1. 金融公司如何进行绩效考核
一家新成立的金融服务类企业,公司大致格局分为前台,中台,后台。
前台:负责业务拓展版与营销权
中台:业务运营管理中心,负责业务处理、评审、尽调、操作、服务等一系列工作。
后台:支持保障中心,为前台中台服务,提供人财物等一系列支持保障工作。
1、前台可以设置写明确的量化指标
2、后台可以把其他公司的后台部门的绩效考核方案作为参照
3、中台是比较头疼的,如何对于运营管理类部分进行考核,抽取些量化的指标
那么薪酬可以有基本工资+绩效+提成
绩效主要看报告的质量 数量 及时性 准确性,和业务人员的团队合作等等。
2. 汽车金融公司管理办法的介绍
《汽车金融公司管理办法》经2007年12月27日中国银行业监督管理委员会第64次主席内会议通过,容2008年1月24日中国银行业监督管理委员会令2008 年第 1 号公布。该《办法》分总则,机构设立、变更与终止,业务范围,风险控制与监督管理,附则5章40条,自公布之日起施行,原《汽车金融公司管理办法》(中国银监会令2003年第4号)及《汽车金融公司管理办法实施细则》(银监发〔2003〕23号)予以废止。
3. 公司KPI绩效考核管理办法
4. KPI、 BSC、MBO等绩效考核办法有哪些呢
1.KPI即关键绩效指标法(Key Performance Indicator),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。
2.BSC(Balance Score Card,平衡计分卡)是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。围绕企业的战略目标,利用BSC可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企 业进行全面的测评。
3.目标管理(Management by Objectives,简称MBO),是一种程序或过程,它使组织中的上级与下级一起协商,根据使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理三大要素1.明确目标 2.参与策划 3.目标期限和绩效反馈
希望对你有帮助
5. 银行公司金融部员工绩效考核管理办法怎么写可以有些新意
你这抄题目太大。得在银行袭所有岗位都做个2年以上,还得有相关专业研究生上下的学历,还得对人力资源管理有一定了解,才能统筹兼顾地写出有可行性的东西来。
刚毕业的实习生就像写出这东西,心有点大啊。说句最基本的,你连银行各个岗位平常都干什么,为什么要干,怎么能干好,估计都弄不太清楚,怎么写出可行性来啊?
6. KPI考核管理办法是什么
KPI考核管理办法:
一、KPI说明
本公司KPI考核管理办法是以年度下达的经营目标(MBO)为前提,它主要包括销售计划、产品开发、生产交期和产品质量、产品成本五方面,籍此带动销售、市场策划、开发、采购、物流、制造、品质、人力资源、后勤支持等供应链环节,从而提升公司的日常管理和绩效管理。
二、KPI考核办法
1. 考核目的
1.1为实现公司目标管理,加强和提升公司职员的工作绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性;
1.2使发现问题,解决问题,互相促进部门之间的工作,同时体现各部门团队合作精神,共同提升管理水平。
2. 考核对象
除财务、总经办以外,其他部门均纳入考核行列,考核对象为部门经理级人员。
3. 考核机构及其权责
3.1 人力资源部
3.1.1负责本制度的制定、推行;参加每月KPI考评会议;
3.1.2统计考评结果并核算评分系数。
3.2 各部门
3.2.1负责跟进和考核相关部门,并对影响日常运作的异常现象填写“关键事件记录”;
3.2.2参加月度KPI考核会议,汇报被考核对象的“关键事件记录”结果;
3.2.3非考核对象总经办、财务部也须做好相关部门的“关键事件记录”。
3.3 考评委员会
3.3.1委员会有主席(总经理)、委员(助理总经理、人力资源部负责人)组成;
3.3.2定期召开生产任务考评会议。根据开发部门和销售客户科当月记录结果,以及生产计划科汇报状况,对被考核对象进行综合考评,并进行评分。
4. 考核说明
4.1为体现KPI考核的决心与责任,各部门经理须从现有工资中抽取10% 作考核奖金,公司也付出10% 奖金来提高KPI考核的激励性;即考核奖金占考核者月薪的20% 。
4.2考核以“公司经营目标”为前提,其结果决定各部门月度奖金x系数;
4.3其次是各部门KPI考核结果,KPI结果将决定被考核部门经理的月奖金y系数;
4.4考核分数计算公式:M=( x + y )/2 – 责任扣分
4.5 考核结果运用。当M<80分,考核奖金计5%,当M<85分≥80分,考核奖金计10%,当M<90分≥85分,考核奖金计15%,当M≥90分,考核奖金计20% 。
4.6 KPI作为公司绩效管理的工具之一,它与实际管理过程中的“关键事件记录”是分不开的,而从公司管理本身出发,KPI考核可以解决部门与部门、岗位与岗位之间产生的一系列问题。故各部门必须认真做好“关键事件记录”。
4.7 各部门倘若不展开“关键事件记录”,致使被考核部门KPI指标数据不足而无法进行考核时,“关键事件记录”责任部门将被处以5~20的扣分。
5. 考核程序
5.1 关键事件记录流程
5.1.1各“数据来源”部门经理指示下属做好被考核部门的相关数据搜集与记录,并认真填写在“关键事件记录表”。
5.1.2各考核部门经理必须于每月1日将下属汇总的“关键事件记录表”进行审核,并于每月2日前交给助理总经理复审后交人力资源部统计存档。
5.2 KPI考核会议及流程
5.2.1每月10日前由人力资源部召集各部门经理,对被考核部门上月KPI进行考核评分;
5.2.2考核评分会议由考评委员会主席(总经理)主持,总经理根据上月整体经营状况和生产管理现状做出评分(即x系数得分);
5.2.3由人力资源部经理汇报各考核部门的“关键事件记录”及其责任扣分情况;
5.2.4人力资源部经理公布被考核部门的“KPI考核”评分(即y系数得分);
5.2.5人力资源部将KPI考核会议最终确定得分,换算出各部门经理上月工资系数,然后交财务部做工资核算。
6.0 附表
6.1《各部门KPI量化考核指标表》
6.2 《关键事件记录表》
三、本制度解释权属人力资源部,修改时亦同!
7. KPI绩效考核的步骤
绩效考核的设计制定可以大致分为五个步骤。首先,需要根据企业战略规划或部门计划,确定 KPI 体系的整体目标,比如提高营收或者削减成本。这是总目标,是接下来所有工作的指导方向。
第二步便是设置具体的阶段性目标,比如对应提高营收或者削减成本的总目标,我们可以设定“未来十二个月内提高 25% 收益”,以及“未来两年精简客服中心工作人员数量至现在的 70%”等等。
第三步是关键一步:针对已经制定好的阶段性目标,设计对应的 KPI。KPI 通常以具体的数值形式出现,之所以选择特定的指标,是因为它们组合起来可以有效地反映出阶段性目标的完成情况。
打个比方,KPI 就像是零碎的拼图块,企业正是通过一个个具体的、可衡量的数值,拼接出了一幅“企业效率图谱”。从机构角度看,该“图谱”是一家企业了解自身发展状况、复盘成功经验、总结吸取教训的重要途径;对个人而言,KPI 的作用则主要体现在提高效率上。当一名员工按照部门制定的 KPI 开展工作时,他相当于吸取了集体的智慧,只要按照要求完成,个人的效率提升会非常明显。
在设计 KPI 的过程中,设计者往往会参照“二八法则”原理——即从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中,找出最关键的 20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。这种特征也反映在了 KPI 的名字里——所谓“关键绩效”正是此意。
制定好 KPI,就需要收集数据了。在第四步中,企业会收集所有计算 KPI 所需的数值,比如页面访问量、关键词搜索量、客服中心每日接听数量等等。当然,这些参数并不是最终的 KPI,它们只是用来做计算和统计的原始数据。
有了原始数据,最后就可以按照 KPI 的要求计算出来。我们在第三步确定 KPI 绩效考核的标准,然后在这一步完成最终的量化。至此,一套 KPI 关键绩效考核指标就出炉了。