疫情期间金融服务消费者

⑴ 疫情期间 吉利针对终端又 有什么举措来 保障用户

在此期间，潜在用户还是购车用户将会有更多的时间来关注自己的出行方式，以及购车方向，网络上购车选车成为关键，“在家修炼”用户们，分秒钟都会把自己打造成为某个领域的“专家”短视频还是直播每天成为家常便饭，谁更有“曝光量”更有“强势力”成为每一个修炼在家的关注方向，用车购车的人群更是刷爆各大网站直播以及短视频平台，近日吉利斥资3.7亿元研发具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”，新闻更是让众汽车消费者的目光聚集，“吉利”“李书福基金”成为热词！

吉利针对终端又有什么举措来保障用户哪？

关键词1：“车载N95”——多年潜心研究“生态净化仓”关键是的车载“N95”上市更是牵动每一个吉利追随者！

真实吉利向上的精神让每一个吉利的用户还是潜在客户更是对吉利品牌充满信心和冲动，尤其潜心研究吉利“生态净化仓”多年的市场锤炼更是在关键时刻起到重要作用。

抗击疫情是一场全民行动，哪里有疫情，哪里就是主战场。吉利汽车在积极践行社会责任的同时，也时刻以用户为心中，积极为用户制定应对疫情的购车、用车方案，为经销商的稳健成长提供支持，使用户和经销商对吉利汽车更有信心，贡献更强大的合力制胜“战疫”。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

⑵ 如何看待日本疫情期间，也要为消费者提供微笑服务

可能在大多数人眼里微笑只是一种面部表情，但实际上微笑的意义远不止面部表情那样简单，相信大家在日常生活中也可以感受到微笑的重要性，这种表情不仅能够让自身得到放松，还能让他人感受到善意的情绪，而这在服务业之中显得尤为重要。其实日本在疫情期间为消费者推出的微笑服务并不是真正的微笑，而是在口罩之上印上了微笑的表情，不得不说这种现象的普及将会给消费者带来更好的消费体验，毕竟因为疫情导致人们在日常生活中必须戴口罩，这也意味着消费者以及顾客看不到服务员们的微笑，而微笑口罩这种设计能够有效解决这个问题。

综上所述，我认为日本在疫情期间通过微笑口罩为消费者提供微笑服务一事，是比较具有创意且效果显著的，毕竟微笑服务的目的在于取悦消费者，如果说微笑口罩的喜感能让顾客开心的话，那么商家的目的也就达到了。

⑶ 北京现代PK北美现代：疫情期间谁的服务更贴心

文/韦波

新冠病毒肺炎疫情期间，国内不少车企都经历了史无前例的困境——停工、降薪、供应链断裂、物流停滞等等不一而足。

其实如今疫情席卷全球，国外车企也遭遇到了类似困境。那么，在疫情期间针对消费者的服务方面，中外的同品牌车企的贴心程度有何不同？

除了卖车，现代汽车还提供类似于通用安吉星的ConnectedCare车联网服务，具备SOS紧急援助，快速道路救援和碰撞事故后自动通知等功能，对于那些在3月20日至5月31日之间服务到期的车主，北美现代允许延期90天付款。

最有意思的是，北美现代还为那些有孩子正在上大学的员工提供短期车辆租赁服务，以便让这些学生在学校停课期间利用临时交通工具出行————在北美现代看来，这些孩子也是未来的消费者。

不过小编总感觉有点怪怪的——都什么时候了，这些员工家长还敢让自己的熊孩子出去玩？

至于车辆的消毒和无接触交付，基本上和北京现代的“暖心购车”没什么区别，但值得称赞的是，北美现代将这种做法甚至扩大到了媒体试驾车上——这可是咱们中国媒体所享受不到的待遇啊！

小编点评：

在相关场所和车辆的消毒以及无接触交接车方面，其实北京现代和北美现代的经销商没有太大的差异，但北美现代将媒体试驾车的消毒以及无接触交接车都白纸黑字列为文件，在这一点上，北美现代无疑要更加细致一些。

不过，北京现代的经销商还提供上门取送车、取证、代办保险、代办上牌、上门检修等服务，这却是北美现代想都不敢想的——懂的人都知道，美国人工贵啊！

然而在付款延期方面，北美现代无疑秒杀了北京现代，不得不说，北美现代在这方面考虑得很周到，连消费者失业等因素都考虑进去了。

在承受金融压力方面，北美现代的经销商无疑要更强。而北京现代的“延期”，仅仅只是针对首保及质保，其实也就是电脑上改个数据的问题，毫无压力可言。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

⑷ 疫情来势汹汹 车企推多项“减压”政策 与经销商携手战疫

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，全国上下众志成城，志在打赢这场来势汹汹的抗“疫”战，众多车企更是纷纷响应，捐赠了大量的物资。面对当前出现的员工不能正常复工，经营店不能按期开业，客流急剧减少的现象，各大车企为了缓解经销商的压力，推出了不少“减压”政策，以图共渡难关。

1.减负释压：东风日产迅速启动返利补贴、贴息降息等针对性的金融财务支持，为身处疫情寒冬中的经销商减负释压，展开务实有力的支持。

2.政策松绑：灵活调整考核机制，结合疫情发展，酌情调整经销商目标。东风日产在一季度DBS考核取消总部评价成绩，取消第三方考核，减轻经销商压力，帮助经销商伙伴轻装上阵。

3.供给保障：针对疫情特殊时期的物流状况，东风日产调整物流计划，排除万难，保障供给，优先确保疫情影响区域车源供应，同时启动物流加急方案，实现产销优化和无缝衔接。

4.平台赋能：疫情蔓延下，线上服务成为更多消费者的习惯。东风日产积极搭建平台，完善线上业务体验。东风日产官网、车巴巴、东风日产天猫/京东旗舰店全天候24小时提供线上看车及线上金融服务，使消费者获得优质线上体验；同时，为了进一步强化经销商在线上平台业务开展，东风日产在内部“学习强店”平台新增“战疫加推”板块，进行针对化的指引培训，并通过平台推送《数字营销指导手册》，为专营店提供短视频营销技法、自媒体营销技法、数营先锋学习资源等逾10种数字营销支持与指导。

写在最后：

如今疫情还在继续，车企们的援助也在持续进行，此次各大车企针对经销商伙伴一系列暖心举措，充分展现了他们作为企业的责任与担当。除此之外，我们预测接下来还将有多家车企相继推出针对经销商的“减压”政策，因为在“隔离”成为热议当下，各大经销商几乎很难完成考核，而车企的“减压”政策则恰好让经销商在令人寒心的疫情中感到一阵暖流，一起共渡难关。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

⑸ 疫情期间网贷还不上怎么办

您好，在正规的网贷借款且产生逾期行为，网贷平台通过电话、短信等方式催收，并不算违法的。正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的，借款申请时要查看征信情况，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响，建议您贷款量力而行，按时还款保持征信。

现在贷款平台那么多，如果贷款建议选择大平台，能够保障资金和信息安全，贷款使用更放心。推荐您使用有钱花，度小满金融旗下的信贷服务品牌（原名：网络有钱花，2018年6月更名为“有钱花”），具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。利率最低0.02%起，点击测额最高可得20万。

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⑹ 新冠疫情期间消费者在公共场合因如何做好防护

新冠疫情期间消费者在公共场合最重要的就是佩戴好口罩，再而避免随意接触物品，继而是主动错开人流，最后就是完成自己安排的事情后尽快离开公共场合。

最后，避免在公共场合长时间逗留，在完成相关事情后尽快离开。在离开后回到家中应该及时更换衣物，清洁双手，处理好口罩等随身物品。总而言之，新冠疫情期间还是尽量不要在公共场合长时间逗留，一定要佩戴好口罩，离开及时消毒，提高安全意识。

⑺ 中国在疫情期间推出了什么刺激经济的政策

中国在疫情期间推出刺激经济的政策：地摊经济、消费券、五五购物节。

1、地摊经济

2020年5月27日，中央文明办明确，在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容 。6月1日上午，国务院总理李克强在山东烟台考察时表示，地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样，是中国的生机。

2、消费券

各地商务主管部门也积极搭建了促消费平台，开展购物节、电商节等打折促销活动，有些地方就像刚才记者提到的，发放了消费券、折扣券，在“五一”期间全国各地开展了上千场次的消费促进活动。

关于消费券方面的情况，据初步统计，在疫情发生以来，有28个省市、170多个地市统筹地方政府和社会资金，累计发放消费券达到190多亿元，这些促销措施取得明显效果，实现了聚焦人气、增强信心、提振消费的目标。

3、五五购物节

作为上海首创的大规模消费节庆活动，参与本次“五五购物节”的线上商家超过52万家，线下商家超过10万家，各类平台和企业发放优惠券超过240亿元，撬动效应明显。“五五购物节”正式启动后，有34项重点活动和260项特色活动先后举办，其间又逢“中国品牌日”和“双品网购节”，有力带动了人气回升和市场复苏。

(7)疫情期间金融服务消费者扩展阅读：

地摊经济发展

2020年受疫情影响最大的湖北省正在恢复消费活力，湖北宜昌、大冶尝试放开夜市地摊经济。截至2020年5月末，郑州、长沙、西安、大连、青岛等多个城市提出放开地摊经济。

截至2020年6月4日，已经有济南、南宁、郑州、南京、成都、合肥、厦门、长春、杭州、长沙、石家庄、青岛、宜昌、黄冈、德阳、攀枝花、广安、南充、资阳、遂宁、彭州等城市，以及上海、陕西、辽宁、江西、甘肃等省份先后明确鼓励发展地摊经济。