金融服务业特点是

⑴ 金融产品有哪些特征

1.使用价值归于价值：一般的消费品具有直接满足人们某种物质需求的功能，而金融产品却不具备。不过，金融产品代表着财富，它可以变成货币进而用货币购买其他商品和服务。因此，相对一般消费产品来说，金融产品的最大特点在于它的使用价值归结于价值；任何金融产品本质上都有一定的价值。与金融产品的价值相联系，金融过程是价值运动的过程，资源配置只不过是价值运动过程中的一个客观过程。

2.无形性：一般消费产品是指有形产品，大多数金融产品是不能预先用五官直接感触到的特殊消费，无法像实物产品一样通过观察其外观及测试其性能，快速、准确地判断其质量和价格是否合理。由于金融产品在使用价值上不存在不同的物质属性，所以金融产品在原则上都可以“非物质化”。由于金融产品可能不具备某些鲜明的物理特征，所以具有较强的抽象特征，这使得金融产品在扩展方面具有比较广泛的想象空间。因此，如何通过某些有形的形式与特点设计使金融产品具有吸引客户的巨大魅力，是金融产品设计开发的关键性因素。

3.不可分割性和广泛性：由于金融产品的无形性，金融机构在提供金融产品时需要把各种相关过程，如金融产品的销售过程与服务过程等联系起来，从而使得金融产品具有不可分割性。因此，金融产品在整个营销过程中需要特别注重各个环节的相互关联。

4.产品之间的相互替代性：不同消费产品的使用价值不同，因此不同类的消费产品通常是不可替代的，或者只存在非常有限的替代关系。然而对于金融产品来说，由于具备有偿价值和价值合二为一的特点，不同金融产品不存在质的区别，也不存在完全的不可替代性。金融产品的同质性和可替代性决定了金融管理的一大特性，即金融产品之间的相互制约、相互影响、相互替代。

5.易模仿性：金融业作为第三产业，虽然经营对象是货币资金这种特殊产品，但是也像其他服务业一样，具有服务需求弹性大、提供的产品基本无差异的特点，由此导致金融产品极易被模仿，而且大多不受知识产权的保护，同质性和趋同性特征非常明显。整个金融业呈现出金融产品“你有，我也有”的局面，产品“克隆”的速度非常迅速，这就使得某一金融机构的金融产品和服务很难区别于其他金融机构的产品和服务。而且，由于引进金融产品的金融机构，其产品开发费用较低，引进速度较快，所以导致这类产品的增幅大大提高。再加上现代信息社会及资金市场的区域化与全球化，资金价格的传递迅速并且广泛，所以同类金融产品在国内金融市场甚至国际金融市场上出现价格趋于基本一致的情况，也使得各类金融机构之间的产品竞争更加激烈。

⑵ 现代金融服务的特征包括哪几个方面

现代金融服务的特征包括：
1、现代金融服务以无形性项目为主；
2、金融机构与客户关系的契约性；‘
3、金融机构服务的无差异性;；
4、金融机构服务领域的广泛性；
5、金融机构服务对象的分散性；
6、金融机构经营多年目标平衡。

⑶ 金融服务质量有哪些特点

金融服务是服务营销来学自的基础，而金融服务质量则是金融服务营销的核心。无论是生产企业还是金融服务业，服务质量都是企业竞争中制胜的法宝。金融服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别，消费者对金融服务质量的评价不仅要考虑服务结果，而且涉及金融服务的过程。金融服务质量应被消费者所识别。金融服务质量的构成要素、形成过程、考核依据、评价标准均有别于有形产品。

金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。特性是用以区分不同类别的产品或服务的概念，特征则是用以区分同类服务中不同规格、档次、品位的概念。金融服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性等一般要求。

预期服务质量即顾客对服务企业所提供服务预期的满意度。感知金融服务质量则是顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平。如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平，则表明顾客获得较高的满意度，认为企业具有较高的服务质量；反之则会认为企业的服务质量较低。从这个角度看，金融服务质量是顾客的预期服务质量同其感知金融服务质量的比较。

⑷ 金融服务有哪些特征

1.金融服务投复入少：金制融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出难以确定和计量。

2.金融服务融资中介：传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，因此，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

3.金融服务劳动密集型：金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集型产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力，以及金融企业生存和发展前景的重要因素。

4.金融服务自由化：在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经改变并在不断塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

⑸ 新常态下金融业发展趋势与特征是什么

“新常态”将给中国金融业带来什么影响？中国金融业面临什么样的发展机遇和挑战？近日，在“第十届中国证券市场年会”上，国务院发展研究中心金融所所长张承惠对于“新常态”下的金融业发展机遇和挑战进行详细地分析和解读。
金融业所处环境发生改变

张承惠认为，“新常态”将给中国金融业带来翻天覆地的变化，这些变化主要体现在经济增速放缓上，并将成为一种新常态。经济增速的放缓对于金融机构的经营活动会产生重大影响。一方面，速度减缓带来客户群体的重大改变；另一方面，对金融业的资产质量也会带来影响。
同时，工业增速下降，驱动动力转换。固定资产投资增速呈现减缓趋势；另一方面，民间投资比重上升，过去很长时间依靠国有经济和政府投资，建设基础设施是经济的主要驱动力，现在这种力量正在发生质的转换。

另外就是消费支出和资本形成的变化。消费支出增加，产业结构开始转向服务业为主导。今年经济在明显放缓的基础上，第三产业到三季度的比重上升到
48.8%，比去年同期提高2.6个百分点。这说明中国经济已经告别了以工业为主体的时代，开始进入以服务业主导的新时代，这将对金融业产生重大影响。
第四个是货币政策基调由相对宽松进入稳健的新常态。进入新世纪以来，我们的M2增速在相当长一段时间内为15%以上，在金融危机期间更加惊人，曾经达到过接近40%超宽松的状态。现在M2在10月份已经降到12.6%，最近连续几个月以低于15%的增速在运行，这个态势非常清晰。
第五个是利率的市场化、汇率市场化。市场化的定价机制在逐步推进，对金融机构特别是银行来说，利差存在着缩小的趋势。除了中国银行以外，上市银行利差都是在缩小，上市银行净利润增幅从2010年的31.4%降到今年上半年的10.67%。
第六是新的竞争者加入带来的变化，互联网以及类金融机构加入，无形中加剧了竞争。
第七是人口老龄化，这将对金融业产生巨大影响。中国老年人口呈基数大、增速快、高龄化、失能化、空巢化的特点，中国未富先老这样一个特殊的国情，也会给金融业带来挑战和机遇。
面临新的机遇和挑战
张承惠指出，大环境的改变，使得金融业在中小微企业的金融服务和消费金融领域、有极大的发展空间。同时，对于跨国公司投资走出去的信贷服务、人民币国际化的跨境业务支付、城镇化基础设施投资信贷等方面也面临相当机遇。
从证券业来看，未来的发展机遇在于资产证券化。资产证券化可以从场内、场外两个角度进行。现在场内正在推进，但是速度不够快。场外大量的金融创新出来的类资产证券化不是标准的证券化，但是实际也是在做资产的流转，并且还有大的发展空间。
另外，作为中国金融市场上的短板，金融衍生品如果发展不佳，对于稳定金融市场运行、扩展金融市场都是不利的，也不利于实体经济的风险管理。
保险领域的发展空间主要体现在农业保险。农业保险从2008年农保补贴政策从试点到全国推广，规模不断扩大，但是深度和广度不够，还有发展空间；另外，保险业中的责任险占比很低，未来会有大的发展；随着中资机构走出去，未来海外保险也会得到大力发展。
企业在走出去时，总体反映金融服务不足。大量企业走出去，需要融资以及特定金融服务，所以，对于走出去企业的金融服务需要加强。

面对机遇和挑战，金融业应该做一些调整和改变。一是改变传统的以工业及大企业为服务重点的做法，要把自己的经营重心下沉；二是改变传统的以抵押和担保作
为风险防范主要工具的做法，创新信贷模式；三是通过创新改变同质化竞争的格局向差异化竞争过渡；改变长期垄断经营形成的心态，放下身段为客户服务；四是改
变以我为中心的做法，增加一些跨机构和跨领域的业务合作，建立起大银行和小微信贷机构的合作机制。

⑹ 服务的基本特点是什么

服务的基本抄特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。

服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的；

旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

(6)金融服务业特点是扩展阅读：

有关于服务的名言

1、人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。------雷锋

2、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。------爱迪生

3、科学决不是一种自私自利的享乐。有幸能够致力于科学研究的人，首先应该拿自己的学识为人类服务。 ------马克思

⑺ 求考试答案：服务业的特点是什么（重赏）

找的希望对你有用

【摘 要】： 本文介绍了07年服务行业的发展形势，服务业各行业均实现较快的增长，第三产业增长速度逐季加快，服务业六大行业实现较快增长，服务业投资快速增长第三产业投资较快增长，在消费需求增长的拉动下，六大行业投资均有较快和快速甚至超高速的增长， 当前服务业发展中需要关注的问题为，服务业比重继续下降，需要谨慎开放服务业市场，认识、体制与管理是制约服务业发展的三大突出问题。

【关键词】： 服务业，消费需求，第三产业，行业投资

2007 年服务运行的基本特点表现为增长速度逐渐加快，在有支付能力的消费需求的强劲拉动下，传统服务业投资和现代服务投资均有较快和快速的增长。

从国家统计局已公布的季度宏观经济数据分析，全年国民经济将实现持续、平稳、快速的增长。分季度分产业看：第一产业一季度实现增加值3631 亿元，增长4.4%、上半年9470亿元，增长4%、前三季度18207 亿元，增长4.3%；第二产业一季度实现增加值25552 亿元，增长13.2%、上半年55454 亿元，增长13.6%、前三季度83478 亿元，增长13.5%；第三产业一季度实现增加值21104 亿元，增长9.9%、上半年41844 亿元，增长10.6%，前三季度64358 亿元，增长11%.

第三产业增长速度高于第一产业而低于第二产业。与第二产业相比，一季度增长9.9%，增长幅度低3.3个百分点；第二季度增长10.6%，低3 个百分点；第三季度增长11%，低2.5 个百分点。增长幅度的差距逐季缩减。

预计全年国内生产总值有望达到234700亿元，约增长11.2-11.4%，其中第三产业增加值将达到92430 亿元，增长幅度在11.2-11.4%之间。

服务业六大行业中交通运输仓储邮政、批发和零售、住宿和餐饮、金融、房地产和其他服务业，均实现较快的增长。分行业看：

交通运输仓储邮政业，一季度实现增加值3476亿元，增长10.5%，上半年6846 亿元，增长10.7%，前三季度10741 亿元，增长11%.

批发和零售业，一季度实现增加值3837 亿元，增长11.4%，上半年7569 亿元，增长11.5%，前三季度11600 亿元，增长11.2%.

住宿和餐饮业，一季度实现增加值1268 亿元，增长12.3%，上半年2515 亿元，增长10.3%，前三季度3896 亿元，增长9.5%.

金融业，一季度实现增加值2016 亿元，增长13.9%，上半年4215亿元，增长16.4%，前三季度6417 亿元，增长16.8%.

房地产业，一季度实现增加值2790亿元，增长7.9%，上半年5419亿元，增长8.9%，前三季度8208 亿元，增长13%.

其他服务业，一季度实现增加值7717 亿元，增长8.2%，上半年15280 亿元，增长8.9%，前三季度23496 亿元，增长9.3%.其他服务业涵盖的服务业种类繁多，主要有信息传输、计算机服务和软件、租赁和商务服务、科学研究、技术服务和地质勘查、水利环境和公共设施管理、居民服务和其他服务、公共管理和社会组织等。今年以来，该行业增加值占第三产业增加值的比重一直保持在36.5% 以上，1/3强，居重要地位。

在六大行业中，金融业增长速度最快，增长16.8%，这与股权分置改革以来，证券资本市场的火爆及城镇居民金融意识的觉醒有关。金融业的高增长应是可持续的。其次是房地产业，增长13%.城镇化率的提高和居民收入的持续高增长，是房地产业发展的坚实基础。再次是批发零售和住宿餐饮业，分别增长11.2% 和9.5%.

今年第三产业固定资产投资，一季度完成投资8063.72 亿元，增长24%，上半年完成投资24785.16 亿元，增长24.6%，前三季度完成投资42787 亿元，增长24%，增长速度稍有回落。第三产业投资占全社会固定资总额的46.75%.

交通运输仓储邮政业投资，一季度完成投资1493.35 亿元，增长25.6%，上半年完成投资4586.11 亿元，增长19.4%，前三季度完成投资8320.44亿元，增长16.3%.其中的城市公共交通，分别增长71.8%、36.6% 和31%；航空运输分别增长118.5%、51.9% 和29.4%.批发和零售业投资，一季度完成投资273.47 亿元，增长20.5%，上半年完成投资1012.21 亿元，增长20.5%，前三季度完成投资1709.55亿元，增长31.5%.

住宿和餐饮业投资，一季度完成投资155.18 亿元，增长31.2%，上半年完成投资533.91亿元，增长43.5%，前三季度完成投资893.47亿元，增长42.9%.

金融业投资，一季度完成投资16.67 亿元，增长26.6%，上半年完成投资49.96 亿元，增长14.2%，前三季度完成投资76.6 亿元，增长4.5%.

房地产业投资，一季度完成投资3544 亿元，增长26.9%，上半年完成投资9887 亿元，增长28.5%，前三季度完成投资16814 亿元，增长30.3%.

其他服务业投资，一季度完成投资3229.48 亿元，上半年完成投资11441.38 亿元，前三季度完成投资19632.06 亿元。其中的居民服务和其他服务业投资，分别增长42.1%、62% 和43.3%；环境管理业投资，分别增长38.8%、41.3%和48.8%；租赁和商务服务业投资，分别增长25.2%、26.2% 和23.2%.

服务业投资增长的特点是投资面广，种类繁多，大项目少，小项目多。除去交通运输仓储邮政业投资属于基础设施投资外，其中的批发零售、住宿餐饮、房地产和金融业，无不受消费需求增长的制约。

2007 年受消费需求的带动，服务业六大行业投资增长普遍较快。前三名中又以住宿和餐饮业投资增长42.9%最快，批发和零售业投资增长次之31.5%，房地产业投资增长30%居于末位。投资增长的前三名与在第三产业增加值增长中的前四名基本相同，仅居于金融业之后。这说明，在强劲需求刺激之下，服务业各行业投资必须高增长以满足有支付能力的消费需求。

自2006 年以来，第三产业比重出现连续下降的现象。2005 年国内生产总值三次产业结构为12.5：47.5：40.2006 年国内生产总值三次产业结构为11.7：48.9：39.9.第一产业比重微降0.8 个百分点；第二产业比重提高1.4 个百分点；第三产业比重微降0.6 个百分点。呈现二、三、一型产业结构。

2007 年前三季度三次产业结构为10.97：50.27：38.76，保持二、三、一型产业结构。第一产业比重比2006 年继续微降0.73 个百分点；第二产业比重继续提高1.37 个百分点；第三产业比重继续微降0.64个百分点。预计全年第三产业比重将略有下降。

在第三产业比重下降的同时，第三产业投资占全社会固定资产投资比重也在下降。2007年一季度占全社会固定资产投资总额的55.4%，上半年占53.8%，前三季度占46.75%.上半年比一季度减少1.6 个百分点，前三季度则较大幅度减少7.05 个百分点。

对第三产业比重，即第三产业占国内生产总值比重和第三产业投资占全社会固定资产投资比重双下降的现象值得认真关注。究其原因，既有转变发展观念的问题，也有统计不完整的问题，即现行的统计制度还不能比较准确的反映第三产业的发展水平。

2007 年，中美两国举行了两次经济战略对话。通过对话，美国要求我国开放金融市场。这就提出服务业市场开放的问题。改革开放是我国的基本国策。服务业的特点是覆盖面广，种类繁多。金融业是其中的重中之重。金融业细分又包括银行、证券资本市场、外汇市场和金融衍生物等。在这一领域，欧美国家具有相应的优势，而我国既缺乏相应的人才储备，又缺乏防范金融风险的经验，尤其是没有防范国际金融市场风险的经验。对此，一是要求谈判国对等开放本国的服务业市场，以保留我国金融企业将来进入的权利；二是注意谨慎、渐进式开放，以期尽量防范可能发生的金融风险。

各地反映，在国家先后出台三个服务业政策性文件后，对发展服务业的认识确实有所提高，积极性在增强。然而，由于对服务业认识不深，缺乏抓服务业的工作经验，对该如何抓，抓什么的问题普遍感到困惑。

在放宽市场准入、加大对外开放力度方面，很多行业的准入门槛和对外开放的控制权在国家，地方想放宽准入而没有“令箭”。由于服务业涉及的部门较多，一些分管服务业工作的地方领导感到统领服务业发展的工作难度很大，很多问题需要一把手亲自抓。事实也证明，在“一把手”亲自抓服务业发展的地区，服务业发展的力度就大，成效就好。因此，在加快服务业发展上迫切需要解决认识、体制与管理三大问题。
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服务业概念在理论界尚有争议。一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的集合。
服务业的相关英语解释
service: A service is something that the public needs, such as transport, communications facilities, hospitals, or energy supplies, which is provided in a planned and organized way by the government or an official body.
Consumer Services: Consumer Services refers to the formulation, deformulation, technical consulting and testing of most consumer procts, such as food, herbs, beverages, drugs, vitamins, pharmaceuticals, cosmetics, hair procts, household cleaners, paints, plastics, metals, waxes, coatings, minerals, ceramics, construction materials plus water, indoor air quality testing, non-medical forensic testing and failure analysis.
在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业（国民经济行业分类细分为1、农业，2、采矿业，3、制造业，4、电力、燃料及水的生产和供应业，5、建筑业等五大实物商品生产部门）之外的所有其它十五个产业部门。即，
1、交通运输、仓储和邮政业
2、信息传输、计算机服务和软件业
3、批发和零售业
4、住宿和餐饮业
5、金融业
6、房地产业
7、租赁和商务服务业
8、科学研究、技术服务和地质勘查业
9、水利、环境和公共设施管理业
10、居民服务和其他服务业
11、教育
12、卫生、社会保障和社会福利业
13、文化、体育和娱乐业
14、公共管理和社会组织
15、国际组织。
服务业与其它产业部门的基本区别是，服务业生产的是服务产品，服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
服务业和第三产业在日常应用上是有区别的。一般地，通过国民经济具体产业部门如农业、工业、建筑业等来描述国民经济产业部门时，就采用“服务业”；通过国民经济产业发展层次如第一次产业（简称第一产业，下同）、第二产业等描述国民经济产业部门时，就采用“第三产业”。
需要说明的是：
1、服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业；以满足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。
2、旅游业不是严格意义上相对独立的服务业部门。除旅行社活动隶属于租赁和商务服务业下的服务业小类外，其它如旅游设施建设、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物、旅游文化、旅游产品开发等活动均分属于其它产业部门范畴。这与流行使用概念有明显差别。
[编辑本段]我国服务业的发展机遇
我国服务业在GDP中的比重占不到40％，而在美国高达80％，印度也高达50％，“真正的机会在服务业，服务业可以创造大量就业机会，有利于维护社会稳定。”但是很多服务业比如金融服务是垄断的，包括医院、教育等，在目前的经济形势下可以适当放松服务业管制，增加投资机会。

参考资料
http://ke..com/view/154003.htm

⑻ 金融业的特点

金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。 汽车金融业
汽车金融业是指以商业银行、汽车金融公司、保险公司、信托联盟组织及其关联服务组织为经营主体，为消费者、汽车生产企业和汽车经销商提供金融服务的市场经营活动领域。
完整的汽车金融业服务体系具备3项主要职能：为厂商维护销售体系，整合销售渠道，提供市场信息；为经销商提供存贷融资，营运融资，设备融资；为直接用户提供消费信贷、租赁融资、维修融资、保险等业务。
汽车金融业最初的职能仅仅是向汽车生产企业的经销商及其下属零售商的库存产品提供贷款服务，并允许其经销商向消费者提供多种选择的贷款或租赁服务。随着其业务范围和职能的不断拓展，汽车金融服务公司开始逐步向消费者、经销商和生产商提供多种形式的全方位金融服务；现代成熟的汽车金融业已经衍生出行业金融职能：除了汽车消费信贷服务外，还包括融资性租赁、购车储蓄、汽车消费保险、信用卡等，渗透到了从制造→销售→消费，直到最后报废的整个汽车产业每个环节以及与之相关联的其它产业。包含有条件融资、储蓄、信用卡、贷款、保险与担保等业务，形成了比较完整的金融服务业链。有人甚至认为汽车产业有两条腿，其中一条就是汽车金融。