A. 农行员工心得体会范文500字
写作思路:心得体会写作根据自身工作、学习后的知识加上自己的感悟,描述出自己心中的体验。
范文如下:
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。
每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。
我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”
我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
B. 中小金融机构案件风险防控学习心得体会一篇,要求600字以上!
学习中小金融机构案件风险防控的心得体会
近阶段发生的不少违法违规金融案件,给银行的信誉和社会形象带来了较大的不利影响,同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出,为进一步增强员工防范操作风险的意识,促进员工掌握风险防控要点,扎实推进案件防控治理工作,提高案件防控水平,开展了中小金融机构案件风险防控的集中学习,经过一段时间的学习,本人对案件风险有了更深的认识。
银行案件风险遍布于所有银行机构,近年来我国银行业案件在农村中小金融机构发生居多,案件引发的原因,追究而言归结为:
1、思想认识不充分,对案防重视不够。
近年来,大部分银行注重业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层银行,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
2、教育培训不重视,部分员工行为失范。
许多银行不能够正确认识员工政治、文化和业务素质状况,忽视员工相关规章制度、业务知识、操作技能和风险防范等应知应会的培训,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力较差,许多金融机构的案件都是因为对员工的思想和不良行为教育、管理、监督和约束不够,未能及时发现和纠正指导而产生的。
3、选人机制不科学,重要岗位用人失察。
在人员选用上,重关系轻品行,重“社会能力”轻专业水平,谁能拉来客户、业务,谁就能得到提拔重用,就可以拿高薪酬。缺乏对高管人员及重要岗位人员日常考核和履职效果评价,对其思想、行为变化缺乏监督约束,特别是对异常行为视而不见或见而不察,让有问题的人长居关键岗位,为将来埋下后患。
针对以上的问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性:
1、树立“以人为本”,提高思想教育水平。
案件防控首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工都应该有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。
有组织、有计划地开展对员工的政治思想教育、职业道德教育、法律和犯罪案例警示教育,引导员工牢固树立正确的人生观、价值观,培养爱岗敬业的思想意识、诚实守信的职业操守,严守法律底线,增强遵纪、守法、合规和风险意识。加强对员工的岗位培训,不仅要培训岗位职责、业务知识、业务技能,还要培训日常业务操作风险的识别、防范技能,提高员工的综合素质,培养良好的企业文化、风险文化、合规文化,增强遵纪守法的自觉性。做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
2、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。
有章不循、不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处,是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范执行制度的人予以落实,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出农商行队伍。
3、加强对案防工作的监管。
每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。监管部门要加强对中小金融机构风险分析,对辖内机构风险点进行提示或实施现场检查,建立常态化地监督制度,督促辖内机构增强风险意识,监督落实监管案防部署和要求。对管理松散、内控不力、风险突出、案件频发的机构及高管人员,要及时采取监管促使。监管不力的,严格按照有关规定追究监管人员的责任。
同时,在日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿于具体工作的始终,自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线,做一名优秀的员工。
我十分珍惜我这份来之不易的工作,以前我认为作为一名普通员工,只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。
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C. 金融机构清廉锦囊学习心得
一、情况概抄述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。
二、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。
三、存在的问题和教训。问题要提得准确,以便今后去解决;教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。
四、今后的努力方向。努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。
写总结不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。
D. 急急急急急!!!中小金融机构案件风险防控学习心得体会一篇600字以上
案防学习心得
内控风险是与金融信用相伴生的产物,“金融信用因为承担风险而生存和繁荣”。风险管理水平是评价一家银行稳健与否的重要尺度,实践表明,风险管理是现代银行最重要、最具决定意义的管理实践之一,也是衡量信用社核心竞争力和市场价值的最重要考量因素之一。近年来,经营管理方面的教训说明,完善内控风险管理基础,构建长效内控管理机制对于促进我行的可持续发展至关重要。工商银行要在竞争中立于不败之地,必须要加快培育和提高核心竞争力。
一、必须要树立正确的经营管理理念并且建立教育机制。作为一名合格的管理人员要清楚的认识案防内控工作是经营管理的重要组成部分,树立“全责”的经营管理理念,构筑预防案件的思想防线,打牢思想政治基础,筑严思想政治防线是预防案件的有效途径。结合商业银行的实际,做到“四个加强”:一是加强形势教育,到逢会必讲防范、督办必查防范、测试必考防范,强化全员的自警意识,从而增强广大员工做好案件防范工作的责任感和使命感,营造一种人人自觉合规、个个主动守法的文化氛围。二是加强党纪政纪和法律法规制度教育。让员工学法、懂法、守法、用法,牢固树立法纪意识,提高遵纪守法的自觉性。三要加强金融职业道德教育。使我行员工热爱自己所从事的职业,树立珍爱各商业银行、爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的良好风尚,不断增强“我与银行共兴衰”的主人翁责任感和事业心。四要加强规章制度教育。通过学习,使我行员工熟悉制度,理解制度,形成学制度、用制度、严格执行制度的企业文化理念。并要以人为本,落实科学的发展观,通过加强案防内控文化建设,构建“依法合规,稳健经营”共同价值观。而且还要影响身边的人,要把这些经营理念快速传导到本人所管理的每一位员工,形成全行共同的价值观。注重内控制度的细化与可操作性。内控制度在内容上要全面,不仅涉及到经营管理的方方面面,还要细化到业务程序的每一环节角落;管理上要系统,要按岗定责定制,明确各自岗位责任;操作规程上要科学,不仅要有操作程序上的严明、严密性,还要有操作过程上的简洁、合法合规性。制定业务部门风险点控制措施,对印、押、证、章、款等内部管理工作中重要部位,建立严格的约束机制,并抓好落实工作,从而形成全方位、多层次的管理制度网络。建立健全的员工思想行为排查帮促制度。
二、强化执行机制是案件防范的重点环节。制度的生命在于执行,一项制度制定的再好,如果落实不到位,其价值难以体现。增强执行制度的自觉性。对违规操作发生案件的,要严肃处理;违规操作未发生案件的,也要严肃处理,不搞下不为例,自觉维护执行制度的严肃性。坚持以制度为标准,事实为依据,甄别是非,确认对错,分清主次,界定责任。不搞双重或多重标准,不故意夸大或缩小问题,不回避矛盾,混淆是非,不当“和事老”,报实情、说实话、办实案。严厉处置:就是要对一切破坏内部控制运行的违纪违规者,不管是谁,纵然有过“功高盖主”的业绩,也要做到王子犯法与庶民同罪,以维护制度的严肃性、权威性。
三、建立奖惩机制是案件防范的重要手段。加大执法执纪力度,增强惩处的有效性,使惩处起到震慑和教育作用。总结近年来商业银行业务发展中的经验和教训,正是由于对有些问题纠正不力,处理不严,致使一些违规违纪行为屡查屡犯,屡禁不止,其结果不仅毁掉了很多干部,而且损害了银行业的整体社会形象,严重影响了业务经营的健康发展。在案件查处方面,要切实克服执法执纪偏宽偏软现象。加大对腐败分子的经济处罚和赃款赃物追缴力度,让每一个腐败分子既失“前途”,又失“钱途”。对造成恶劣影响的案件,除涉案人员外,对主管行领导、管理岗位和经办岗位的有关责任人也必须严肃处理;对发案后查处工作不得力、整改措施不到位的要从重处理,让违纪违法犯罪人员和相关责任人受到应有的惩处,使惩处真正起到震慑和教育作用,推动各商业银行系统案件防范和党风廉政建设及反腐败工作,调动广大遵纪守法员工的积极性,促进各项业务的健康发展。
四、培养人本机制是案件防范的必备条件。创造一个“拴心留人”的环境。从过去案件的教训来看,个别单位的员工之所以违背银行发展的初衷,除自身不能理性地对待改革外,往往是因为这些单位的亲和力、“拴心留人”的外部环境不够所造成的。从这个意义上讲,创造出以人为本的经营环境和营造大家庭似的亲和力就显得尤其重要。在抓好人生观、价值观、法律法规、道德修养、案件防范等方面教育的同时,要不断改善工作和生活环境,把员工的冷暖疾苦放在心上,最大限度地解决基层员工的切身利益问题,让员工在温暖的环境中看到各商业银行的发展前景和希望。还要处理好效率与公平的关系,员工的凝聚力在金钱和物质利益的驱使下受到冲击,在一定程度上,直接影响着各商业银行经营的安全和稳定。同时做好特困行和特困员工的解困工作,构筑和谐各商业银行。实行人性化管理,逐渐培养员工的自律精神。通过总结和倡导在坚持制度法规原则下的人性化管理,大力弘扬正气,注重用表彰激励的手段来推动案件防范工作.
综上所述,通过“党风廉政、案件防范”的学习,使我在今后的工作中,必须忠于职守,弘扬创新之风,履职责;弘扬学习之风,强素质;弘扬务实之风,讲效率;弘扬艰苦奋斗之风,树形象。
E. 金融心德体会作文500字
出自于师心,服务于预设的课堂提问再精心,也是“请君入瓮”。有一首歌唱得好“你别让我猜,我猜不明白。”理想的语文课堂上,学生不是老师手中的牵线木偶。问自己心中所思,诉自己心中所想,学生应该是匹诺曹,无数次跌倒爬起在语言文字中,逐渐获得有灵魂的生命。
语文课要“甘于示弱”。
有一句话可以这样说:“学生像弹簧,看你强不强。你强他就弱,你弱他就强。”所以老师一定要学会示弱,甘当配角:让学生讲、让学生论、让学生”冲锋陷阵“。一节课上完,听课者不是评论老师讲得真出彩,而是赞叹孩子们表现真出色。将教师的能力在线转换成学生的能力的课堂,才称得上是高效的语文课堂。
语文课要“放火烧山”。
创新是一匹住在每一个孩子心中的小野马。只有当主人无拘无束、无忧无虑时,它才会撒着欢儿地奔驰。所以打造无恐怖的语文课堂我们责无旁贷!鼓励学生放胆提问,挑逗学生互动质疑,纵容学生放肆争辩,老师要做的是打造一条好的导火索,让课堂因学生的动脑动口动心“火”起来,“放火烧山”,才会造成燎原之势,成就一片种啥长啥的沃土。
语文课要“风月无边”。
一本教材只是一朵花,一花独放不是春,万紫千红春满园。朱永新教授说:童书,是最美妙的种子;阅读是最幸福的生活。所以,理想的语文课要把学生引入课外阅读的大世界。从书屋到百草园,请给孩子们自由,学生不是笼中的小鸟,老师要做的是推开一扇又一扇窗,打开一道又一道门,然后坐在路边真诚地鼓掌,欣赏雏鹰的试飞。
这样的语文课“近在眼前”,韩兴娥的海量阅读、管建刚的作文教学革命;这样的课堂“素面朝天”,正如崔峦老师所说:简简单单教语文、本本分分为学生、扎扎实实求发展。
愿这样的语文课住进每一个教师的心里,唤醒每一个学生走进春天里。
F. 求一篇经济与社会的心得体会500字
今天上午两天的创业指导培训课程在我们的欢声笑语中结束了,虽然只有短短的一天半还不足两天时间,但伴随着课程的结束我们也收获了很多。“创业”这一词语在我们的脑海中也重新得到了诠释,它不仅仅是字面上体现出来的意思。在两天的课程中,我们经历了无领导小组讨论问题、相互自我介绍游戏、企业模拟生产、创业主意的产生、创业者必备的素质、SWOT分析方法的运用、SIYB的作用、未来的创业者优势与劣势的分析等。而在两天的培训中影响我最深的两个培训环节是企业模拟生产与一个创业者应具备素质的讨论及相互自我介绍游戏。
首先,从企业模拟生产谈起。企业模拟生产离开不开生产、销售、策略、消费、公关等方面组成。而老师让我们模拟的企业生产特别简单,与ERP相比,简单得不是一点点。虽然只有三个小组,但我们小组整体成绩还不错,获得了一个销售额第一的称号。一个好的企业离不开好的销售,我们模拟的企业虽然在销售与战略方面做得比较成功,但是有两点我们的CEO没有把控好,就是企业盈利以后对员工的工资福利与社会的公共关系处理不太合理。第一、随着一个企业的形式发展得越来越好,但是对员工的福利却越来越少,如果是真的企业在实现生活中是没有人愿意为这样的企业工作的。因为员工会觉得不值得,这样的CEO太没有远见了,只顾自己企业的利益与发展,从不考虑员工的生活质量与身心健康。第二、我们企业和其它两个小组比起来已经有足够多的剩余资金,但是对捐赠,社会的贡献方面太小了。一点儿也不像一个大企业的做法。当然我们能赢得第一,与我们企业的生产产品的质量优质,进入市场从来没有一个产品是不合格的。也都符合我们企业走中高端路线的发展策略。创新意识:我们团队有一个创新天才,不论什么时候,总是对产品的创新特别热爱与执着。总能在第一时间内研发出最新与最漂亮的产品出来。对我们企业的销售额的增加做出了强大贡献。他同时也对产品的质量有完美的追求。团队协作能力:我们组虽然只有一个创新性人才,但其它的成员也相互配合,如果我们小组把所有的任务交给他一个人做,他是根本无法在老师限定的时间内完成这么多生产任务的。同时我们也不可能取得这么好的成绩,虽然大部份成员不会也不适合搞产品的研发与创新,但我们追求大众的目标是一致的,大家的一致意见是先想办法让企业活下来才再去谈创新与研发。如果企业不能按时交货,就会形成资源的浪费。这样的结果就是最后我们被市场所淘汰。
其次,在相互自我介绍游戏中学到的。虽然这个游戏非常简单,就是大家在玩这个游戏的时候要相互介绍,把对方介绍给其它同学,最好的效果是让第一次见他的人都能够记得他你就算是成功。在玩的过程中也不是很容易的,因为游戏的背后是对我们沟通获取对方信息能力的考验,如果你只是简单的把它当成一个游戏来玩,效果可能不会是太明显。可能受我们专业影响的原因,分成三个小组的同学在玩这个游戏的时候老师的点评是大家没有放开的玩,她说我们身为管理学专业的学生应该比其它专业的学生更放得开才对,但是从你们身上我并没有看到。第一、没有把对方的名字描述清楚,最好能让所有人都知道是怎么样拼写,这样不至于在下次之再见面的时候而叫不出名字或写错对方的名字而产生尴尬,而老师过目不忘的记名字能力更是让我们都对她产生了另一翻敬意。第二、合理运用听、说、写三种方式获取对方的信息。第三、尽快习惯你当前所在的表达环境,不要受气氛的影响。第四、礼貌问题,克服自己的一些弱点,不良的表达习惯,注意自己的无意识行为,这些与你平时参加的活动是离不开的。如果是平时锻炼太少,很多时候都是因为你自己的无意识而得罪了你的观众。通过这个游戏,再一次让我们看到了我们语言表达能力的重要性与必要性。
最后,我们讨论了一个创业者必须具备的一些素质,当然并不是具备以下素质你创业就一定可以成功。只能说如果你具备以下这些素质,你比与你处于同一阶段的其它人更具有创业优势,同时取得成功的概率要大。我们三个小组的总结如下:最基本的素质:1、有创办企业的动机2、有风险承受能力3、有坚忍不拔和处理危机的能力4、有家庭的支持5、有主动性6、有协调家庭、社会和企业的能力7、有决策的能力8、有适应企业需要的能力9、有对企业的承诺10、有谈判技巧11、有终身学习的能力与意识。个人必备的素质:1、身体素质要好(连续工作1两年不会被累倒)2、有理想3、有爱心4、执着与专一5、吃苦耐劳的精神6、社会责任感7、激情8、个人的应变能力9、团队的协作能力(毕竟创业是一个团队的事儿)10、执行力11、对新鲜事物的预知与感知能力。这就是我们三个小组加老师总结得出来的初步结论,当然一个人不可能同时都具备以上的能力,但是其中一半以上的能力是不能缺少的。