『壹』 传统寿险业务的销售痛点
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与传统保险相比，互联网保险更能实现客户利益的最大化。
其一，互联网保险让客户能自主选择产品，客户可以在线比较多家保险公司的产品，货比三家，择优选取，保费透明，省去了中间环节，可为投保人节省保费，而且保障权益也清晰明了。
其二，服务方面更便捷。传统保险通常得去网点咨询购买，而且由于保险手续并不是一次就可以办好，需要来来回回多次跑网点，很不便利。而互联网保险，投保时可以随时随地在线咨询、在线投保、在线理赔，只需动动手指头，就能一站式解决，简单省事，省时省力。
其三，理赔更简单。理赔难一直是保险行业的痛点，保险理赔手续烦琐、涉及部门较多、调查取证时间长，容易造成理赔不及时或拖延理赔等现象。而互联网保险在线理赔会省去不少繁琐的步骤，让理赔变得更简单。
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『贰』 萨摩耶数科这类金融科技公司如何解决金融机构现阶段的痛点
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『叁』 寿险代理产险业务的痛点
财险的承保特点主要是和投保人有法定的经济利益的“物体”“责任”和“事情”其中包括∶财产保险、责任保险、信用保险；所谓财产就是有形的有价值东西如‘房屋’‘汽车’等等；责任就是被保险人因为过失导致他人的经济受到损失所应当承担的责任如‘误伤’‘合。
『肆』 聚焦三农，农村金融有哪些痛点
俗话说；“民以食为天”，十三多亿人张嘴吃饭的问题，无不牵动着国家的大动脉，也与我们每个人的生活息息相关。众所周知，农村作为最基层的生产环节，发展的好坏关系着人们的温饱问题，要想发展好农村，需要解决农村金融供需矛盾，使金融服务“三农”作用更突出，推动农村金融环境可持续发展。
弥补三农信贷解决农民贷款难题
“三农”是国家经济的最薄弱环节，也是金融体系中最为薄弱环节之一，农村金融供求矛盾依然突出，农民“贷款难，融资难”问题尚未得到根本解决。农村金融体系与城镇金融体系相差甚远，建设农村金融仍有较大的差距。因此，完善好农村金融服务体系，提高农村金融服务水平，显得尤为重要。
对于专注服务三农的三农金服而言，要想加快三农经济发展需要抓紧改善农村普惠金融工作，加大金融资源投入、扩大金融基础服务覆盖面和提高农村金融发展质量。要实现上述目标，具体要做好三个方面工作。
一是健全风控体系。完善的管理政策制度和健全的风控体系，能更好地引入社会闲置资金投入三农，丰富的风险防控技术手段，建立多渠道的风险补偿机制，抓好案件防控工作，对“三农”经济快速发展起到驱动的作用。三农金服通过线上线下双从风控体系，完善贷款审核流程，降低贷款坏账风险，充分调动资金三农领域发展，带动农村金融可持续发展。
二是加强信用体系建设。从乡镇基层抓好征信体系建设，通过服务代办站模式把各地区农户的征信集中起来，建立全面综合的信息共享平台，实现信用信息的互联互通。结合农户资质完善信贷产品创新，打破传统抵质押贷模式，降低农户贷款门槛，为符合条件的农户提供贷款贴息、风险分担等服务，更全面的解决“融资难，贷款难”的问题。
三是加大金融支持力度。实时了解农户需求，着力提高农村金融服务的覆盖面，通过完善的服务代办站的服务体系，为有需求的农户提供多样化的基础金融服务。引入“互联网+金融+三农”独特模式，运用高端的互联网技术推进信贷业务。凡是农户需求的金融服务，三农金服集体收集整合，根据农户不同的贷款需求完善信贷产品，丰富三农贷款的方式和手段，为农户提供便捷地小额信贷支持。
『伍』 聚焦，银行业首次用户体验大调研谈透了哪些痛点
一位参与调研、来自某城市农商行的人士说，“你以为现在50岁的大叔大妈只会用微信转发鸡汤文、养生文？！他们现在都会手机银行转账，一个月都去不了银行柜台一次。”
你有多久没去银行网点了？你还记得上次用银行卡取现是什么时候？你的手机一定安装了微信和支付宝，但安装银行APP了吗？
在这些问题面前，绝大多数银行恐怕都无言以对。
长期以来，我们都认为，银行业面对的这种尴尬，只不过是年轻人喜新厌旧的反应。可是，如果有一天连大妈大爷都不再愿意和银行打交道，这就绝不仅仅是尴尬。
没错，不知不觉间，用户习惯发生了重大变化。有些银行已经意识到了问题的紧迫性，并积极做出改变，还有些银行浑然未觉。
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用户体验成为银行痛点
过去半年，我都没有去过银行网点。上一次，我一口气跑了两家银行，找网点、拿号、等待，耗时一个多小时，只是为了在柜台重置手机号码。
快两个月了，我没有再通过ATM取现，偶尔的取现都是在地铁站内的ATM，而不是银行网点。在北京公交卡支持手机重置之后，我想半年不取现不会有任何不适。
平均每天我会有三到五次在线支付行为，都通过微信支付、支付宝或者Apple Pay，从来不直接使用银行提供的入口支付。
对我来说，银行的存在，有点接近通信运营商，就像移动、联通一样，我使用它们的服务，但是我和它们没有多少交集，甚至不想和它们产生更多交集。
在金融科技的冲击下，尤其是近年来移动支付、互联网理财及消费金融的跨越式发展，银行普遍与用户的连接趋于寡淡，越来越不了解用户，逐渐远离他们的真实需求。
仅有少数银行迈出了变革的步伐。它们在线下进行网点更新换代，打造智能网点，在线上则推出APP、微信银行、直销银行等互联网产品；尤其是以微众银行和网商银行为代表的互联网银行，在改善银行服务的用户体验方面作出了许多努力，并取得了一定成效。
尽管如此，用户体验，依然是困扰当前银行业的一大痛点。
鉴于此，微众银行联合经验深厚的腾讯CDC（用户研究与体验设计部）发起成立了“银行用户体验联合实验室”，并联合27家银行发起了银行业首次用户体验大调研项目。这些银行既包含国有大中型银行，也有部分城商行、农商行；此次调研于今年6月正式展开。
经过这次调研，参与的银行形成了一个很强烈的共识——无论是用户的认知、行为还是态度的变化，都是“剧烈”的。
“从80-90后及更新生一代的投资理财、消费行为习惯来看，已基本不会到银行物理网点，而对排队等候办理业务的低效服务简直是‘零容忍’。”多位商业银行机构人士在交流中谈到，年轻一代客户对实体银行网点需求已日渐趋少，大多数人乐于通过指尖在功能齐全的APP完成生活所需。
在运营上，银行过去传统的“扫楼”、“驻点”等获客手段，不管是从成本还是效率上来考虑，也都失去了优势。线上服务成为与用户建立关联的关键。
人们常说，年轻人都不去银行，而真实情形可能更为严峻。
一位参与调研、来自某城市农商行的人士说，“你以为现在50岁的大叔大妈只会用微信转发鸡汤文、养生文？！他们现在都会手机银行转账，一个月都去不了银行柜台一次。”
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银行需要正视挑战
记忆中，在支付宝、微信支付全面崛起之前，我对于银行都是充满好感的，银行的网银、手机银行乃至短信提醒都让我觉得很贴心，甚至一度认为很先进、强大。
其背景是，本世纪初以来，在剥离不良资产、股份制改革及上市之后，中国银行业进入黄金发展时期，尤其是大型商业银行和股份制银行，一方面资产规模和盈利能力迅速提高，另一方面服务能力大大提升，这既表现在线下的网点升级换代，又体现在线上的产品和服务不断成熟。
不过，这时候，你依然经常要去跑银行，排着长队，柜台认证、开立网银、绑定手机号、重置密码、购买U盾……一大堆事情必须去网点，我们早已习以为常，并不会觉得无法忍受。
这一切从2013年起发生了改变，以余额宝的诞生和二维码支付风靡大江南北为标志，国人体验到与以往截然不同的金融服务——夸张一点说，来自两个时代的金融服务。既然互联网金融让人觉得那么爽，而且使用场景越来越广泛，为什么还要忍受相对冰冷的银行服务呢？
在微众银行发起的银行业首次用户体验大调研中，许多受访者都表达了对银行用户体验欠佳的吐槽，“手机银行UI设计不够人性化，例如重复登录、密码繁琐难记、结构复杂难以找到所需功能。”
某种意义上，银行是有些委屈的。
第一，银行作为最典型的持牌金融机构，受着最严格的监管，这导致很多创新互联网公司及其他机构可以相对自由地开展，但是银行往往没有多大的创新空间。毕竟，银行是中国金融业的支柱，监管不得不审慎。
第二，银行业的传统就是安全和稳健，有时候甚至不近人情。这与互联网公司用户至上、追求极致体验的风格相差甚远。尽管银行的保守都是为了用户出发，但是在互联网时代，这种保守逐步变成了落后，直到令用户疏离。
第三，银行提供的服务种类众多，根据不同行业、不同客户乃至不同地区，其业务类型不尽相同。在许多互联网尚不发达的地区，以及在许多并不适合放在线上的场景里，银行提供了可信赖的服务。更多时候，银行承担了金融业基础设施和底层服务的角色，但是这些并不容易被用户感知得到。
无论如何，必须正视的现实是，银行的零售业务迫切需要改革创新，快速提高用户体验，以应对金融科技的冲击。
毕竟，用户变了，银行不改变，将很难再赢得用户的芳心。
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银行如何积极求变？
当前，中国金融行业正在进入强监管周期，推动金融科技公司转型科技输出，向金融机构提供服务，这给作为持牌金融机构的商业银行带来了难得的变革机遇。
2017年以来，大型金融机构纷纷联姻互联网巨头——建设银行与阿里巴巴及蚂蚁金服达成了战略合作，京东金融与工商银行签署了战略合作协议，农业银行则与网络建立了战略合作。然而，对广大中小金融机构来说，它们的实力往往不足以与互联网巨头建立战略合作，更需要抱团取暖。
正是在这样的背景下，微众银行牵头发起的此次大调研项目在业内引起广泛关注，这些银行希望借机深度了解新形势下的用户需求，在看到用户痛点的同时找到自身亟待提升的空间。经过这次调研，初步形成了以下共识：
一是用户的深耕——识别差异化需求，提供差异化的产品和服务。银行可以加强用户的识别和引导，通过对用户分类分层进行差异化产品定制和营销等方式，改善用户体验。
二是服务的深耕——简单便捷、重视细节是银行服务提升的方向，也是用户的核心需求之一，这包括：容易理解、操作无障碍、花费时间和精力少。
三是品牌的深耕——市场同质化严重，提升银行品牌影响力，加强与用户的情感联系。银行需要提升自身的品牌营销创新能力，让用户形成较强的品牌认知，可使得银行占据更有力的竞争位置。
越来越多的银行意识到，未来应逐渐把投融资、支付等传统金融服务逐步部署到线上渠道，开发、优化手机银行APP，以满足用户日常的转账、消费、理财、贷款、结算等刚性需求。而在此过程中，用户体验至关重要。而银行APP的开发和优化，成为此次调研中的一个焦点问题。
“基于人脸识别、指纹登录等生物技术的应用，通过互联网或者APP就可以实现用户的大部分刚性需求。”一位国有银行机构人士认为，虽然多数银行已将大部分业务部署、迁移到线上，如银行卡查询、转账、理财、充值缴费／线上审批小额现金贷等业务，均迁移至APP上；但由于用户体验不佳、用户教育不到位等问题，导致其使用率没有实际预期那么高。
一位区域股份银行的观察者则提到，银行在用户体验领域缺乏资源和人才，组织架构上缺少倾斜，应扬长避短。在银行互联网产品用户体验的提升上，紧跟BAT等及行业步伐；同时，应从服务体验设计上统筹，立足服务全流程本身，将互联网产品、线下服务等纳入整体设计。
据新金融琅琊榜了解，此次银行业用户调研的大量问卷数据，将形成一份研究成果报告，有望于今年11月份发布。
『陆』 互联网金融企业的现状及痛点是什么谢谢
用“互联网+”思维解决企业融资痛点.
”互联网+“不是一个新词，不管你加不加，互专联网都在那里，传属统企业唯有拥抱，才能亲身体验它带给企业的巨变。
互联网+”的概念，马化腾的理解是“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。
对传统企业来说，应该感谢这个互联网时代。“互联网+”最大的价值就是连接，将企业与用户拉到了同一水平线上，企业和用户不再需要跨越维度的沟通。
互联网也给了企业与消费者更加高效更加低成本的连接机会，它规避了传统商业社会以空间为纽带对于资源的损耗和低效利用。
『柒』 P2P互联网金融行业面临的痛点是什么，有什么解决方案
这份报告的数据对研发新产品制定营销策略都有重要的借鉴意义。
『捌』 汽车金融行业风控痛点
A.按揭贷款
按揭贷款风控主要在于贷前严格把控客户准入，贷中上门调查、核实客户资料真实性，将资质不好的客户拒之门外来降低风险。由于银行征信查询的局限性，无法准确判断客户是否多头借贷，且针对资产负债空白客户，上门调查也无法确定其资料真实性，借款人利用伪造虚假身份信息、提供虚假房产证明、收入证明、提供假离婚证、虚假行驶证等手段进行骗贷。银行贷后风控不严导致收车困难，坏账率高。
B.融资租赁公司
目前车贷市场分为质押车和GPS车市场，质押车辆入库，风险较小，但GPS作为基本的信用贷，市场份额巨大。由于客户准入门槛相对较低，信用管理体系和信用评估技术本身缺陷，车辆价值、信用状况、工作及经营状态、家庭稳定性、负债状况、还款意愿等核心信用管理维度没有落实到位。特别其中一些平台为追求利润，审批人员明知该类客户风险较大，依然选择放款，导致违约率较高。
很多公司风控手段主要依靠贷后管理及线下催收，但贷后管理没有采用业务系统进行数据化管理的方法，一些公司没有独立的风控线，部分风控流程由业务人员参与，风控流程执行不到位产生如车辆价值评估失误、GPS安装不合格、备用钥匙遗漏、保险过期等操作风险，没有把握借款人同行负债数据。有时候贷款人未还款，贷款公司负责人追踪车辆，却发现GPS已经转移至其他车辆上了，车主已失去联系不见踪影。个别贷款人在车内安装屏蔽器，屏蔽GPS信号，不让其上传定位信息，将车辆开至偏远地区，这时候金融公司追车成本高且时效性差，成功率极低。骗贷者为了拿到更多的贷款金额，经过多家贷款公司的抵押后，最后销声匿迹。就算追踪到车辆，几家贷款公司争抢这一辆车，损失巨大。甚至有些车辆被倒卖黑车，人车两空。
金融企业催收方式主要依靠上门找车、24小时跟踪还款人等。这些行为不仅人工成本高，效率低下，增加平台的坏账率，还会影响平台的声誉，造成不良影响。贷前审核不严，贷后催收困难是行业的通病。
在P2P行业合规整改的大趋势下，越来越多的平台将车贷资产作为新的业务支撑，但如何控制车贷风险，降低坏账率，提升企业效益一直是一大难题。
『玖』 金融机构流程重塑有哪些内容
红树可以打乱之前的一些流程，然后再把新的流程加入公司的章程当中，让全员参与培训