金融业自助服务终端

A. 银行有哪些自助终端设备，比如ATM、CDM等

银行有以下自助终端设备

1、自动提款机。自动提款机就是我们常说的ATM，最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务，即出钞交易。在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。

2、自动存款机。自动存款机能实时将客户的现金存入账户，这种功能其实就是自动取款的反向操作。

3、存折补登机。存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。通过存折感受器和页码读取设备的配合，实现自动打印和向前、向后自动翻页。

4、多媒体查询机。多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。

5、外币兑换机。其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。外币兑换机能识别多种不同的货币，在兑换过程中自动累计总数，然后按照汇率进行兑换。

(1)金融业自助服务终端扩展阅读

自助终端设备的特点

1、自助终端设备表层采用优质户外塑粉喷涂，防锈、耐磨。

2、自助终端设备主机采用国内知名厂商的工控主机，宽温、稳定。

3、自助终端设备采用流线型设计;操作人性化，简单方便。

4、保险箱通过了中国公安部安全认证，可以让取钞人员避免直接接触现金。

5、接收常用纸币，可以方便随时升级新币种，识别率是99%。

6、可移动的钞箱，使用灵活，方便取钞员操作。

B. 工商银行的自助服务终端就是ATM机吗

你好。
工商银行的自助服务终端是ATM取款、存款机、多媒体自助登折机。
区别是：ATM可以取款、存款机可以存款。多媒体自助登折机可以查询余额、可以查明细、可以登折。
天津南开区哪里有自助服务终端，你可以拨打当地工行的客服电话95588咨询一下。

C. 银行自助终端机怎么使用的

1、以工商银行自助网点为例，去工行银行网点，找到自助终端机，在右侧插卡口插入牡丹交通卡。

D. 农业银行的自助服务终端可以办理哪些业务

农业复银行自助服务终端提制供除现金之外全面的自助业务，包括查询、转账、自助发卡、代理缴费、理财、补登存折、打印对账单、网上银行和查询金融信息等多功能业务。

适用对象：农业银行自助服务终端适用于金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡、惠农卡等客户，以及本行存折客户。

服务时间：农业银行自助服务终端安装在营业网点、商场、宾馆等场所内的设备受到营业时间的限制，24小时自助银行内的设备可提供7×24小时全天候服务。

温馨提示：各地区业务开办农业银行自助服务终端情况和收费标准不尽相同，请与当地营业机构联系或致电中国农业银行统一客户服务热线95599咨询。

E. 银行的自助终端是什么，有哪些功能

自助终端是什么？

众视广自助终端简单的说就是酒店、景区、影院、银行、车站、机场、营业厅等场所，提供给顾客或乘客用的，让顾客或乘客自己操作，不需要让营业员或服务员协助就可以完成购票取票、办卡取卡等手续的自助服务设备。

在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；

在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；

还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务；
在酒店行业，顾客可以网上订房再到自助开房终端上进行选房订房，只需识别身份证，选房订房，即可拿到房卡。流程更快捷，更贴心。避免多余的尴尬，同时也为酒店提高入住率和节省成本。
在旅游景区行业，游客可以自助购票买票，告别景区人多拥挤，告别排队等候。

该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于酒店、景区、影院、地铁、营业厅等公共场所。

F. 农业银行的自助服务终端可以弄那些业务

农业银行自助服务终端提供除现金之外全面的自助业务，包括查询、转账回、自助发卡、代理缴费答、理财、补登存折、打印对账单、网上银行和查询金融信息等多功能业务。

适用对象：农业银行自助服务终端适用于金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡、惠农卡等客户，以及本行存折客户。

服务时间：农业银行自助服务终端安装在营业网点、商场、宾馆等场所内的设备受到营业时间的限制，24小时自助银行内的设备可提供7×24小时全天候服务。

温馨提示：各地区业务开办农业银行自助服务终端情况和收费标准不尽相同，请与当地营业机构联系或致电中国农业银行统一客户服务热线95599咨询。

G. 为什么要分atm机和自助服务终端

工商银行的自助服务终端就不是ATM机，ATM是自动柜员机，主要用于取款。

自助服务终端：
SST---Self Service Terminals（自助服务终端）；

自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业；

自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充；

在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；

还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务；

该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。

H. 银行里的自助终端指的是什么意思

自助服务终端：自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理；在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理；还可以购买移动电话卡，密码充值凭条。通过增值开发，还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。

I. 工商银行自助终端机有哪些服务项目

自助机具是工行为您提供的不受银行营业时间限制、可自助办理业务的金融设备，种类包含智能终端、存取款一体机、自动取款机、转账汇款机、查询缴费机等。您只需选择相应的机器，即可办理开卡、存款、取款、转账、查询、缴费等业务，享受便捷的自助服务。您可到就近营业网点咨询体验。

（作答时间：2019年10月30日，如遇业务变化请以实际为准。）