❶ 我现在在一家互联网金融公司,新媒体策划规划怎么做急
两条路。
1.委托代理。省心省事不省钱,效果不保证,会掺水。
2.自己来。首先要学习提专高自己,先属了解目前的新媒体情况,做可行性分析;结合公司情况(定位、未来的规划目标)明确哪些新媒体是主攻阵地;明确阵地后,继续加深该媒体阵地的研究与分析,制定阶段目标与执行方案;方案试执行过程中监测与总结,及时调整。
就酱吧
❷ 为什么说互联网金融定位于小微企业是合理的
首先,小微企业融资难,大银行处于不良资产率的考核压力,不敢随意给小微企业专贷款,怕收不属回来钱。但小微企业又有资金需求,互联网金融能满足他们的需求。
其次,小微企业对贷款利息很敏感。银行因为其成套的风控体系和安全评估,资金管理等所消耗的成本巨大,所以贷款的利息不会太低。但互联网金融因为机制灵活,人工成本低,可以提供更低的贷款利息。
❸ 请问互联网金融公司应该如何创建客服体系,通过哪些维度
首先要考虑你的客服是属于纯服务还是要带营销性质的
确定方向之后就按照相关的服务体系搭建,总的来说,开始计划的时候你需要考虑服务渠道,流程架构,系统,可以从这几块去入手...
服务渠道,你的客服是通过什么方式去服务用户,文字还是语音还是两者结合,用什么工具和用户沟通,这两种方式各有各的优劣,根据服务渠道的不同系统也会有很大的差别。
流程架构方面,一次完整的服务应该经过哪些步骤,用户问题从拨打电话或线上发起问题的同时内部对此次服务要经过哪些步骤,要设立哪些必要部门来处理相关的问题,金融类的风险控制问题比较重要,那么单独的风控部门需不需要,这个你要考虑清楚,投诉处理,质量监测,政策和升级问题接口是否都需要独立出来
系统方面,根据你使用的工具和你设计的流程,系统需要有哪些功能,最基本的录音,归档,转单升级,还有后一步的自助,机器人,这个是比较长线的,所以一开始就要有个规划,不过现在做客服系统的有很多,直接买一个靠谱的,后续根据自己的需求添加功能就好。
一切规划清楚后,客服部门的雏形就出来了,然后再完善规则制度,比如人力测算,排班,员工绩效,部门KPI等等等等。
以上的回答其实只能算是一个搭建的思路,“策略---定位---事件---工具”,硬要说纬度的话,大体上就是这个4个,但是实际上一个适用于自身业务的客服部门,肯定不止这些环节,并且每个环节涉及到的关键点其实很很多。总的来说,事件围绕定位,定位响应策略,工具穿插全程,按照这个思路去建设,不会出现离谱的错误。
❹ 互联网金融有哪几个细分领域
绿色能源领域,以融资租赁业务为基础的互联网类金融公司。主要是在太阳能资产租赁领域。
潜在问题:
(一)、新能源行业,国家政策问题不大,但是容易和政治走得太近,不管是当地政府还是中央高官,这一块风险需要衡量。
(二)、需求资金量非常大,标的在不拆标的情况下,金额巨大,并且能源行业周期较长。可能行业本身风险就很大。
基于社交金融LBS,也是众保模式,基于陌生人地理位置,担保人确认借款后,担保放款,担保人也有一定收益;属于信用借款,模式十分新颖,具有社交属性、金融属性和众保属性。大数据、LBS等“黑科技”手段运用,高大上。
潜在风险:
(一)、众保模式在中国很容易变形,出现相互恶意担保骗贷,风险高。基于陌生人,信任度更要打折扣。
(二)、高大上的科技手段,在P2P面前,风控、征信等难题下,多少显得很虚,有真实的瓶颈。
消费分期主要面对是高校学生,消费3C产品。切入点非常准确,目标客户明确,后期也为大数据做准备,学生在毕业后依然是稳定潜在客户。美国也有一家类似的公司SoFi,在最近也都获得了十足发展,也得到了大笔融资。
潜在问题:
(一)、学生没有收入,靠家里的生活费。或许信用不错,但属于“瑕疵客户”。
(二)、可能融资金额数据有问题。严重怀疑这两家由于竞争,存在虚假融资公告。
潜在问题:
(一)、资金池直接赤裸裸的宣传。“随用随取”的宣传方式,直接宣传资金池模式。
(二)、病毒式营销。把邀请营销用到了极致,外加利息递增的方式(挺恶心的,这么利用人性弱点)。
随着股市走牛,一路过了4400点,股票配资一路走火啊,行情好,市场好,又是互联网金融热点。发展速度值得关注,值得期待。
潜在问题:
(一)、面临经营不稳定风险。
(二)、政策风险。证监会在4月17日出手限制场外股票配资,随时面临法律风险。P2P股票配资这方面的风险无法规避。
定位于被忽视的群体——刚刚开始工作的小白,还没有足够能力,但是发展潜力巨大。在掌握他们消费习惯等大数据的情况下,在接下来的岁月里,可能会伴随着各种相关服务。
潜在风险:
(一)、此客户群属于“次级客户”,风险较大,违约概率较高。
(二)、发育较慢,时间周期较长,还面临流失风险。从一个“次级客户”成长几年,当其有能力时,可能需求减弱。
❺ 互联网金融如何做风控
互联网如何做好风控:
(1)先要了解风控体系的建立是打算以哪种形态存在;线上审核、线下审核还是线上线下结合模式。
不建议纯线上风控审核,基本目前市场还是要以线上评分机制与线下风控结合为主,如果纯线上风控审核,对于风控而言难度还是相当大的,那么真实性、道德风险、合规性等都需要防范的,一旦投资者的资金出现问题,止损难度和费用都会相应增加,纯服务平台,是否承垫付投资人损失,那么对平台会有相当大的预期风险,如果不承诺垫付,那么市场投资者的粘合度、信任度等问题就需要解决,对于互联网金融平台发展势必会受阻,需要承受的是长期的市场适应能力,当然也不排除有些:非结构化产品特殊可行性模式;
(2)互联网金融也是一种传统模式的颠覆,传统的金融模式:投资者、服务平台(P2P)、融资者,对于一端的投资来分析,互联网金融公司,是一个快捷有效的一个投资方式,操作的安全性、可控性、稳定性比较重要了;对于另一端借款分析,是否会有信用风险和道德风险出现,对于一个金融企业来说就至关重要,还是一个‘风控点’的问题。
(3)互联网金融公司应考虑进入市场方向、目标客户群体,打算以金融产品为市场导向,再去考虑风控掌握方向,先要把战略目标确定了,才能去确定有效的风控体系建立、市场推广方向等,现在就有很多家互联网背景的公司,他们的风控方向,目标人群是明确的,当然他们的互联网背景,也为他们带来了很多的优势,就是多年的用户和商户的数据累计,可以明确的进行数据分析、轨迹消费习惯测算,O2O供应链环节把控、产业链上下游控制等等的防范措施,这就是他们的风控把握明确方向。
扩展阅读:
风险管理:是指如何在项目或者企业在一定的风险的环境里,把风险减至最低的管理过程。它的基本程序包括风险识别、风险估测、风险评价、风险控制和风险管理效果评价等环节。
风险控制:是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失。所以其实风险控制是风险管理中的一个环节。
❻ 互联网金融未来的前景如何
虽然互联网金融来已经不再是新鲜事自物,但互联网金融日新月异的发展令人们长期对其保持着新鲜感。受众们之所以不会对互联网金融感到疲倦,主要来源于两方面的原因。第一是互联网金融产业的不断创新,例如从最先被人们知晓的网络借贷平台到科技金融、大数据金融、消费金融、普惠金融等,令互联网金融始终保持着新鲜感;第二是存活下来的互联网金融公司十分注重用户体验,通过各种模式为用户创造便利、营造场景,增强用户粘性。
上述两点也符合产品以及企业的成长周期,人们也往往只会关注成长、成熟的周期,而不会关注衰退期。与传统产业不同,互联网金融企业或产品如能不断创新、不断迎合重要用户的客户体验,就将长期处于发展期,令企业和产品在发展中长青,强势的互联网金融企业正是这样做的,这也是互联网金融未来发展的趋势。
结合市场实际环境以及金融因素,互联网金融在经过探索发展后,未来的发展趋势主要会集中在政策监管以及行业规范化、服务社会实体产业、业务模式专业化及小额化、新技术的不断更迭这四大方面。
❼ 全国互联网金融公司排名在哪个位置
第一,有一个复非常清晰的商业模制型,商业模式意味着有非常合适的或者可持续的盈利的来源,而且盈利来源本身又是能够给相关的参与者创造价值。
第二,利率水平合适,中国的投资回报率比过去降低很多,可能找不到什么行业有20%以上的利润,在这种情况下,商业模式还是建立在高利率之上,本身是很大的风险。
第三,透明度,和传统金融机构相比,互联网企业最有潜力做到透明的,因为数据是在网上。
第四,建立核心竞争力,核心竞争力可以像BAT的平台优势,也可以说在某一个行业有特别的聚焦的专业的能力。
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