,突出清洁卫生、舒适方便的特点。
再次,价格适中。相对于高档饭店动辄上千元的房价,经济型酒店的价格一般在人民币300元以下,一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。
第四,经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。
最后,从外在表现来说,经济型酒店一般采取连锁经营的方式,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
三 中国经济型酒店的发展现状
我国经济型酒店最初的发展始于1996年,上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一个经济型酒店品牌问世。进入21世纪,各种经济型品牌如雨后春笋破土而出,呈现以下几个特点:
首先,中国经济型酒店行业成长迅速,出现了一些影响颇广的民族自创品牌。具有全国影响力的有:锦江集团于1996年创建的锦江之星;首都旅游国际酒店集团与携程旅行服务公司与2002年共同投资组建的如家酒店连锁等。此外,还有一些地区品牌的经济型酒店,如上海地区的莫泰168和宝隆居家、华南地区的7天、北京地区的欣燕都等。这些品牌呈现蓬勃的发展趋势,在短短几年时间里得到迅速的扩张,一些地区品牌正在积极向着全国品牌的方向努力。
其次,中国经济型酒店市场需求旺盛,几个大型城市和几块区域成为热点。北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求非常突出,市场条件比较成熟。而长江三角洲、珠江三角洲、京津地区这三个地区较高的经济发展总体水平也决定了经济型酒店的需求水平。所以经济型酒店在中国是以点面结合的格局迅速在经济发达地区发展起来的。
再次,经济型酒店吸引了各类资本的大量涌入。由于经济型酒店的投资比较小,而投资回报率明显高于一般的酒店;同时,中国目前的投资环境比较好,资金供给充足,很多闲散资金一直在努力寻找适合的投资项目,这种结合了物业与酒店的优质项目格外吸引资本的涌入;另外,中国房地产的升值空间也导致了投资者对经济型酒店地产的升值预期,所以,来自社会各个行业的资金纷纷看好这类项目。
最后,外来品牌与民族品牌的竞争日益加剧。许多国外成熟的经济型酒店品牌看好中国的市场潜力,高调进入。他们成熟的管理经验,雄厚的资金实力和人才储备,享誉世界的品牌,发达的营销网络,严格的质量控制都具有无法比拟的优势,对本土发展起来、只有短短几年经验的中国民族品牌形成了强大的压力。中国本土的经济型酒店必须快速学习,快速成长,才能在市场竞争中获得一定的地位和优势。
四 中国经济型酒店市场需求分析
经济型酒店的发展是在大众消费刺激下发展起来的。究其原因,经济型酒店发展的市场动力来源于三个方面:
1.中国的大众旅游发展需要价廉物美的酒店住宿设施
随着经济的发展,中国已经开始逐步进入小康社会。从2000年开始,国内生产总值每年以1万亿人民币的水平增长;一些沿海经济发达城市的人均GDP超过了3000美元;中国的国内旅游总人次超过了全国总人口的60%,已经基本上达到了大众旅游的标准。中国经济发展为国内旅游奠定了一个广大的市场基础,为大众旅游时代的到来拉开了帷幕。
与大众旅游伴生的是相应旅游设施的改进和旅游行业结构的调整。改革初期,酒店业的发展集中于高星级酒店,这是与国家大力发展入境旅游相符合的。然而,随着国内消费力量的增强,国内大众旅游市场井喷增长,需要符合国内旅游者需求和经济实力的旅游配套设施。而价格适中,质量上乘,服务优质,品牌知名的中低档酒店数量很少。因此,受每年高达10亿人次以上的国内大众旅游的推动,我国的经济型酒店市场得以蓬勃发展。
2.中国日益繁荣的经济刺激了商务旅游的发展,同样产生了对经济型酒店的巨大需求
近年来,随着世界经济的发展和全球化进程的加快,国家之间和国家内部的商务往来日益频繁,商务旅游在全世界迅速发展起来。据统计,2000年全球商务旅游收入已经超过4000亿美元,并且每年以超过8%的速度递增。2003年在中国境内活动的国际、港澳台和国内商务游客人数达到1.16亿。据世界旅游组织的估算,中国的商务旅游目前年支出在103亿美元,在中国经济迅猛发展的背景下也正经历飞速的发展,据估计,在未来几年可能以20%的惊人速度增长。
以往,高星级饭店是商务客人的主要选择,但是,随着私有经济的发展,以及一些公司对差旅经费的限制,人们在进行商务活动的时候更加注重性价比的选择。一些设施设备豪华,装修考究,服务优良,但是只提供客房和会议设施,削减其他非必需设施从而能大幅度降低价格的新型酒店业态,开始受到商务旅行者的青睐。
3.随着中国入境旅游的发展,国际游客对经济型酒店的需求也逐渐上升
从国际游客的需求来看,越来越多的国际旅游者来到中国旅游,15~24岁的年轻人和不参团的自助游客是青年旅舍和经济型酒店的主要市场目标。根据国家旅游局的调查,2004年,来华旅客中15~24岁的外国游客超过了120万,并且自助游客增长迅速。随着国际著名品牌如雅高Ibis、圣达特Super 8, Days Inn等经济型酒店进入中国,以及中国本土的经济型酒店的发展,国际游客对经济型酒店的需求将越来越大。
五 中国经济型酒店存在的问题
1.市场细分不完全,产品层次不清晰
经济型酒店在中国刚刚起步,尤其是一些民族品牌的酒店,还没有明确的目标市场,或者对目标市场的细分工作不够细致和完全,导致了市场重叠或者过于宽泛,产品设计没有层次,缺乏针对不同细分市场需求的产品和服务。根据国外的发展经验,经济型酒店有三种类型档次:有限服务酒店(Limited Service Hotel),经济酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉价酒店(Super Budget Hotel)。有限服务酒店在经济型酒店中属于高档次,经济酒店中档,廉价酒店则属于最低档次。这三种层次的酒店价格相差很大,其硬件设施的差距也非常大,有限服务酒店的客房硬件设施不亚于四五星级宾馆,而一些廉价酒店则在削减成本的思想指导下尽量简化设备,客房设施比较简陋。但是在中国,目前市场上还没有出现非常清晰的产品层次的划分。
2.管理经验缺乏,人力资源不足
在几年的发展过程中,国内的经济型酒店积累了一定的管理经验,但是与国外一些成熟品牌几十年的管理经验相比,不足之处仍然很明显。在成本控制、服务质量、培训机制、物流配送、企业文化等方面,需要继续改进。同时,中国以往的酒店人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的,无法适应经济型酒店一人多岗,一职全能的技能要求。对于高层管理者来说,很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的人才。经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题因此,经济型酒店各个层次的人才都面临供应不足的问题。3.市场营销手段缺乏,销售预定网络不全
与国外品牌相比,中国国内的经济型酒店品牌明显缺乏市场营销的意识和手段。尤其是一些区域性的品牌,知名度非常低,品牌形象构建也不够成功。尤其重要的一点是,除了锦江之星、如家快捷、新宇之星等少数几家酒店连锁建设了独立销售预定网络和电话中心以外,其他很多酒店都主要依靠专业的订房中心和旅行社来销售客房。即使是有预定网络的酒店,其预定技术和效率也不是很高,设计不够完善。
4.国外经济型酒店的本土化障碍
许多国外成熟品牌受中国市场的吸引而进入,但是其本土化改造和适应需要一定的时间。中国的市场和顾客与国外的存在很大差别,行业形态和配套的产业链差异也值得注意。在与国内企业合作的过程中,一些酒店品牌采取了过急的进入政策,导致品牌在中国的异化和质量的失控。例如速8采取了特许加盟的品牌输出方式快速切入中国市场,在北京开出的王府井和团结湖两家店的价格相差两倍多,其中王府井分店的价格已经达到了高档饭店的水平。这种价格的大落差会导致品牌的不持续性,从而破坏该品牌在消费者心中的预期和形象。另外,本土化障碍还表现在管理理念和方式方面。基于国外文化背景的管理理念来到中国必然会面临一定的障碍,所以改善势在必行。
5.非理性资本的涌入给产业带来冲击
经济型酒店的高投资回报率吸引了大量的资本,但是一些非理性资本的涌入导致了很多问题。一些原星级酒店被资本收购后改头换面冠以经济型酒店之名;一些经济型酒店的管理、经营等各个方面都存在很大的问题;一些资本的真实关注点是地产,只想借经济型酒店之壳进入……这些现象都会搅乱这个产业原本就不是很稳定的秩序,导致一般民众对经济型酒店概念理解的混乱,并且为日后的价格竞争埋下隐患。
六 中国经济型酒未来发展趋势预测
随着国内经济和旅游业的飞速发展,大众对经济型酒店的需求越来越强烈。能够被大众消费层所接受的经济型酒店在中国有着广阔的市场前景。经济型酒店在中国未来将呈现以下三个主要发展趋势:
1.连锁经营形式将成为经济型酒店发展的主要模式
连锁经营是世界酒店发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界酒店业进行调查和统计发现,到20世纪末,世界上酒店客房总数的1/6被34家酒店集团连锁经营,而欧美等发达国家的饭店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型酒店在中国是一个新兴的业态,大多数投资者没有相应的经验,需要较长的学习积累过程。因此,经济型酒店的发展通常是从一些单体酒店开始的,在积累了一定的管理经验和品牌资产以后,逐渐推广连锁店。
经济型酒店采取连锁经营形式是两组矛盾发展的必然结果:一是酒店销售的空间局限性与消费者的分散性;二是酒店对规模效益的追求与个体酒店力量薄弱之间的矛盾。
首先,酒店销售的空间局限性与消费者的分散性之间的矛盾导致了酒店必须追求空间上最大散布的可能。
酒店经营具有强烈的空间性,使得单个酒店对客源的吸引力受到空间距离的强烈影响。而游客的分散性主要体现在客人在城市内活动的区域呈现多中心、广范围的特性。随着城市化进程的加快,都市型产业结构的逐步形成,城市集聚了越来越多的旅游、商务、会务功能,各个城市都经历了迅速扩张,传统的小面积的市中心已经不是城市中唯一的繁华地区和客人活动的核心区域,越来越多的新区、开发区、新兴购物中心、金融中心、景点度假地区等如雨后春笋般涌现出来,各区域聚集相应的人群客流,并且,这些区域间的商务、交通等方面的交流促进了人员的流动,加剧了人员在城市中活动的分散性。所以,酒店的空间局限性与客人的空间分散性构成了一个巨大的矛盾。通过连锁经营就可以扩大该品牌的酒店在某个城市的空间分布,从而有效地解决其空间局限性。
其次,酒店对规模效益的追求与个体酒店力量薄弱之间的矛盾使得酒店应该尽可能地扩大经营规模。
追求利润最大化是企业的终极目标,为此,企业会采取种种措施来降低成本,提高效率。扩大生产规模是降低成本的一种有效途径。根据生产成本理论,在一定时期内,企业边际产量的提高会带来边际成本的下降,但是这种效应是有限的,超过了一定的规模会导致企业效率的下降,其他长期成本费用的上升,届时的边际成本反而会随着产量的提高而上升。因此,用扩大企业规模来提高效率,追求利润最大化是有一定限制的。企业规模扩张是有边界的,在达到了企业规模饱和点以后就无法继续使用这个手段来降低企业成本。企业为了在激烈的市场竞争中获胜,必须寻求其他的方法来降低成本,提高利润。连锁可以极大地提高连锁集团内各个酒店的效益,并且可以提升整个连锁集团的整体形象。
2.经营差异化和品牌建设是经济型酒店竞争发展的生存之道
目前中国经济型酒店的市场划分还处于比较初级的阶段,很多经济型酒店定位比较模糊,有些只是笼统的把自费出游和中小商务客人作为目标市场,很少有进一步的划分。然而,在经济型酒店非常发达的美国,不同的经济型酒店所针对的目标市场是非常明确和独特的。有专门为自驾车客人准备的汽车旅馆,有专门为老年游客提供的酒店,有专门为青年背包旅游者提供的住宿设施,有专门接待女性旅游者的酒店,还有针对家庭出游的公寓式经济酒店。
国内经济型酒店在达到一定数量以后,市场竞争必然会加剧,笼统的市场定位和无差异的产品已经不能有效地吸引顾客,尤其是产品的同质化将是经济型酒店参与市场竞争的致命缺陷。因此,市场细分和产品差异化是酒店经营者必须面对的问题。另外,现代社会中,品牌已经成为了一种文化载体,酒店行业作为一种无形服务和有形产品紧密结合的行业,品牌对其意义尤为重要。每个经济型酒店品牌必须在未来的几年时间内完成品牌形象的定位和内涵的定义,目标市场的细分和顾客忠诚度的树立,产品设计的改进和服务的完善,只有这样才能在越来越激烈的市场竞争中获得稳定的客源。
为此,按照顾客群体的年龄、性别、出行目的、职业、收入等指标,可以将目前的经济型酒店客源市场进一步细分为很多目标市场,如老年游客市场,青年市场,求医者市场,学生市场,商务游客市场,白领度假市场等等,根据这些细化的目标市场的消费特征设计不同的经济型酒店产品和服务,填补市场的空白,形成稳定的目标消费群体。
3.管理专业化和技术进步推动经济型酒店的发展
经济型酒店的主要特点是“物美价廉”,这就要求经营者必须寻求服务质量和成本控制的最佳结合点。许多新的技术,如电子预定系统、财务控制系统,以及一些先进的管理制度,如前台管理、客户管理等,能有效提高服务效率,降低管理成本,经济型酒店对这样的技术和制度具有很大的需求。但是目前这些管理系统都是针对高星级饭店的,经济型酒店的管理体系仍然处于一个摸索阶段。面对经济型酒店日益发展的局面和对管理系统的强烈需求,一些成熟的酒店软件和管理体系会根据经济型酒店的特点而做出相应的改进和升级,这将促进经济型酒店管理系统的发展和完善。
具体来说,经济型酒店管理系统的完善主要表现在几个方面:
首先是预定系统。随着竞争的激烈化,建设一个非常通畅的预定分销系统是非常重要的举措。“如家”和“锦江之星”已经建立了独立的预定系统,但是很多刚刚起步,规模不大的经济型酒店在这个方面仍然是一片空白,有很多酒店的销售和预定模仿的是一般的星级酒店,通过旅行社、订房中心、旅游预定网站,如携程、E龙等来销售客房。这些销售渠道攫取了经济型酒店的相当一部分利润,不利于经营成本的控制。而且,对销售渠道的控制不力会给以后的经营造成诸多不稳定的隐患。因此,建立一个自身的独立的预定系统既能降低销售成本,又能稳定分销渠道是十分必要的。
其次是人事管理系统。经济型酒店的管理人才目前在这个行业是非常稀缺的,传统的酒店管理机构培养的人才都是适应星级饭店的运营系统,很少能适应经济型酒店“一人多岗”、“一职多能”的特点。因此,人才短缺是限制经济型酒店发展的最大障碍。一些发展比较成熟的经济型酒店,如“锦江之星”已经建立了自身的人事培训系统,这种系统必然会在其他经济型酒店中得到推广和改进,也是这些经济型酒店建立人才培育的重要途径。因此,人才培训系统是未来经济型酒店必须关注的一个重要方面。另外,以往的人事管理系统都是针对星级饭店的特点发展而来的,在经济型酒店的管理框架下,如何做好人事激励和考核管理是摆在经营者面前的一个新问题。
再次是经营成本控制。经济型酒店低廉的价格完全取决于经营者对成本控制的力度和角度。一些经济型酒店的经营者还没有完全摆脱星级饭店的经营思路,成本居高不下;又有一些经营者对成本控制太严格,严重影响了酒店产品的舒适度。这两种极端都是应该避免的。因此,对成本控制的探索和完善将是未来经济型酒店管理的主题。许多国外知名的经济型酒店品牌的管理经验将在中国得到借鉴和推广。
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