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金融消费者扫码答题

发布时间:2021-08-08 09:49:39

『壹』 给一个银行的公众号写一篇关于3.15金融消费者维权的软文。大致框架,比如从哪几个方面这样提点一下也可以

个人觉得
首先这个是一个银行的公众号,所以最后落点需要落在银行保护消费者权益上面。专
首先唤起消费者对自己属金融方面维权意识(因为绝大部分人不懂什么侵害了他们的利益也不知道维权通道和相关法律)
其次近些年的一些危害金融消费者的例子
然后再是如何预知危险、如何保护自己的财产、如何防护
最后点题到银行,预防危险,可以选择银行这样的正规的企业这样。

『贰』 银行金融业 答题

这个问题起码200分,分值不够,不回答

『叁』 保障金融消费者受教育权不能通过什么来实现

保障金融消费者受教育权不能通过线上的方式,来实现必须要通过线下实体的方式。

『肆』 有关财经类的知识问答体,要单选,而且要附带答案,谢谢

这些是我以前做活动用过得
1、在消费中感觉最不满意的是: 。
商品质量 B、服务质量
C、商品(服务)价格 D、其它_____(请注明)
2、下列属于国家规定应履行“三包” 的商品是: 。
手机、 B、复印机 C、汽车 D、电烤箱
E、其它_____(请注明)
3、您对目前众多行业中消费环境最满意的是: 。
房地产、 B、电信服务、C、干洗、 D、餐饮 E、购物商场
E、其他______(请注明)
4、您对福州________________消费环境最不满意。
A、 房地产、 B、电信服务、C、干洗、 D、餐饮 E、购物商场
F、其他______(请注明)
5、您日常购物一般会选择: 。
A、大型购物中心B、超市 C、专卖店 D、小店
E、其它________(请注明)
6、您购物或接受有偿服务时首先考虑的因素是: 。
价格 B、商品质量 C、品牌知名度 D、售后服务 E、服务态度
其他________________(请注明)
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿
其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费
用的 倍。
A、1 B、2 C、3 D、4 E、其他________________(请注明)
8、你在日常消费活动中有没有买到过假冒伪劣产品
A、有 B、没有
9、一旦发生消费纠纷,如果和商家无法协调,您首先选择的维权途径为: 。
向消费者委员会(如下简称消费会)投诉 B、向工商局12315申诉
C、 向法院起诉 D、其它____________(请注明)
10、您是否到消委会投诉过?或者拨12315热线申诉举报过? 。
A、到消委会投诉过 B、拨过12315热线 C、两者都有 D、没有
11、您对消委会服务工作的感觉: 。
A、很满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
12、您认为消委会工作最需改进的地方是: 。
投诉的处理反馈时间 B、调解人员的专业素质
C、赋予消委会更大的权力 D、其它____________(请注明)
13、您对12315热线的服务感觉: 。
A、很满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
14、您认为12315热线最需改进的地方是: 。
投诉的处理反馈时间 B、接线员的专业素质
C、热线电话的畅通程度 D、其它____________(请注明)
15、您对《消费者权益保护法》的了解程度如何? 。
很熟悉,能熟练运用以应对消费纠纷
一般了解 C、一无所知
16、您觉得改善目前消费环境有效的方法是: 。
A、加大执法部门的管理打击力度。
加强群众监督,实行有奖举报。
对生产厂家和商家多做宣传教育,做到诚信经营。
17、你赞成哪种打假方式
A、王海知假买假式B、执法部门联动式C、打官司D、消协/媒体投诉
18、你认为消费者在维权的过程中最缺乏什么?
A、时间/精力B、金钱C、关系D、办法
19、你认为假冒伪劣产品出现的原因是什么
A、商家急功近利B、监管不利C 、消费者法律意识淡薄D、市场有需求
E、缺乏有效的管理机制和奖赏机制F、市场经济初期的必然产物
20、明天是消费者保护日,你希望政府做什么?
A、曝光伪劣产品B、协调解决问题C、其他
什么是侵害消费者安全?
在实际生活中,侵害消费者安全权一现象非常普遍,通常表现在以下几个方面;(1)、在食品中添加有毒有害物质。例如,为了牟取非法利润,招徕顾客,一些不法分子在普通白酒中加敌敌畏冒充“茅台”,用福尔马林泡毛肚、凤爪,在菜油中掺柴油,出售变质、发霉的各种食物等,皆属此类,这些商品不仅不能满足人们的正常需要,反而会损害人们的健康,甚至会致人死亡。(2)、制造销售假药、劣药。药物本来是用来治病救人的,但是,一些不法分子为了赚钱,则置人们的生命健康于不顾,以非药物冒充药物,病人服用后,根本不能对病情产生缓解和解除作用,延误疾病的治疗。有些假药中还掺杂有害成份,不仅耽误治病,而且使病情加剧。例如,一些不法分子用泥土、鸡饲料、淀粉或廉价药品加上伪装,冒充抗生素及名贵药品出售。1992年12月贵州印江县的学生服用了河南某制药厂生的驱虫药,造成3169有中毒,2人死亡。(3)、出售过期变质的食品药品。出售过期、变质的食品以及过期、失效的药品等侵犯消费者安全权的现象也较为普遍,有些商店将已过期的商品打上新的日期,欺骗消费者。(4)、日常用品及电产品缺乏安全保障。如电视机、电冰箱等家用电器爆炸伤人的事件,电风扇、电热毯、电热杯、洗衣机等漏电致人死亡的事件等都是严重侵害消费者安全权的表现。(5)、化妆品有毒有害。随着时代的发展,人们对美的追求渐为时尚,化妆品致人损害的案件也越来越多,有些生发水不仅没有生出头发,反而使原有的头发脱得精光,一些润肤膏不仅不能美容反而致人容貌毁损,还有些化妆品甚至含有致癌、致畸、致突变的有害物质。(6)、营业场所不安全。如有些旅馆房屋年久失修、楼梯老化腐朽,有些商店一边装修,在没有采取安全措施的情况下又同时营业,有些商店、食品、旅馆电源外露极易触电,有些旅馆管理不善,旅客财物经常失窃等等,这些也属侵犯消费者人身及财产安全的现象。(7)、服务方式不安全。如理发师使用工具不发或者不消毒致顾客受伤或者传染疾病,浴室热水过热烫伤顾客等等。
消费者投诉的七大误区

误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可投诉两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。误区三:商品、服务有诈可“假一赔十”《消法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔一,而不是假一赔十。误区四:所有投诉都可得到精神赔偿《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些“过”的要求,消费者则应“三思”。误区五:凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉消费者丢物通常应及时向公安部门报案。当然,如果消费者在超市将物品交由存包处保管,领取时发现物品丢失,消费者协会则可介入调解。误区六:所有投诉消费者协会都要受理根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,有9种情况投诉不予受理:1、经营者之间购销纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定的保修期和保质期;4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;6、被投诉方不明确的;7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的;8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规定的。误区七:商品的质量纠纷由消费者协会判定涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部门做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者.
我们应该找谁赔偿呢?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
消费者或者其他受害人因产品缺陷造成人身,财产损害的。可以向销售者要求赔偿赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,因原企业合并、分力的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有者要求赔偿。
消费者在展销会,租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者,柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务提供者追偿。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩罚。广告的经营者不能提供经营者的真实姓名、地址的,应该承担赔偿责任。

『伍』 金融消费者的权威定义是什么

美国1999年颁布的来《金源融服务与现代法》将金融消费者定义为:为个人、家庭成员或家务目的而从金融机构得到金融产品或服务的个人。
金融消费者概念的界定集中在两大问题上:其一是金融消费者与消费者的关系问题。其二是金融消费者与投资者的关系问题。
金融消费者概念界定乃至金融法制度构建的目标仅着眼于弱势交易主体的倾斜保护,而没有综合考虑公正价格形成机制、市场功能确保以及秩序、效率、安全等金融法的内在价值目标。

『陆』 一道银行系统考试的简答题,求解,急等!

您好,中公教育为您服务。


存取现金。借记卡大多具备本外币、定期、活期等储蓄功能,借记卡可在发卡银行网点、自助银行存取款,也可在全国乃至全球的ATM机(取款机)上取款。

转账汇款。持卡人可通过银行网点、网上银行、自助银行等渠道将款项转账或汇款给其他账户。

刷卡消费。持卡人可在商户用借记卡刷卡消费。

代收代付。借记卡可用于代发工资,也可缴纳各种费用(如通讯费、水费、电费、燃气费等)。

资产管理。理财产品、开放式基金、保险、个人外汇买卖、贵金属交易等均可通过借记卡进行签约、交易和结算。

其他服务。许多银行借记卡的服务已延伸到金融服务之外,如为持卡人提供机场贵宾通道、医疗健康服务等。

更多详细请关注:上海银行招聘考试

如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。

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