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爱鲜蜂融资

发布时间:2021-06-16 10:26:00

A. 达达骑士上平台抽钱吗

和其他平台一样的 ,是需要抽钱的,否则无法满足利润需求

B. 加盟京东便利店有哪些优势

电商平台如何整合便利店,也有过很多尝试,但目前基本没有公认成功案例,京东宣布进军便利店结果如何,目前难以下定论。笔者参与过某电商平台的便利店项目,感受颇多,本文总结分析电商平台整合便利店有哪些坑。

电商整合便利店的5个方式

目前电商平台整合便利店,大概有5个方式,分别是:

1、线上为线下引流:消费者通过电商平台下单,店员拣货门店商品,快速送货上门。

2、线下为线上引流:便利店承担代购功能,消费者可在便利店订购电商平台商品,送货到门店,消费者提货。

3、线上为线下供货:便利店在线上下单,电商平台送货给便利店,便利店陈列销售。

4、便利店成为电商平台的配送站点,替代配送站功能。

5、品牌背书:电商平台为小店提供品牌背书,提高小店信任度,同时电商平台通过小店,影响小店周围的消费者。

线上为线下引流

关于线上为线下引流,不仅大型电商平台有尝试,各种创业公司也在这个方向奋进,比如爱鲜蜂就为小店提供快送工具,消费者在爱鲜蜂APP下单,小店送货上门。爱鲜蜂曾获得超过1亿美金融资,但前段时间传出裁员,传出被惠民网收购的消息。

在送货上门方面,由于便利店商品少,价格高,很难与电商平台竞争。笔者认为便利店送货上门最大的问题是便利店商品太少,消费者选择空间有限,所以客单价低,通常便利店客单价只有10-20元,而大卖场客单价80-150元,两者差距较大。

从便利店拣货,送货上门,来回15分钟,人力成本5元左右,如果便利店毛利率25%,则最少20元客单价才够配送成本。所以,如果考虑到其他成本,客单价最少50元以上才能盈亏平衡,但消费者很难在便利店筹够50元的商品。

目前饿了吗、美团外卖、淘宝到家等都有商超频道,个体超市很容易入驻这些平台,少部分愿意付送货费,享受送货上门的消费者被这几大平台瓜分。整合存量便利店送货上门,这事难以成为独立项目,难与综合平台竞争。

线下为线上引流

线下为线上引流最常见的做法是在门店放一台触摸屏的网购设备,消费者可在此设备下单,送货到门店后消费者提货。

现实的尴尬是很少有消费者用触摸屏网购设备,因为基本人人都有智能手机,每家都有电脑或者平板,为什么要到门店用陌生的触摸屏下单了,这类需求实在太少了。

把便利店作为提货点这事是可行的,但并不是指定提货点就会成为事实上的提货点,三通一达的快递员已经发展了众多提货点,这些提货点包含超市、物业、门岗和各种小店,并非某电商平台确立某超市是提货点,它就变成了提货点,要同时改变消费者提货习惯,其难度可想而知。

线上为线下供货

个体便利店的痛点并不在进货,快消商品流通是充分竞争的行业,各种大小经销商,批发商都在为小店服务。

在很多行业,并非规模大就有竞争力,为什么个体超市远远多于连锁超市,规模不经济的现象随处可见。京东要为小店供货,面临以下四个问题。

1、京东的仓库距离个体超市远,从总仓到站点,在从站点到个体超市,这个链条太长,其成本高于专业经销商。连锁便利店的商品从入仓到送店,成本占货值3%左右,而京东商城的自营B2C成本是12%,连锁便利店都是区域为王,在一个区域高密度开店,门店所有商品都从区域总仓进货,高密度和稳定需求降低了供应链成本,而京东整合的便利店密度不高而且不能独占供货,所以其供货成本很难降低。

如果小店从京东进货,只选择价格有优势的商品,那么配送量不稳定,这就很难做配送线路规划,可能造成小店体验不好,因为不知道何时到货。

2、京东商城的商品用于零售,原则的先进先出,经销商的商品是供货,是快进快出,京东的商品周转要40-60天,而经销商的商品周转只要5-10天,所以保质期和对毛利的要求两者不同,同样一笔资金批发商一年可周转70次,而京东只能周转7次,经销商只需要京东1/10的毛利率就能赚同样的毛利,而且经销商商品的保质期平均比京东新35-55天,所以直接用京东商城的商品与经销商竞争,处于劣势。

3、个体超市不是一般纳税人,不需要增值税票,在税务成本上流通市场比KA市场成本更低。品牌商把渠道分为KA市场,流通市场和特色市场,KA市场指大卖场电商平台等大客户、流通市场指批发市场,个体小店等商家,特殊市场指KTV、医院和团购等。品牌商对三大市场的策略不同,KA市场供货稳定,有专款促销商品和市场费用支持,流通市场是现金结算,快进快出,如果电商平台把KA市场的特供商品放到流通市场,就形成串货,这是品牌商的大忌,可能因此停止合作。

4、个体小店经营很灵活,其系统只管理商品价格,而不管理商品库存,订货可能通过电话下单,经销商有业务员上门服务,帮助小店理货,下单,经销商承担了资金池、推新品、铺货、退货和服务等功能,业务员要和小店店主建立关系,要帮小店解决问题,抢占黄金陈列位置。个体小店的灵活,决定需要灵活的对接,而这些都是京东很难做到的。

便利店成为配送站点

便利店成为电商平台的配送站点也比较难,电商的配送时效与便利店的配送时效很难同步,京东在上海,50个站点就能覆盖全上海,如果用便利店代替站点,可能需要500个便利店,虽然最后一公里距离消费者更近,但总仓到站点的工作量增大了,而且如果便利店要配送的订单太多,那么便利店需要更大的面积,更多的人手,而便利店的成本远高于配送站点的成本,并且爆仓的时候,一定会影响便利店的正常经营。

品牌背书

最后说说品牌背书,笔者觉得把京东的招牌放到个体小店,其实是对品牌价值的伤害。小店的形象太随意,商品质量和服务都很难管控,特别是在农村市场,假货现象严重,如果挂京东招牌的小店出现这些问题,很容易被媒体报道传播,这对京东是伤害。

突破口畅想

便利店是成熟的零售业态,它在人流大的地方能满足即时购物需求,在医院、学校之类封闭场所也有价值。要把便利店与互联网融合,要克服很多困难,并不容易。

笔者认为随着近距离快送兴起,社区便利店会受到类似盒马鲜生这类新零售业态的冲击。以前便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求,两者泾渭分明。现在,盒马鲜生倡导小包装新鲜快送,30分钟达到,其便利性已经不弱于便利店,毕竟从家到便利店购物,整个过程也要20-30分钟时间。便利店一旦丧失便利的优势,其价值就会大打折扣。所以,便利店在未来,会面对重塑和新价值挖掘的问题。

便利店要突破,要与互联网融合,不是简单的叠加电商平台,而是从场景角度思考,重构新零售业态。

比如笔者在前文“家乐福、沃尔玛会被网上超市吃掉吗?”中提到便利店重构思路,把此段节录如下,抛砖引玉。

本套思路也是“重构”,网上超市与便利店(主营生鲜+水果+冻品)融合重构,产生1+1大于2的效果。

消费者用APP在网上超市购物,可在便利店(生鲜店)取货,但不仅是把生鲜店变成网上超市的取货点,而是两种业态深度融合,具体解释如下:

生鲜店布局及货架改造,四周靠墙货架顶部(1.7米-1.9米)留出网购订单的存放和宣传处,这样不占用生鲜摆放,而且有比较显眼的宣传效果;

生鲜店为线上引流,网上超市APP可预订生鲜店现场售卖的商品,第一天预订,第二天根据预定订单选商品,结账时可享受折扣。预定能降低耗损,提升销售额,这是折扣让利来源,这样做主要是为APP引流,吸引生鲜店的顾客使用APP,预定水果同时可下单网上超市任何商品(对于门店的折扣损失,网上超市节省的流量和配送成本可适当补贴线下);

网上超市订单包装改变,放弃一次性纸箱,用塑料箱装商品,每个订单商品放到一个塑料箱中,每天集中配送到生鲜店,顾客取货时,打开塑料箱,用塑料袋装商品交给顾客。第二天总仓送货到门店时,回收塑料箱。这样做不仅顾客体验更好,还能节省包装成本,仓库直接到门店,少了一次分拣过程,对商品保护也更好。

放商品的塑料箱用封条封口,用芯片(RFID)感应技术减少清点交接过程,每个塑料箱都有编号,塑料箱的状态,所放商品对应订单,都在系统中有记录,更精准更省人力;(目前网购纸箱包裹由于一次性使用,所以难以使用芯片(RFID)感应技术,分拣和交接效率低,准确度低)

仓库到门店集中配送,假如某门店今天有30个订单,在仓库配货30个订单,集中送货到门店,和传统网上超市配送相比,等于减少了最后一公里配送,降低配送成本;

商品到生鲜店后,APP有消息提醒,消费者可选择到门店自提,或者另外付3元等门店集中送货到户,或者另外付5元让门店精确预约时间送货到户,网上超市与生鲜店结合,能满足消费者不同送货需求;(实际上目前大部分网购订单都没有真正做到送货到户)

为什么选择生鲜店与网上超市结合?

一是因为大众生鲜商品网上超市很难经营,线上线下经营商品不会冲突。

二是水果生鲜才是消费者最高频的购物需求,如果消费者到大卖场购买生鲜水果,那么消费者很可能也会购买超市其它商品,这样消费者在网上超市购物的可能性会降低,“生鲜店+网上超市”能形成闭环,基本满足家庭所有消费需求;

生鲜店和网上超市是相互促进的关系,消费者到生鲜店取包裹时,也会为生鲜店带来客流,生鲜店本身的客流能转化成网上超市的顾客。

生鲜店现场销售的商品,可以通过总仓配送补货,和网购订单一起送到门店,这能降低生鲜店进货成本。

总结这套思路,是网上超市与生鲜店融合重构,降低流量成本和履单成本,提升顾客体验,也能为生鲜店带来客流,二者结合形成闭环,基本满足家庭所有日常消费。更多hi新零售。

C. 在湘潭怎样去加盟京东便利店

需要在官方申请,通过后会有区域业务过来考察!
加盟京东便利店的优势:
1、线上为线下引流:消费者通过电商平台下单,店员拣货门店商品,快速送货上门。
2、线下为线上引流:便利店承担代购功能,消费者可在便利店订购电商平台商品,送货到门店,消费者提货。
3、线上为线下供货:便利店在线上下单,电商平台送货给便利店,便利店陈列销售。
4、便利店成为电商平台的配送站点,替代配送站功能。
5、品牌背书:电商平台为小店提供品牌背书,提高小店信任度,同时电商平台通过小店,影响小店周围的消费者。
线上为线下引流
关于线上为线下引流,不仅大型电商平台有尝试,各种创业公司也在这个方向奋进,比如爱鲜蜂就为小店提供快送工具,消费者在爱鲜蜂APP下单,小店送货上门。爱鲜蜂曾获得超过1亿美金融资,但前段时间传出裁员,传出被惠民网收购的消息。
在送货上门方面,由于便利店商品少,价格高,很难与电商平台竞争。笔者认为便利店送货上门最大的问题是便利店商品太少,消费者选择空间有限,所以客单价低,通常便利店客单价只有10-20元,而大卖场客单价80-150元,两者差距较大。
从便利店拣货,送货上门,来回15分钟,人力成本5元左右,如果便利店毛利率25%,则最少20元客单价才够配送成本。所以,如果考虑到其他成本,客单价最少50元以上才能盈亏平衡,但消费者很难在便利店筹够50元的商品。
目前饿了吗、美团外卖、淘宝到家等都有商超频道,个体超市很容易入驻这些平台,少部分愿意付送货费,享受送货上门的消费者被这几大平台瓜分。整合存量便利店送货上门,这事难以成为独立项目,难与综合平台竞争。
线下为线上引流
线下为线上引流最常见的做法是在门店放一台触摸屏的网购设备,消费者可在此设备下单,送货到门店后消费者提货。
现实的尴尬是很少有消费者用触摸屏网购设备,因为基本人人都有智能手机,每家都有电脑或者平板,为什么要到门店用陌生的触摸屏下单了,这类需求实在太少了。
把便利店作为提货点这事是可行的,但并不是指定提货点就会成为事实上的提货点,三通一达的快递员已经发展了众多提货点,这些提货点包含超市、物业、门岗和各种小店,并非某电商平台确立某超市是提货点,它就变成了提货点,要同时改变消费者提货习惯,其难度可想而知。
线上为线下供货
个体便利店的痛点并不在进货,快消商品流通是充分竞争的行业,各种大小经销商,批发商都在为小店服务。
在很多行业,并非规模大就有竞争力,为什么个体超市远远多于连锁超市,规模不经济的现象随处可见。京东要为小店供货,面临以下四个问题。
1、京东的仓库距离个体超市远,从总仓到站点,在从站点到个体超市,这个链条太长,其成本高于专业经销商。连锁便利店的商品从入仓到送店,成本占货值3%左右,而京东商城的自营B2C成本是12%,连锁便利店都是区域为王,在一个区域高密度开店,门店所有商品都从区域总仓进货,高密度和稳定需求降低了供应链成本,而京东整合的便利店密度不高而且不能独占供货,所以其供货成本很难降低。
如果小店从京东进货,只选择价格有优势的商品,那么配送量不稳定,这就很难做配送线路规划,可能造成小店体验不好,因为不知道何时到货。
2、京东商城的商品用于零售,原则的先进先出,经销商的商品是供货,是快进快出,京东的商品周转要40-60天,而经销商的商品周转只要5-10天,所以保质期和对毛利的要求两者不同,同样一笔资金批发商一年可周转70次,而京东只能周转7次,经销商只需要京东1/10的毛利率就能赚同样的毛利,而且经销商商品的保质期平均比京东新35-55天,所以直接用京东商城的商品与经销商竞争,处于劣势。
3、个体超市不是一般纳税人,不需要增值税票,在税务成本上流通市场比KA市场成本更低。品牌商把渠道分为KA市场,流通市场和特色市场,KA市场指大卖场电商平台等大客户、流通市场指批发市场,个体小店等商家,特殊市场指KTV、医院和团购等。品牌商对三大市场的策略不同,KA市场供货稳定,有专款促销商品和市场费用支持,流通市场是现金结算,快进快出,如果电商平台把KA市场的特供商品放到流通市场,就形成串货,这是品牌商的大忌,可能因此停止合作。
4、个体小店经营很灵活,其系统只管理商品价格,而不管理商品库存,订货可能通过电话下单,经销商有业务员上门服务,帮助小店理货,下单,经销商承担了资金池、推新品、铺货、退货和服务等功能,业务员要和小店店主建立关系,要帮小店解决问题,抢占黄金陈列位置。个体小店的灵活,决定需要灵活的对接,而这些都是京东很难做到的。
便利店成为配送站点
便利店成为电商平台的配送站点也比较难,电商的配送时效与便利店的配送时效很难同步,京东在上海,50个站点就能覆盖全上海,如果用便利店代替站点,可能需要500个便利店,虽然最后一公里距离消费者更近,但总仓到站点的工作量增大了,而且如果便利店要配送的订单太多,那么便利店需要更大的面积,更多的人手,而便利店的成本远高于配送站点的成本,并且爆仓的时候,一定会影响便利店的正常经营。
品牌背书
最后说说品牌背书,笔者觉得把京东的招牌放到个体小店,其实是对品牌价值的伤害。小店的形象太随意,商品质量和服务都很难管控,特别是在农村市场,假货现象严重,如果挂京东招牌的小店出现这些问题,很容易被媒体报道传播,这对京东是伤害。
突破口畅想
便利店是成熟的零售业态,它在人流大的地方能满足即时购物需求,在医院、学校之类封闭场所也有价值。要把便利店与互联网融合,要克服很多困难,并不容易。
笔者认为随着近距离快送兴起,社区便利店会受到类似盒马鲜生这类新零售业态的冲击。以前便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求,两者泾渭分明。现在,盒马鲜生倡导小包装新鲜快送,30分钟达到,其便利性已经不弱于便利店,毕竟从家到便利店购物,整个过程也要20-30分钟时间。便利店一旦丧失便利的优势,其价值就会大打折扣。所以,便利店在未来,会面对重塑和新价值挖掘的问题。
便利店要突破,要与互联网融合,不是简单的叠加电商平台,而是从场景角度思考,重构新零售业态。
比如笔者在前文“家乐福、沃尔玛会被网上超市吃掉吗?”中提到便利店重构思路,把此段节录如下,抛砖引玉。
本套思路也是“重构”,网上超市与便利店(主营生鲜+水果+冻品)融合重构,产生1+1大于2的效果。
消费者用APP在网上超市购物,可在便利店(生鲜店)取货,但不仅是把生鲜店变成网上超市的取货点,而是两种业态深度融合,具体解释如下:
生鲜店布局及货架改造,四周靠墙货架顶部(1.7米-1.9米)留出网购订单的存放和宣传处,这样不占用生鲜摆放,而且有比较显眼的宣传效果;
生鲜店为线上引流,网上超市APP可预订生鲜店现场售卖的商品,第一天预订,第二天根据预定订单选商品,结账时可享受折扣。预定能降低耗损,提升销售额,这是折扣让利来源,这样做主要是为APP引流,吸引生鲜店的顾客使用APP,预定水果同时可下单网上超市任何商品(对于门店的折扣损失,网上超市节省的流量和配送成本可适当补贴线下);
网上超市订单包装改变,放弃一次性纸箱,用塑料箱装商品,每个订单商品放到一个塑料箱中,每天集中配送到生鲜店,顾客取货时,打开塑料箱,用塑料袋装商品交给顾客。第二天总仓送货到门店时,回收塑料箱。这样做不仅顾客体验更好,还能节省包装成本,仓库直接到门店,少了一次分拣过程,对商品保护也更好。
放商品的塑料箱用封条封口,用芯片(RFID)感应技术减少清点交接过程,每个塑料箱都有编号,塑料箱的状态,所放商品对应订单,都在系统中有记录,更精准更省人力;(目前网购纸箱包裹由于一次性使用,所以难以使用芯片(RFID)感应技术,分拣和交接效率低,准确度低)
仓库到门店集中配送,假如某门店今天有30个订单,在仓库配货30个订单,集中送货到门店,和传统网上超市配送相比,等于减少了最后一公里配送,降低配送成本;
商品到生鲜店后,APP有消息提醒,消费者可选择到门店自提,或者另外付3元等门店集中送货到户,或者另外付5元让门店精确预约时间送货到户,网上超市与生鲜店结合,能满足消费者不同送货需求;(实际上目前大部分网购订单都没有真正做到送货到户)
为什么选择生鲜店与网上超市结合?
一是因为大众生鲜商品网上超市很难经营,线上线下经营商品不会冲突。
二是水果生鲜才是消费者最高频的购物需求,如果消费者到大卖场购买生鲜水果,那么消费者很可能也会购买超市其它商品,这样消费者在网上超市购物的可能性会降低,“生鲜店+网上超市”能形成闭环,基本满足家庭所有消费需求;
生鲜店和网上超市是相互促进的关系,消费者到生鲜店取包裹时,也会为生鲜店带来客流,生鲜店本身的客流能转化成网上超市的顾客。
生鲜店现场销售的商品,可以通过总仓配送补货,和网购订单一起送到门店,这能降低生鲜店进货成本。
总结这套思路,是网上超市与生鲜店融合重构,降低流量成本和履单成本,提升顾客体验,也能为生鲜店带来客流,二者结合形成闭环,基本满足家庭所有日常消费。更多hi新零售。

D. 互联网界发生过的大事件都有哪些

乐视起死回生,凤凰涅槃。去年下半年乐视CEO贾跃亭以外出考察以及患病治疗为专名出国,不久后LJH东窗属事发,乐视股票持续下跌,高管出面回购依然无力回天。乐视股价一度摸底。彼时外界谣言纷起,贾跃亭卷款潜逃、被带走调查,甚至已死的声音到处都是。就连知乎上一位著名的乐视员工也突然停止发声。11月底贾跃亭回京,休整一段时间后,再次出现在公众面前,并大刀阔斧宣布乐视进军手机、汽车等全新领域。伴随着年初的A股牛市,乐视几十个涨停板,市值翻3倍,一举成为中国市值第五的互联网公司。局势出现180度大逆转,之前黑乐视的声音一扫而光。生态化反的口号也家喻户晓。贾布斯A股扛把子实至名归。

E. 爱鲜蜂的介绍

爱鲜蜂是以众包微物流配送为核心模式,基于移动终端定位的O2O社品牌定位爱鲜蜂定位为“掌上一小时速达便利店”,专为各种“懒人”服务,主打“新鲜美食,闪电送达”。用户定位爱鲜蜂的主要用户定位为年轻白领人群。

F. 天天果园关店,本来便利店停运,生鲜O2O怎么了

资料显示,天天果园2009年成立于上海,主营进口水果。天天果园自2011年以后就处于持续融资的状态。天天果园创始人王伟表示,此次融资募集到的资金将被投入到用户体验的持续改善和物流建设上。

作为目前国内最大的水果垂直电商之一。此前,天天果园打出“门店+前置仓库”的概念,曾表示要在2015年底前,在北京、上海、成都、广州、深圳五大城市开设100家O2O门店,王伟曾判断O2O将是生鲜电商的下一个增长点。

但是今年开始生鲜电商连遭变故,美味七七、青年菜君、果实帮先后宣布停业;爱鲜蜂大面积“劝退”员工,京东到家与达达整合后也闹出变相裁员的风波。在不久前,天天果园传出了关闭所有线下门店的消息,对此王伟回应称,这些门店确实做了调整,但并非关闭门店,而是将门店都转化为仓库以提高运营效率。

而业内人士认为,天天果园关闭线下店是运营成本遇到了极大的困难,生鲜电商本来就是一份高损耗的生意,产品成本及运输成本居高不下,同时,各大生鲜电商平台至今未找到盈利点,而大力推广线下店已经远远赶不上融资的速度。

线下门店是重资产投入,成本高难免成为“亏本买卖”,且线下门店难以达到快速配送,服务具有不可控性,所以难怪天天果园调整这一模式。值得注意的是,目前国内生鲜电商的盈利状况并不乐观。中国生鲜电商市场规模2018年有望超过1500亿元,年均复合增长率达到50%。目前,生鲜食品在我国的电商渗透率不到1%。

G. 爱鲜蜂的资本进程

1、2014年年初,获得了来自清流资本的1000万元人民币天使投资
2、2014年10月中旬,尚未推出独立App的爱鲜蜂迅速获得红杉资本领投的2000万美金A轮融资;
3、2015年年初又拿到B轮融资,估值超3亿美金。

H. 互联网对世界的变革有何作用

(中国电子商务研究中心讯)整个2015年,一半疯狂,一半沉寂,变化极快。人生的意义不在于你获取了多大的财富和名气,而在于你参与了时代的变革。2015年,故事肆起,互联网苏醒的一年,看看这一年里互联网世界的变革。
整个2015年,一半疯狂,一半沉寂,变化极快。
人生的意义不在于你获取了多大的财富和名气,而在于你参与了时代的变革。
1、二级市场暴跌,一级市场投融资进入寒冬期。
①中国概念股在美国集体遇冷,阿里巴巴更是一度跌破发行价。
②国内A股暴跌,IPO一度关闭。
③受二级市场影响,各大基金投资策略迅速转为保守(虽然表面说仍要积极投资),一级市场投融资进入寒冬期,特别是B、C轮等中期投融资严重遇冷。行业开始回归商业本质,企业自我造血的能力重新受重视。
2、O2O巨头合并,大公司纷纷入局,创业公司快速崛起,三方力量加速生活方式的变革
①滴滴快的、美团大众点评、58赶集等O2O巨头合并。
②网络推糯米,阿里推口碑,京东推到家,大公司纷纷入局。
③饿了么、爱鲜蜂、e袋洗等到家模式创业公司快速崛起
三方力量加速互联网在出行、吃喝玩乐、外卖、洗衣、便利店等领域对生活方式的变革。
至此,O2O竞争格局初定,窗口红利期结束,资本寒冬下O2O初创公司死伤惨重,尽管如此,O2O所到之处,人们的生活方式确是被大规模的改变了,宅(家/办公室)经济快速崛起。
3、移动支付习惯基本建立,无现金生活和互联网金融时代逐渐到来
出行有滴滴打车,餐饮有美团的团购券和大众点评的闪惠,电影有猫眼电影票,便利店、大型零售店如优衣库等有支付宝,在北京城区,无现金生活已经成为越来越多人的常态。随着移动支付习惯的建立,贷款、保险、投资理财等互联网金融业务加速发展。虽然P2P行业乱象丛生,但经历2015年大洗牌后,剩下的公司将带着整个行业进入新的发展阶段。
4、大型综合电商增长放缓,移动电商加速垂直化、场景化、社交化
阿里京东等传统综合电商增长开始放缓,消费者的消费习惯从“按需购买”转向”冲动购买“,移动电商加速垂直化、场景化、社交化,让用户在逛的过程中产生购物冲动的能力成为电商竞争的制高点,诸如蜜芽、小红书、礼物说、有货、什么值得买等电商的快速崛起是很好的例子。
5、中产阶级崛起带来的消费升级成为下一个五年最大的风口
2015年,我们看到出境游、周边游、跨境电商、媒体电商、优质自媒体、轻奢品牌(特色餐饮、买手店、设计师品牌)、专车、健身等一系列中产阶级为主要用户群的商品和服务在快速发展。
互联网因其边际成本几乎为零,所以在用户定位上应该选择最大用户群。在过去PC互联网时代,屌丝是互联网最大总购买力用户群,所以很多人会说”得屌丝者得天下“。现在,由于中产阶级的迅速崛起,强大的购买力使得中产阶级代替屌丝成为了最大总购买力用户群,人口红利不再是劳动力红利,而是消费红利,因此,围绕中产阶级消费升级需求而生的公司将拥有非常大的机会。
6、自媒体大爆发,阅读彻底数字化、碎片化、娱乐化,消费主义霸占了新一代年轻人
以微信公众号、微博号为主的自媒体大面积爆发,成为人们的主要阅读内容来源。阅读彻底数字化,纸质报纸、书、杂志退出历史舞台。阅读彻底碎片化,读图时代到来,长文字和严肃文字阅读能力衰退人文历史社科小说文学岌岌可危。娱乐化极其严重,综艺、肥皂剧、动漫、电影、段子笑话、鸡汤、谣言、成功学霸占了人们的生活。对财富赤裸裸的大规模天经地义式的崇拜的观念霸占新一代年轻人的大脑,人们毫无顾忌的表达对颜值和财富的崇拜,价值观前所未有的单一。社会正往《娱乐至死》等书描述的未来加速前进。
7、赢家通吃,BAT统治江湖
世界是我们的,也是你们的,但归根到底,还是BAT的。2015年,BAT用来投资的金额分别为阿里巴巴110亿美元、腾讯550亿美元、网络230亿美元。在整个互联网领域,三巨头正在不断瓜分天下,前段时间那张著名的“BAT完全霸占互联网江湖”的信息图就能说明一切。网络的重点在O2O,腾讯的重点除了O2O还有电子商务和游戏动漫影视,阿里的重点在文化产业。BAT明年也将进一步实现战略目标,从不断完整的生态系统中获得受益。
8、互联网正在进入无国界竞争时代
Uber中国的本土化显示出了美国互联网公司中国化成功的威力,小米等手机厂商在印度等地的扩张,无论是国外公司到中国,还是中国公司出海,都为我们揭示了互联网正在进入无国界竞争时代。中国的公司将要与世界范围的优秀公司一较高下,世界变得更加平坦。
9、90后跌落神坛,年轻人创业回归理性
行业基于对90后生活方式和消费观念的不了解,因害怕失去年轻用户群而被颠覆的心理太重,经历了2014年开始的对马佳佳等90后创业明星的追捧。潮水退出后,我们看到其实90后也是人,他们的需求虽有新的表现形式,但核心仍然是正常人都有的本质需求。并不是90后创业者才能获得90后用户的青睐,70后、80后也都可以。创业处处是困难是风险,对创业者的综合素质要求极高,中国应试教育下长大的90后创业成功几率极低,比70后、80后创业成功率低多了,目前90后创业者做得最好的也才到B轮,远远谈不上成功。年轻人创业要回归理性,政府也要合理引导,不要大跃进式的盲目提倡,媒体要提高底线,努力提高新闻真实度,增加对采访对象的尽职调查,减少断章取义,不再追求爆炸性言论,让踏实认真的创业者得到更多的关注,支持那些已经非常不容易的年轻创业者。
10、新三板推出创新层,A股重启IPO和加速注册制改革,资本大时代即将到来
随着个人资产证券化进程的加速,中国市场上用于投资的资金的供给将持续大规模快速增加。新三板大爆发、A股注册制改革、战略新兴版拟推出等利好都将为创业公司提供更多元更低门槛的公开上市融资渠道,创业公司应该做好业务、财务、法务等方面的准备,积极拥抱资本市场,借助资本市场的杠杆加速企业发展。
整个2015年,一半疯狂,一半沉寂,变化极快。但变化之下,不变的是代表高效率的互联网对生活方式的全面变革,不变的是人们对于更好的生活品质的追求,不变的是创业者、投资人、从业人员对于自己行业、自己公司、自己岗位的热爱和持之以恒的付出

I. 曾经估值20亿,红极一时的社区001为什么会"死"姑婆网

社区001早在2015年9月18日其实就已经业务全线告停,只是当时该公司紧急对公众表态说,一个月后的10月18日恢复正常,然而时间进入2016年,社区001还处在“荒废”阶段。
即使现在,还有人因为手中持有社区001储值卡却买不到东西而感到焦急。比如家住上海斜土路某大厦的王阿婆在接受本地媒体采访时说:“说好2015年10月18日恢复正常,现在12月都过了,社区001卡还是不能用,我这卡里的钱怎么办?”甚至该媒体还接着写道:“她(指王阿婆)哪里知道,这个曾经红极一时的社区商务O2O已经倒闭了,老板不知去向。”
社区001 盛衰之况,让人唏嘘
这家“一度被业内视为社区O2O先行者”的公司正式注册于2012年3月。其创始人是邵元元。在创立社区001之前,他曾有过担任搜房网总裁的经历,虽然最终没能实现搜房网IPO的目标,但也帮助后者从“40多个城市”拓展到“300多个城市”。
正是这段在搜房网的任职经历,慢慢演变成邵元元关注传统互联网电商发展和社区服务的思维习惯,并且促使他创业社区001。他当时认为,中国网上购物的主体是青年人,不少中老年人的习惯仍是在早晚间到超市排队购物,因此也将社区001的主流消费群体定位为在社区生活的中老年人,即不擅长用网的“网络菜鸟”。
最初一轮的融资也是在2012年创业之初,邵元元、薛蛮子和邵的好友、懂技术的马来西亚籍华人杜国强,三人共同出资2000多万元,就这样雄心勃勃、风风火火开始了。
社区001以社区购物为切入点,与客户所在小区附近的商超合作,将5公里范围的货品在1小时内送达。事业的起点是在北京。据了解,跟它合作的大型商超包括家乐福、世纪联华、麦德龙、永辉、卜蜂莲花等。在接下来两三年内,按5公里的距离划分,社区001针对北京6个城区初步建立了26个商圈,比如慈云寺商圈、望京商圈、朝阳商圈……社区业主通过在社区001选购附近线下实体商超的商品,并通过快递渠道将米面粮油、蔬果饮料等日用品快速送货上门,化解业主的购物痛点。
邵元元觉得社区O2O大有可为。按照他的构想,购物只是第一步。社区001还要向生活服务拓展,与商圈周边的美容、美发、健身、餐厅和旅馆合作,用它的电子钱包(社区001储值卡)支付;还要做物业电子化,要开发一个物业管理系统,免费送给各个小区的物业使用……也就是说,社区001所布的局是把社区生活服务圈完整做起来,成为最大的服务商和中介商。
2013年,社区001挺进上海。在其购物单上写着“社区001上海站—中国领先的住宅社区在线购物超市—省时、省力、省钱”的宣传词。此后,又多方融资。据媒体公开报道,2013年10月获得海银资本、上海致景投资等数百万元天使轮融资;2014年4月获得上亿元A轮融资(其中五岳天下为其投资了4千万人民币);同年10月,薛蛮子曾在微博公布,社区001获得了1亿美元B轮融资,估值达到20亿元人民币。
除进入京沪之外,截至2015年初,社区001又覆盖了广州、深圳、重庆、武汉、沈阳、杭州、南京、大连、天津、福州、济南、郑州等近20个城市。
然而,就是这样一家充满野心和梦想、估值也如此之高的社区O2O在2015年后半年折戟沉沙、仓皇结束了。其盛衰之况,前后对比,让人感叹唏嘘。
大规模危机是从2015年9月开始爆发的。当时有多家媒体报道社区001在疯狂补贴之后,因再无钱可烧而处在破产边缘。其实在这之前,社区001的不少城市的布点都出现了裁员、发不出员工工资等情况。
鉴于事态之严重,9月14日,社区001CEO邵元元给员工发了一封公开信。信中说,“正在寻找各种积极有效的方法和措施来解决公司短期出现的困难和问题”,并希望员工面对“极个别不怀好意的竞争对手和一些存在动机和品德问题的人利用这类问题制造恐慌和混乱及鼓动迷惑”时,保持头脑清静。这封信非但没有稳定“军心”,反而让员工的期望更快破灭。几天之后,其业务全线告停,全面停止接单,多地员工纷纷出来讨薪。
失败的原因何在?
从2015年9月始,网络上就全是社区001“死掉”的消息和对社区O2O行业的讨论。社区001所承诺的在10月18日恢复正常,却没有能力恢复了。甚至直到现在,它还没能完成各类“善后”工作,看来它也没有能力来善后了。
然而,社区001作为一个典型的社区O2O样本,仍然有值得讨论的价值,就是它为什么从红极一时就变成了“处于破产边缘”,它失败的原因何在,以及做社区O2O应该避开哪些“坑”。
首先是(尤其是创业早期)以疯狂补贴的烧钱模式来吸引用户,并企图以此留住用户。社区001商品的价格跟其合作的超市价格一致,而且在前期推广宣传时不收取顾客配送费,哪怕顾客只购买1元钱的东西,社区001也会在1小时之内送达。不仅如此,它还要承担配送费用、社区推广费用以及员工(包括大量的全职配送员)开支。根据界面新闻2015年9月报道,仅在重庆的4个商圈,社区001就有近100名员工,基层员工工资为3000元左右,算下来每个月仅员工工资开支就需要10万元。就别说北京地区有26个商圈了,更别说它所覆盖的一二十座城市了……
第二,商业模式不清晰。邵元元曾说,社区001先要靠烧钱把主要消费人群吸引进来并留住,积累了用户再去考虑采用什么样的商业模式。从某种程度来说,邵元元是太过乐观了,对社区O2O的创业难度预估不足。按照最初的设计,社区001不建超市,不做电商平台,而是把社区周边的大型商超给连接起来,并且当时想的盈利模式是,从供货的超市拿回扣点。但这回扣点能有多少呢?
按照邵元元的设想,除跟商超合作之外,社区001还通过平台吸引品牌商入驻。他并不指望与商超合作赚钱,因为这部分用来发展用户,主要收入来源则靠收取入驻的品牌商家服务费支撑,品牌商家包括生鲜、电器等商家。此外,物流配送费用也能为其带来一部分收入。如此循环,如果客单价高(据报道是300元)、顾客黏性大,养活线下配送团队并不是问题。
这就涉及到了第三个问题,即重资产模式可行不可行?社区001的配送团队全部是自建,再加上它还没有自己的供应链,并且平台建设的效果也不明显,而只能依附于合作的超市,但又因为合作的超市品牌过多,却不能得到某一家的全力支持,结果就只能沦落为帮超市免费送货的“搬运工”。尽管邵元元也想摆脱“搬运工”的命运,但何其难也。再说回社区O2O的(配送)团队要不要自建的问题。自建团队当然能较好地包控产品和服务的质量,但资金和运营也压力也可想而知,尤其在面临资金压力时,简直多跨一步就可能会“死掉”的。而跟社区001相似的爱鲜蜂、京东到家采用的则是轻资产模式,前者的配送交给夫妻店、街边小店的老板去做,后者则采用众包物流的方式。当然,我们也不能说这两家公司采用这种模式就一定能成功,毕竟创业靠的是综合的全方位能力,但起码也给我们提供了另一种社区O2O的做法。
第四,社区001将自己的主要消费群定位为社区内的中老年人,其中有以对价格敏感的老年人为主。因为他们当时看到并认为,社区24小时内的主流人群是孩子、保姆和退休老人。因此,邵元元还建立了一种物业和业主之间互动的电子系统,物业可以利用短信通给业主发送各种通知,把内部互动系统电子化,这就是他为社区001打下的基础。这样做其实并无不可。但也要考虑到老年人的消费习惯毕竟大不同于年轻人,虽然他们需要快递员帮忙送米面粮油上门,可对于创业企业来说,靠烧钱补贴这种方式未必能够撑多久。也就更别说未来要做商圈周边的美容、美发、健身、餐厅和旅馆等服务,成为社区生活服务领域最大的服务商和中介商了。理想丰满,只是现实太过骨感。
第五,社区O2O市场热度在中国升温后,行业的竞争者太多,对社区001的压制和冲击也非常厉害。比如在社区001的大本营北京,就至少有爱鲜蜂、多点、京东到家等几个强劲的竞争对手,而在运营、模式上,在资金储备上也要胜过社区001,若是放眼全国,竞争对手就更其多了。最关键的是,社区001没有自己的核心竞争力,拿什么跟竞争者对抗?在资本寒冬到来时,还有哪个投资者愿意继续投资?
还有一点,虽然是细节,但也让人心生忧虑,即社区001所对用户所采用的预收会员费的制度。据了解,早期购买1000元储值卡送200元,后来送100元。虽然这对顾客是一种打折的方式,但对社区001也是一种预售方式,不过对这样方式的地推、拉拢更多消费者的行为来说,则也像是一种集资行为。企业又将这些钱早早烧掉,总归是有隐忧的。而对于消费者,这些被预收上去的钱,他们难道不害怕没有得到商品,钱也收不回来吗?

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