㈠ 农村金融体系的构建由哪个部门负责
农村金融体系问题研究
[摘要]农村金融问题是近些年理论界、政府及社会各界关注的焦点之一。文章从农村金融机构体系、农村金融市场体系、农村金融服务体系、农村金融监管体系和农村金融生态环境五个方面全面地分析了当前我国农村金融体系中存在的问题，最后有针对性地提出加大政府支持力度、构建普惠制农村金融，加快农村金融机构改革和职能定位，加强农村金融产品创新，优化农村金融生态环境等政策建议。
[关键词]农村金融机构；农村金融市场；农村金融生态；普惠制农村金融
一、问题的提出
改革开放30多年来，中国农村金融体系不断地进行着改革。2004年以来，先后有8个金融文件对农村金融改革进行了部署和安排，分别是2004—2009年每年的中央一号文件，2007年的中央三号文件及2009年十七届三中全会通过的《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》中的农村金融改革部分。
农村金融问题也是理论界关注的焦点问题之一。严瑞珍、刘淑贞(2003)从国有商业银行从农村的退出的视角分析农村金融体系的重建，宋艳林、刘小玲(2004)和李锋(2004)从金融抑制的角度分析我国农村金融体系的重构，周天勇(2004)从“三农”特点人手提出创新农村金融体系，姚翟军(2006)、李喜梅(2006)基于“金融功能观”的视角分析如何完善我国农村金融体系，周立(2005)分析和研究中国农村金融体系发展逻辑，丛丹阳(2005)、王晓云(2005)从功能定位与战略调整的角度分析我国农村金融体系的完善，吴晓灵(2006)从支持社会主义新农村建设的角度提出如何完善农村金融服务体系，温铁军、姜柏林(2007)从把合作金融还给农民的角度提出重构“服务三农的农村金融体系”的建议。除此之外，杜晓山、焦瑾璞、高伟、韩俊、何广文、吴晓灵等都对我国农村金融体系的构建进行了大量的研究。虽然已取得了一些积极的成效，但到目前为止我国农村金融改革仍然滞后、农村金融体系仍不完善。
二、目前我国农村金融体系现状及存在的问题
(一)农村金融机构体系不健全
现行农村金融机构体系是以农村信用社为主体，中国农业银行和中国农业发展银行为辅助，以邮政储蓄银行和新型农村金融机构(村镇银行、农村资金互助社、贷款公司)为补充。这种机构体系总体来看较合理，但各金融机构在产权关系、管理体制、经营机制等方面仍存在一些问题。
1．农村信用社
一是管理体制不合理。具体表现为：一方面，省级联社政企合一的性质与市场经济的运行规则不一致。省级联社具有独立的法人资格，从而具有企业的性质；同时又是省政府的行业管理机构(正厅级单位)，故其具有政企的双重属性。从现实运行上看，省级联社的高级管理人员基本上均由省政府任命，从而形成了省政府的行政权力对其所有者权力的一种“替代”。就这一点而言，这与市场经济的运行规则不吻合。另一方面，省级联社与下级联社之间关系与市场经济条件下的股权与控制权的配置相违背。省级联社与下级联社的关系主要表现在股权和控制权两个方面，从股权关系来看，信用社之间是自下而上的持股关系；而从控制权来看，信用社之间是自上而下的控制权。这种制度设计与市场经济条件下的股权与控制权的配置相违背。
二是产权制度不健全。具体表现为：一方面，没有形成“权、责、利相称”机制。目前入股农信社的社员，入股的目的要么是为了得到稳定的股金分红，要么是为了得到信用社的优惠贷款，但他们并不关心信用社的法人治理结构是否真正转变，而最终风险基本由政府承担。另一方面，股权结构非农化倾向严重。很多地方在农村信用社的增资扩股改革中，对股东既没有身份要求，也没有社区范围限定，法人、职工、国家公职人员持有的股份明显增加，农民被边缘化。股权结构的非农化易导致农村信用社经营方向的非农化。
三是公司治理结构不完善。主要表现为农村信用社在形式上具有由社员代表大会、理事会和监事会共同构架的“三会”制度构成的法人治理结构，但其法人治理有其“形”无其“神”。由于许多农村信用社所有权虚置，导致社员代表大会流于形式；由于理事会成员素质普遍不高、外部理事特别是企业法人理事和自然人理事的贷款问题、理事会议制度不完善等原因，理事会很难真正执行其作为农村信用社社员代表大会的执行机构和决策监督机构的职能；此外，监事会也没能真正发挥各项监督作用。
2．中国农业银行
一是机构大量收缩。自从1997年中央金融工作会议确定“各国有商业银行收缩县及县以下机构，发展中小金融机构，支持地方经济发展”的基本策略，农行开始大幅收缩县及县以下机构，至2007年初只有60％的网点、51％的员工、42％的存款、35％的贷款分布在县域范围内，与农村社会经济的发展对金融服务需求的不断增加是背道而驰的。钟笑寒，汤荔(2005)构建信息模型分析认为，农村金融机构的收缩主要是农业银行农村机构的收入对农村信贷市场的影响，研究表明：农村信贷市场受到了农村金融机构收缩带来的负面影响。二是产权主体虚化、法人地位残缺。国家与农业银行财产权益缺乏真正的利益关联，银行经营者缺乏追逐利益的内在动机，政府对经营者缺乏有效的监督和激励机制。此外，地方政府对农业银行的人事、业务经营等方面仍有许多行政干预。
3．中国农业发展银行
一是经营非效益化倾向严重。由于经营观念陈旧，经营意识淡漠以及地方政府的干预，导致经营中不太注重成本核算，致使业务运行成本较高。二是经营核算考核机制的有效性有待提高，各项经营管理指标设置的有效性和科学性需要完善和改变。三是风险防范机制不健全，业务管理机制非科学化，内部管理机制不规范，各项规章制度不完善，执行不严格、不彻底。四是内控非刚性，自我约束力不强。五是激励约束机制不健全，活力不足，创新、开拓精神欠缺。六是缺乏现代信息技术支撑。
4．中国邮政储蓄银行
一是股权结构单一，公司治理结构很难发挥应有的效能。虽然邮政储蓄银行已经成立，但是邮政储蓄银行由中国邮政集团公司全资所有。现代公司治理结构是建立在股权透明和股权多元化基础之上的，而股权结构过于单一将会影响董事会、监事会职能作用的发挥。二是风险管理缺失，表现为风险管理的理念还不到位，对市场风险、操作风险等重视不够，缺乏实施不同业务、不同地区之间的差异化管理；风险管理信息系统建设严重滞后，风险管理所需要的大量业务信息缺失。三是人员素质还偏低。据调查，某市邮储银行共有员工667
名，其中：大专以上学历的共有238名(占比35.6％)，具有中级职称仅12名(占比1.8％)，这两项占比远低于其它各大商业银行。
5．新型农村金融机构
一是数量不足。截至2009年6月末，全国已有118家新型农村金融机构开业，然而这一数量与农村金融的供求缺口相比还显得有些不足。二是结算渠道不畅。比如目前绝大多数村镇银行的结算渠道不是直接与当地人民银行对接，而是通过其他的金融机构代理，势必给人民银行监测其资金流动带来困难，也无法控制其流动性风险。三是经营人才匮乏。新型农村金融机构由于规模小，工作环境欠佳，难以吸引合格的金融人才。
(二)农村金融市场体系存在缺陷
现行农村金融市场体系以农村信贷市场为主，同时还包括规模较小的农村资本市场和农业保险市场。
1．农村信贷市场
一是农村信用社形成垄断，农村信贷市场缺乏竞争。由于近些年国有商业银行的大规模机构收缩，农村信用社逐渐成为农村正规金融机构的主体，在农村信贷市场中占据了垄断地位。如果将“三农”贷款局限于农业、乡镇及收购贷款三类，据统计2005年农信社贷款占50.96％，农发行占27.84％，农行占12.97％；其中，农信社贷款占所有农业贷款的8l.78％，乡镇贷款的58.52％；农村信用社的贷款占农户正式渠道贷款的71.8％。农村信用社垄断的形成并非农村信贷市场各利益主体激烈竞争的结果，而是由于国有商业银行纷纷退出农村市场的结果。
二是贷款利率定价不合理。具体表现如下：第一，农村信用社的贷款利率上限还存在，而在农村地区的商业银行则已经取消了贷款利率上限，这样就存在政策歧视问题，也与市场经济原则不相符合。第二，新型农村金融机构的贷款利率还受到严格管制，从而缺乏实行风险定价的机会。
2．农村资本市场
农村资本市场发展滞后。具体表现为农业板块上市公司占整个市场的比重大大落后于农业在GDP中的比重。比如：2006年我国农业的国内生产总值为2.48万亿元，占全国C,DP的比例为11.80％，而截至2006年12月31日，我国农、林、牧、渔业上市公司的总市值仅为740亿元，占A股市场10.4万亿元市值的比重仅为0.71％。很显然，资本市场对农业发展的贡献度远远低于农业发展对国民经济发展的贡献程度，从而说明资本市场没有给农业的发展提供足够的支持。
3．农业保险市场
农业保险市场发展缓慢，其主要表现在农业风险日趋严重而农业风险保障却在减少。据统计，20世纪90年代，我国自然灾害造成的直接经济损失额年平均达1747亿元，近年来自然灾害损失更是呈上升趋势，2005年我国自然灾害造成的直接经济损失甚至高达2042.1亿元。然而由于农业保险承保的风险发生的概率高，损失巨大而且覆盖面广，因此，保险公司的赔付率也相对更高，追逐利润的天性使得作为商业公司的保险公司不愿过多涉足农村保险。据统计，农业保险承保面占可保面的比由1992年的约5％下降到2004年的不足2％；农业保险赔偿金额从1992年的8.1亿元下降到2004年的3.0亿元。虽然近些年，随着中央政府及社会各界对农业保险关注度的不断提升，加之以政策性农业保险试点为主要内容的政府大力支持，农业保险承保面、保费收入及保险赔偿金额都得到了大幅提升，但与农村经济发展对农业保险的潜在需求相比还有些不足。
(三)农村金融服务体系不完善
农村金融服务体系不完善主要表现为服务范围过窄、总量不足、品种有限、结构不合理。比如，中国农业发展银行虽然近些年业务品种有所增加，但仍然主要是专注于粮棉油流通领域的政策性贷款；农村信用社的业务基本还停留在中国传统银行业的存、贷、汇三种基本业务上，近些年银行业发展的新兴业务基本上没有开展；农村金融供求缺口严重，据杨兆廷(2009)测算，从1998～2006年我国农村金融供求缺口从5397.50亿元增加到13002.03亿元，且仍然还有不断增大的趋势。
㈡ 如何构建一个反电信网络诈骗基础模型
金融服务机构认为欺诈事件是经营的必要成本之一，基于此，金融机构主要关注如何降低欺诈事件带来的损失。当前金融服务行业的欺诈热点有三个，分别是洗钱、合规和内部金融欺诈。比起之前，欺诈者更倾向于通过秉承以往有效的集团犯罪形式，向金融服务机构的系统漏洞发起攻击。很多金融机构在新产品刚上线的头几天，就被欺诈者迅速攻破，导致这类企业承受巨大经济损失。同时，基于合规考虑和欺诈攻击扩展速度，金融类机构必须摒弃欺诈成本预算这个观念。与之相反，金融类机构必须考虑主动投资反欺诈的技术手段、防控工具和策略，从而达到有效预防欺诈的效果，减少欺诈带来的风险损失和资本损失。
在欺诈者眼中，网贷行业是个大蛋糕。如今，不管是线下的贷款中介代办包装还是线上的盗号刷单等类似的黑产从业者，都盯上了在线贷款。反欺诈能否做好，是网贷行业的一条生死线。
首先简单普及下行业知识。欺诈模式可以分为一方欺诈和三方欺诈：一方欺诈通常指申请者包装自己信息且贷款后没有还款意愿造成违约，三方欺诈指欺诈分子借用冒用他人身份或协助他人伪造申请信息进行骗贷。三方欺诈通常以团伙作案的形式出现，给网贷机构造成的损失十分严重。而且，团伙欺诈往往会有意识地分析网贷机构的反欺诈策略，不断升级欺诈手段，仿佛病毒变种一般，如果缺乏有效手段，就很容易被他们攻破反欺诈系统。
对于欺诈团伙，目前行之有效的是采用大数据手段进行防范，下面重点介绍下数据科学在识别三方欺诈中的一个应用：“关系网络发现”用于识别组团进件。
制定反欺诈策略存在一个基本的假设，即“骗子的朋友是骗子”的概率更大，且我们要对不良的贷款中介要进行识别。因为中介骗子会帮很多还款意愿不强的人通过提供虚假、伪造、包装申请信息的方式进行骗贷，同时还会教申请人如何应对。通过中介（或者本身就是团伙）进行集中贷款申请的风险非常高，是一种常见的欺诈类型，分析发现社交网络分析和其他交叉检验方法能有效识别上述欺诈模式。
我们定义用户和用户之间如果共用某些核心信息，那么他们之间就存在紧密联系，这些核心信息可以是手机设备、电话号码、身份证、银行卡号、邮箱等。以这些信息作为点，信息之间的关系作为边就可以构造出类似下面的图网络：
如上图，图中有两个用户通过手机申请贷款，一个放款成功，一个放款失败，通过用户申请中提供的信息，将其核心信息构建成一个网络图，可以看到两个用户一共关联到3个手机号，3部手机设备，两个用户是通过一个公用的手机设备联系起来的。上图的真实业务场景是尾号979的用户来申请时，发现与其强相关的用户已经成功放款，并且通过图上的关系已经申请调查出尾号979的用户是之前放款用户的配偶，若批准尾号979的贷款申请则将增加两人整体负债，所以最终审判拒绝掉了这笔贷款申请。
上面是一个简单例子，真实业务中欺诈与反欺诈是道高一尺魔高一丈的博弈过程，简单的反欺诈策略很容易被真正的欺诈分子发现并规避，简单策略的效果会不断下降。事实上欺诈很难被完全解决，反欺诈的一个重要思路就是不断的提高欺诈分子作弊的成本，并且保证策略准确性情况下使反欺诈策略更智能并且更复杂。
这种思路下同样是通过社交网络反欺诈，我们需要更全面地描述每个用户之间的关系，用户之间关系的定义也不止是上述这些强关系，还包括很多弱关系，比如用户间打过电话，用户间是同一单位，用户家庭住址在同一区域，用户之前是QQ好友等，这些更多的关系与关系的叠加很容易出现下面类似的用户间非常复杂的关联网络。
构建图的同时，对每个点还可以赋予不同的属性，这些属性可以用于后续的特征工程提取。举个例子，对图中用户身份证类型的顶点，可以设置多个属性，如是否黑名单、用户资产、是否有房。后续特征工程中就可以根据顶点属性衍生出具体的特征，如一度关联的身份证是黑名单的顶点个数。用户关系网络图构建的最终目的是提升欺诈团伙的识别准确度以及实现自动化的反欺诈决策，即提升欺诈识别的效果和效率。我们希望通过社交网络挖掘出用户更多的特征用于反欺诈模型和策略的训练，所以对于这种复杂的用户关系网络图，接下来我们要进行两件事，其一，用户特征提取；其二，点属性标签的补全。
用户特征提取
每个用户都可以通过手机、身份证等关键信息点，获取单个用户网络的连通图（事实上对10亿级节点的图的查询效率已经非常低了，在实时决策的场景下需要通过算法优化来解决响应时间的问题，比如图入库的锁问题，异常点的查询超时）。对每个点计算其在图中常用的属性特征，比如度、接近中心度、page rank中心度、betweenness中心度。这个过程可以看作是对给定用户，通过图数据进行特征工程。大部分策略和模型的效果往往由特征工程的质量决定，甚至特征工程方法也成了各家公司不可泄露的核心内容，数据算法工程师的苦逼日子也由此开始……举几个例子，除了简单的点中心度相关的直接特征还能直接想到非常多的特征，比如用户n度关联点的关联手机号数、用户关联到的设备号占所有关联点的比例、用户关联的黑名单身份证号数等等。上述举例的特征计算大部分可以实现标准化，通过开发单独特征工程模型实现上万特征的衍生计算。这样能极大提升模型开发的效率。
点属性标签的补全
在策略分析和特征计算中，我们需要很多点的标签属性，比如对某一身份证是否是黑名单，身份证是否有房，身份证是否信用卡额度超过3万等等。但是实际上往往对于大部分用户标签属性是缺失的，比如用户申请到一半就流失了，用户最终放弃了，我们都没法准确收集这些标签。怎么办？我们通过图相关的社群发现算法进行标签补全，比如最常用标签传播算法LPA(Lable PropagationAlgorithm)，还有类似的算法，比如SLPA、HANP、DCLP等等。
针对行业发展的最新情况，算话征信推出的反欺诈云服务现已完成全面升级，依据其提供的欺诈评级以及欺诈判断的补充信息，信贷机构再结合各自已有的欺诈策略同时部署应用，就能实现欺诈防范效果最优化。在此前各合作机构的运行过程中，算话反欺诈云服务已建立了信贷行业反欺诈联盟，在实现行业联防联控、打击欺诈团伙多机构流窜攻击等方面取得了理想效果。
据统计，算话反欺诈云服务上线运行的6个多月中，已为70余家合作机构的数百万信贷申请提供欺诈预警服务，协助信贷机构发现欺诈损失数千万元。
在原有基础上，算话反欺诈云服务的三大产品优势将更加明显，即海量的征信资源数据、卓越的关系网络算法、优异的中文模糊匹配功能，算话反欺诈云服务能够以卓越算法行之有效地建立起关系网络，这是因为我们使用直接基于“点”和“线”存储的图形化建模方式，结合DMR网络关系发现算法，极大提升了欺诈关系发现能力和效率。系统具有欺诈关系网络发现无延迟、实时探测计算、覆盖每笔欺诈申请等特点；更重要的是定义了多重关联关系，以此挖掘团伙案件的潜在关联，使其无处遁形。
㈢ 陈湛匀：成功的企业是如何构建完整的金融服务的
滴滴金融服务在构建立体“服务“金字塔，针对滴滴司机、乘客、合作伙伴端所需要的保障、信贷类金融产品逐步进行覆盖。滴滴金融服务利用专业风控能力、金融服务能力，与金融合作伙伴联合，共同为车主、滴滴出行生态内合作伙伴提供性价比、安全度更高的金融服务。
陈湛匀从案例中指出：滴滴的金融服务主要围绕其出行场景进行布局，助力出行产品，发挥出行生态优势。其定位是为滴滴出行生态内的车主、乘客以及合作伙伴提供性价比、安全度更高的融资、保险、支付、理财、信贷、汽车金融等优质普惠金融服务，使得金融服务惠及更多的出行场景。
以下是陈湛匀的部分观点实录：
汽车金融服务，主要是提供汽车融资解决方案，包括新能源汽车的采购、租赁、交易和融资服务。2015年11月，滴滴与深圳前海泰丰融资租赁有限公司达成合作，泰丰租赁成为滴滴平台的车辆供给方，滴滴录入平台供打车用户选用，泰丰租赁为滴滴司机提供两种产品，一是“以租代购”的融资性租赁产品，一是经营性租赁的短租产品。另外，2016年4月，滴滴与招行联合推出了联名借记卡，招行一网通支付产品接入滴滴出行，为滴滴司机提供购车分期，分期购车对所有司机开放，分期金额则依据司机个人的信用报告和滴滴数据综合评估。2016年8月，滴滴在App内试驾页面推出“滴分期”，用户买车需首付整车的2至3成，月供分期最高可为36个月。
保险产品：包括“点滴相互”的重大疾病相互保险、“点滴医保”健康险以及车险等产品。另外滴滴还为保险公司提供保险查勘理赔服务。
“点滴相互”，重大疾病的相互保险，用户通过订立合同成为平台的会员，共同履行分摊业务，缴纳保费形成互助基金，由该基金对事故、损失承担赔偿责任。“点滴相互”覆盖100种重疾病，包括恶性肿瘤（癌症）、白血病与瘫痪等常见重大疾病，加入的成员患病时申请领取互助金，每月14日、28日为分摊日，分摊费用为当期通过审核案件总互助金额扣除6%的管理费，除以公示时参与互助人数的数额，最高互助金额50万元，最低为5万元。
“点滴医保”，由100种重大疾病保障保障和百万医疗保障两种健康保险构成，其最主要的特色是将以年度缴纳的重疾保险产品进行碎片化拆分，降低进入门槛，覆盖面扩大，适应于更多低收入的人群，该险种由一家在香港上市的中国在线保险公司中安提供。
车险，这是一个与滴滴主营业务相关性最高的保险板块，其中与滴滴金融服务合作的保险公司有13家，其中包括一些老牌的保险公司，如中国人民保险、中国平安、太平洋保险、中国人寿等，还有互联网保险公司，如众安保险、泰康在线、安心保险和易安保险等，外资保险公司，如安联保险等。
支付领域：2017年2月18日，滴滴以3亿元的价格收购北京一九付支付科技有限公司，后者主要为互联网金融、基金、中小电商等企业提供代收代付、资金结算、资金托管等服务，标志着滴滴拿下支付牌照；2018年下半年，滴滴上线了自有支付渠道，用户可以绑定银行卡并进行账户充值，实现了用户在出行场景之外的线下支付。
综上来看，滴滴的金融服务主要围绕其出行场景进行布局，助力出行产品，发挥出行生态优势。其定位是为滴滴出行生态内的车主、乘客以及合作伙伴提供性价比、安全度更高的融资、保险、支付、理财、信贷、汽车金融等优质普惠金融服务，使得金融服务惠及更多的出行场景。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：
著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。
㈣ 金融理财是一种综合性金融服务,应该构建什么样的投资组合
金融理财是一种综合性金融服务,应该构建什么样的投资组合？
金融 投资
㈤ 如何构建以“数据质押”为核心的金融服务
供应链金融作为一个金融创新业务在我国得到了迅猛发展，成为商业银行拓展业务空间、增强竞争力的一个重要领域，其服务理念从最初的线下的“1+N”发展到现在线上化的“三流合一”（信息流、物流、资金流）。
一、商业银行供应链金融环境出现了新的变化
1、客户行为转变：供应链全链条信息化
随着物联网、大数据、移动互联网等信息技术的发展，使得供应链全链条信息化具备了技术上的可行性；竞争态势的发展使得核心企业有了供应链全链条信息化的现实需求。
2、新型质押行为：“数据质押”
在供应链全链条信息化的过程中，出现了依靠交易数据进行金融服务的新型融资方式，这种做法可归纳为以“数据质押”为核心的融资方式。
二、以“数据质押”为核心的金融服务生态圈及其对银行的作用
1、以“数据质押”为核心的金融服务生态圈
银行可利用平台，将链链融合，整合数据生态链形成数据生态圈，在数据生态圈的基础上，商业银行可构建“1即N、N即1”的金融服务生态圈，以“数据质押”为核心开展综合服务。
三、金融服务生态圈对银行的作用
基于“1即N、N即1”的金融服务生态圈，商业银行能够获取客户足够时间长度、真实、可持续、可交叉验证的交易数据和行为数据，从而使用线上“数据质押”为核心与线下实际抵、质押为补充相结合的方式，开展以客户为中心的各种金融和非金融服务。
1、开展综合金融服务
在数据完备的金融服务生态圈内，通过数据质押
2、开展非金融综合服务
金融服务生态圈不仅能够获取客户的金融需求数据，而且能够获取非金融的物流、品牌偏好等各方面数据，我们可以基于这些数据开展自身的以及与第三方合作的非金融综合服务。
3、成为综合资讯提供商
通过金融服务生态圈，银行能够真实、充分的掌握客户的生产、经营和消费等数据。
㈥ 数字经济金融服务体系构建思路包括哪几个方面
数学，金融方面业务的话，其实主要包括金融方面在各个方面的构思和金融体系的啊详细运用。
㈦ 玖富集团如何构建海外金融服务体系
玖富集团的国际化战略，既强调持续推进，更看重全方位落地。在中国金 融科技国际化大潮中，玖富集团不断加码东南亚等地市场拓展，形成了全方位的海外金 融服务体系。
㈧ 如何构建现代化电子银行体系，以招商为例
从电子银行三大类系统分析：
一、金融综合业务服务系统：
1、招商银行开办了各种币种的存取、自动转存、通存通兑、自动提款、代发代扣、购物消费、贷款融资、手机交费等多种业务，并提供“一卡通”、24小时自助银行、网上支付、电话银行、证券转款等高水平的金融服务。
2、招行开通了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A”式现代金融服务
3、招商银行已开发了在线服务系统：
①网上企业银行
②网上个人银行大众版：是招商银行为广大客户提供的全天候银行金融
服务的自助理财系统。个人银行大众版功能包括：一卡通理财、存折理财、支付卡理财、一卡通/存折缴费，方便安全。
③网上个人银行大众版财富账户专业版：专为财富账户客户设计的网上
银行，客户可完成财富账户所有的业务操作。财富账户帮助客户实现全方位的资金管理和全方位的投资管理，使财富管理更加简单、方便和清楚。
④网上个人银行专业版：基本业务包括提供网上银行基本和常用的功能，
使用其中的自助缴费功能，用户可以向招行特约收费单位自助交纳各类费用。此外，还包括信用卡；转账汇款；易贷通；投资通/外汇买卖；投资通/国债买卖；投资通/股票基金；电子商务；理财计划；财务分析。
⑤网上支付系统 ⑥网上商城 ⑦网上证券
二、金融增值信息服务系统：
为个人客户设立了热线咨询电子邮箱，在招行网站设立了客户留言板，及时解答客户有关网上银行的业务问题。为了方便客户投资理财，还开发了专门的证券信息网站和外汇资讯网站。同时，在网上还开辟了“理财教室”、“业务简介”、“操作演示”等栏目，帮客户熟悉网上银行的使用。
三、金融安全监控和预警系统：
1、建立了银行卡借贷记卡风险控制机制和处理机制 2、对自助银行ATM等机具设备实行24小时监控管理
3、招商银行网上银行自主开发了以X.509证书为基础建设符合中国市场需求的网上银行安全体系。
㈨ 怎样构建全面立体的金融服务体系
一、建立评价的多样性
从全面培养学生的素养出发，建立评价主体多元评价内容全面，评价方式多样的评价体系，将有效地改进教学，促进学生的发展和提高，我校在建立评价方法上突出了多样性，具体作法和体会是：
1、连续观察与面谈：通过对学生较长一段时间的连续观察或面谈，记录学生在课程完成目标上的表现，从而作出评价。这种方法作出的评价客观深入，但花费的时间较长，精力较多，适用于对学生某一方面或某一段时间内的表现作出评价。
2、实践活动评价：实践活动评价包括科学探究、实验、调查、科技制作、演讲表演、角色扮演等。实践活动评价是指对学生在实践活动过程中的表现和成果作出评价，可通过多种方法进行。例如观察、记录和分析学生在活动过程中的参与意识、合作精神、表达交流、实验操作等；分析学生的实验成果，如创作与制作、调查报告、观察记录、实验报告等。实践活动评价主要体现了多元化，提倡采用个人、小组和班级等形式进行。
3、书面测试：书面测试是常用的评价方法，这种方法改变了以知识记忆为主，脱离实际的书面测试内容和方法试题，努力创设引起学生兴趣和联系实际的情境，突出试题的综合性、探究性和开放性。
4、个人成长记录：由学生本人、家长、教师记录学生科学学习活动的成长经历，包括学习内容、学习成绩、在校内外参加实践活动的过程、体会、成果及家长、教师的期望等发展地、综合地对学生作出评价。
二、体现评价的差异性
人上一百，形形色色，学生不是生产线上统一规格的“标准件”，学生之间的差异是客观存在的，每一个学生具有不同于其他人的素质和生活环境，都有自己的生理特点，都有自己的爱好、长处和不足，这一系列因素都会导致学生间存在差异。学生的这种差异往往不仅表现在学习成绩的差异，还包括心理特点和人生观、价值观等诸方面差异，可以说，每一位学生的成长经历的差异都会导致学生的发展轨迹和速度有区别。
三、突出评价的发展性
中小学评价与考试改革的根本目的是为了更好地促进学生的发展，改变评价过分强调甄别与选拔功能，忽略改进与激励功能的状况，突出评价的发展性功能是学生评价改革的核心，是教育过程中的一个重要环节。学生的发展需要目标、需要导向、需要激励，评价功能与教育目标是一致的，突出评价的发展性功能还体现了“一切为孩子发展”的教育理念，在突出评价发展性方面，我校采取了收集学生学习状况的数据和资料，根据一定的标准对其发展状况进行描述和判断。
四、发挥评价的激励性
发挥评价的激励性必须建立在对学生学习过程及其发展、变化有深刻认识的基础上，无论是采用激励性语言、还是采用发荣誉卡和大红花等形式，如果没有明确的评价体系，准确的观察和资料的收集，恰当的结论都不会达到预期的评价目的。同时，随意的激励是无法对学生起到促进作用的，而且还可能对学生产生消极的影响，造成很多学生只能听表扬，不能受批评，认识不到缺点和不足。当然激励不在于对学生一味表扬，教师与学生要形成坦诚关怀和相互尊重的关系，教师要用发展和全面的眼光看待学生，逐步培养学生客观认识自己，提高他们的反省能力，不因存在某方面不足而怀疑自我价值，这样即使老师提出不足或提出批评，学生感到的仍然是老师对自己的关怀和期望，并由此产生进步的动力教学的激励性主要表现在语言、情态、行为上，下面以我校老师惯用的激励方式为例列举一二：在语言方面对学生的朗读评价老师可以这样说：“你读得真好！”、“你比老师读得还好！”、“我想你一定能比她读得更好！”；对学生的问题评价老师可说：“你很会提问题！”、“你真有见解！”、“你很善于思考问题！”；在情态方面老师慈爱的眼神、鼓励的微笑、亲切的手势都能激励学生；在行为方面，如抚摸、拉手、奖励等也能达到激励的效果。
五、保障评价的科研性
对学生评价是一个系统的工程，它包含一系列环节，各环节环环相扣、密切联系、相互制约。因此，在评价改革中不注意评价的系统性和过程性，就可能使改革工作举步为艰，即使照搬、照套别的地区的经验，没领会到相应的理念、原则、背景及其局限性，都会导致出现表面现象或出现形式主义。要想充分发挥评价的最佳效果，必须把评价当作一个科研课题来抓。为了充分保障评价的科研性的落实，