⑴ 金融行业的需求有哪些
不知到抄你具体需求什么袭
金融行业的业务需求有:面向银行、证券、保险、基金、资产管理等企业和信息技术企业、研究与投资机构,为客户提供管理运营诊断、业务流程优化、信息化战略规划、信息化架构和实施规划、信息系统工程设计、信息系统产品选型、信息工程造价咨询、信息化全程顾问咨询,以及为企业提供IT治理、业务持续管理、IT服务管理等专业咨询服务。
大概就这些!
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⑵ 什么是机构客户
银行机构业务客户的广义范围包括:各级政府机构、事业单位、社会团体、军队武警、银行金融机构、非银行金融机构等。
政府机构客户:政府机构客户是指依靠公共财政支持,行使国家权利和职能的机关。
它们包括:各级政府机构、国务院所属各部委及其下属机构、国务院直属机构及其下属机构、政府直属特设机构(国有资产监督管理委员会等)、政府办事机构(研究室、法制办办公室等)、政府直属事业单位(科学院、银监会等)、政府组成部门管理的局(物价局、文物局等)、其他国家机构。
(2)机构客户金融服务的需求有三大类扩展阅读:
金融机构通常提供以下一种或多种金融服务:
1、在市场上筹资从而获得货币资金,将其改变并构建成不同种类的更易接受的金融资产,这类业务形成金融机构的负债和资产。这是金融机构的基本功能,行使这一功能的金融机构是最重要的金融机构类型。
2、代表客户交易金融资产,提供金融交易的结算服务。
3、自营交易金融资产,满足客户对不同金融资产的需求。
4、帮助客户创造金融资产,并把这些金融资产出售给其他市场参与者。
5、为客户提供投资建议,保管金融资产,管理客户的投资组合。
上述第一种服务涉及金融机构接受存款的功能;第二和第三种服务是金融机构的经纪和交易功能;第四种服务被称为承销功能,提供承销的金融机构一般也提供经纪或交易服务;第五种服务则属于咨询和信托功能。
⑶ 什么是金融类客户
金融类客户的主要特征:
一是随着金融行业的快速发展,银行,保险,证券,等企业均面临激烈的市场竞争;二是金融行业客户受外部环境的影响非常大,例如经济的景气情况、人们的消费观念、人们对经济的预期等都会影响到这些企业的业务发展;三是金融行业客户重视安全工作,金融企业尤其是银行每天都有大笔的现金往来,容易出现工作人员挪用公款,不法分子盗取金库等风险事件;四是财力雄厚,对服务品质要求高;五是十分重视对高端客户的维护。
金融类客户的主要需求包括:
一是面对激烈的市场竞争,金融类客户主要有新业务宣传和与其客户信息沟通的需求;二是银行,保险,证券,等企业为了稳固业务发展的基础,非常重视对高端客户的开发维护,因此有业务开发、企业宣传和客户公关的需求;三是金融行业对安全问题非常重视,有安全方面的需求。
金融行业客户不同层面的需求给邮政开发相应的业务提供了机会,可使用不同业务来满足客户需求。银行重要单证同城配送业务能节省客户成本;邮政形象期刊、贺卡、形象年册等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户;面对银行,保险等关心的安全问题,邮政可以开发商业银行现金寄库、押运及同业现金领缴、银企对账单业务、信用卡账单等业务;帮助客户邮寄积分礼品、促销礼品、信用卡等。
营销员在开发金融行业客户时,应以客户需求为切入点,立足为客户解决问题而非推销邮政产品,并在沟通过程中注意保密客户信息,维护客户的商业隐私。
⑷ 客户对金融服务有什么新需求
最基本的老需求是:
客户想银行收了那么多利息,能不能多分点给存款人。毕竟是拿存款人的钱赚得的。银行能做得到吗?
如果最基本的老需求都做不到,提那么多新需求做得到吗?
⑸ 金融行业的业务需求具体有哪些
面向银行、证券、保险、基金、资产管理等企业和信息技术企业、研究与投资机构,为专客户属提供管理运营诊断、业务流程优化、信息化战略规划、信息化架构和实施规划、信息系统工程设计、信息系统产品选型、信息工程造价咨询、信息化全程顾问咨询,以及为企业提供IT治理、业务持续管理、IT服务管理等专业咨询服务。
大概是这些吧.
⑹ 金融市场的金融用户有哪几种类型
金融企业微观营销是指进入金融消费领域的最终消费者,也是金融企业营销活动的最终目标客户。具体包括企业用户和个人用户两类。
1.企业用户:目前,广大的金融企业服务的相当一部分客户是大型的国有及民营企业。国有大型企业对金融企业的资金需求越来越大;国家要选择每个行业的龙头企业作为国有金融企业支持的重点;国有金融企业要支持一大批大型企业,增强其市场竞争力。与此同时,小微企业作为我国劳动力主要的吸收主体,却面临着贷款难的问题,这是我们当前金融业面临的一个难题。
2.个人用户:互联网时代,个人的用户体验越来越重要。在过去,只有买你产品的人才值得重视,而现在只要用你产品的人都必须重视,因此,不能一开始就想着赚用户的钱。应该先从个人用户的体验维护开始,持续地增加黏度,只有产品口碑得到一定的积累才能占据市场一席之地。所以我们要对个人用户因素的影响进行分析。
根据其主要资产分布情况,个人用户可分为五类:储蓄型客户、理财型客户、投资型客户、结算型客户、负债型客户。
同时,随着投资和消费观念的变化,个人用户对金融企业营销的影响日益加大。
(1)储蓄营销的难度不断增加,储蓄存款在银行资金中的比例继续下降。
(2)贷款需求尤其是消费性贷款需求呈上升趋势。
⑺ 金融服务领域有哪些方面的创新
由于竞争激烈,金融机构多以延伸服务来争取更多客户。
1.客户需求的延伸:过去金融机构的服务只限于满足金融业务的现实需求,而现在金融机构开始研究和满足客户的潜在需求,如银行向客户提供贷款,除了满足客户融资这个需求之外,还可以通过该业务显示客户的信用度,满足其将来获得更多资金支持等潜在需求。银行可以通过公开信用评级结果、颁发信用等级证书、追加授信额度等方式满足客户的这种潜在需求。
2.金融服务内容的延伸:过去金融机构对客户的服务仅限于金融业务范围,但个性化营销提倡销售人员像交朋友一样与客户相处,对客户在金融业务以外的某些需求也应尽力满足,以密切与客户之间的关系。
3.金融服务场所的延伸:长期以来,金融机构一直习惯于柜台服务,在以客户为中心的服务理念形成过程中,金融机构的服务场所逐渐延伸到客户的工作场所。而现在的金融服务则延伸到更广的范围,金融机构的主动营销方式及服务手段的电子化,使社区、家庭都可以成为金融服务的场所。
4.金融服务种类的创新如果金融机构的服务种类单一,即使金融机构销售人员的营销能力十分强,客户也会弃之而去。所以,丰富的金融服务种类是金融机构销售人员营销的有效工具。因此,各金融机构在传统的金融服务之外,纷纷增加金融服务的种类。如理财服务、投资咨询、财务顾问、担任中介、项目融资等中间业务,渐渐成为金融机构的新宠。
⑻ 金融机构包括哪些企业
金融机构(Financial Institution)是指从事金融业有关的金融中介机构,金融机构主要包括银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等。
按照不同的标准,金融机构可划分为不同的类型:
1、按地位和功能分为四大类:
第一类,中央银行,中国的中央银行即中国人民银行。
第二类,银行。包括政策性银行、商业银行、村镇银行。
第三类,非银行金融机构。主要包括国有及股份制的保险公司、城市信用合作社、证券公司(投资银行)、财务公司、第三方理财公司等。
第四类,在中国境内开办的外资、侨资、中外合资金融机构。
2、按照金融机构的管理地位,可划分为金融监管机构与接受监管的金融企业。例如,中国人民银行、银行业监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、证券监督管理委员会等是代表国家行使金融监管权力的机构,其他的所有银行、证券公司和保险公司等金融企业都必须接受其监督和管理。
3、按照是否能够接受公众存款,可划分为存款性金融机构与非存款性金融机构。存款性金融机构主要通过存款形式向公众举债而获得其资金来源。
4、按照是否担负国家政策性融资任务,可划分为政策性金融机构和非政策性金融机构。政策性金融机构是指由政府投资创办、按照政府意图与计划从事金融活动的机构。非政策性金融机构则不承担国家的政策性融资任务。
5、按照是否属于银行系统,可划分为银行金融机构和非银行金融机构;按照出资的国别属性,又可划分为内资金融机构、外资金融机构和合资金融机构;按照所属的国家,还可划分为本国金融机构、外国金融机构和国际金融机构。
(8)机构客户金融服务的需求有三大类扩展阅读:
金融机构通常提供以下一种或多种金融服务:
1、在市场上筹资从而获得货币资金,将其改变并构建成不同种类的更易接受的金融资产,这类业务形成金融机构的负债和资产。这是金融机构的基本功能,行使这一功能的金融机构是最重要的金融机构类型。
2、代表客户交易金融资产,提供金融交易的结算服务。
3、自营交易金融资产,满足客户对不同金融资产的需求。
4、帮助客户创造金融资产,并把这些金融资产出售给其他市场参与者。
5、为客户提供投资建议,保管金融资产,管理客户的投资组合。
上述第一种服务涉及金融机构接受存款的功能;第二和第三种服务是金融机构的经纪和交易功能;第四种服务被称为承销功能,提供承销的金融机构一般也提供经纪或交易服务;第五种服务则属于咨询和信托功能。