❶ 搜索引擎营销的概念是什么
一、概念：
搜索引擎营销：英文Search Engine Marketing ，我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标客户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网站或网页，进一步了解所需要的信息。
SEM的方法包括搜索引擎优化(SEO)、付费排名、精准广告以及付费收录
二、价值：
1、带来更多的点击与关注；
2、带来更多的商业机会；
3、树立行业品牌；
4、增加网站广度；
5、提升品牌知名度；
6、增加网站曝光度；
7、根据关键词，通过创意和描述提供相关介绍。
三、工作原理：
1、用户搜索；
2、返回结果；
3、查看结果；
4、点击内容；
5、浏览网站；
6、咨询搜索
四、基本要素：
根据搜索引擎推广的原理，搜索引擎推广之所以能够实现，需要有五个基本要素：信息源（网页）、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。对这些要素以及搜索引擎推广信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎推广的基本任务和内容。
其实最主要的还是需要做好用户体验，网络算法进步升级，更加重视了用户体验这一块，做好内容，做优质内容才是王道。
五、基本过程：
1、企业信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源（包括企业内部信息源及外部信息源）；
2、搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库；
3、用户利用关键词进行检索（对于分类目录则是逐级目录查询）；
4、检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL；
5、根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。
6、搜索关键词
7、看到搜索结果
8、点击链接
9、浏览企业网站
10、实现转化
六、营销特点：
1、使用广泛；
2、用户主动查询；
3、获取新客户；
4、竞争性强；
5、动态更新，随时调整；
6、投资回报率高。
七、营销宗旨：
1、被收录；
2、排名靠前；
3、常被点击；
4、客户转化；
5、提高品牌知名度。
八、营销目标：
1、搜索引擎的存在层，其目标是在主要的搜索引擎/分类目录中获得被收录的机会，这是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式。存在层的含义就是让网站中尽可能多的网页获得被搜索引擎收录（而不仅仅是网站首页），也就是为增加网页的搜索引擎可见性。
2、是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。因为用户关心的只是搜索结果中靠前的少量内容，如果利用主要的关键词检索时网站在搜索结果中的排名靠后，那么还有必要利用关键词广告、竞价广告等形式作为补充手段来实现这一目标。同样，如果在分类目录中的位置不理想，则需要同时考虑在分类目录中利用付费等方式获得排名靠前。
3、直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。从搜索引擎的实际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前是不够的，这样并不一定能增加用户的点击率，更不能保证将访问者转化为顾客。要通过搜索引擎营销实现访问量增加的目标，则需要从整体上进行网站优化设计，并充分利用关键词广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
4、通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。转化层是前面三个目标层次的进一步提升，是各种搜索引擎方法所实现效果的集中体现，但并不是搜索引擎营销的直接效果。从各种搜索引擎策略到产生收益，期间的中间效果表现为网站访问量的增加，网站的收益是由访问量转化所形成的，从访问量转化为收益则是由网站的功能、服务、产品等多种因素共同作用而决定的。
因此，第四个目标在搜索引擎营销中属于战略层次的目标。其他三个层次的目标则属于策略范畴，具有可操作性和可控制性的特征，实现这些基本目标是搜索引擎营销的主要任务。
❷ 请帮我设计制定一份传媒信息行业的KPI具体流程
下面以ABC公司背景，进行关键绩效指标(KPI)设计
4 1 2006年ABC总体目标
实施公司组织机构变革，保持经营业绩稳步增长，降低经营风险，提升组织运营能力等四大战略发展目标。
4 2 对关键成功要素分解
4 2 1实施公司组织机构变革的成功要素分解
a)完成组织机构调整和岗位优化
b)建立有效的风险控制和财务管理体系
c)建立公开、公平的绩效管理体系
d)建立完善的员工发展体系
e)建立高效的信息管理系统
4 2 2 保持经营业绩稳步增长的成功要素分解
a)销售收入的稳定增长
b)投资收益的稳定实现
c)利润的稳定增长
d)成本费用的有效控制
e)新的业务方向的开拓
f原有业务深挖
g)加强管理投资项目
h)清理原有不良投资
i)发展公共关系与客户关系，提升本公司品牌
4 2 3降低经营风险的成功要素分解
a)降低市场信息风险
b)提高项目决策的准确性
c)有效的控制实施风险
d)加强对经济纠纷的处理能力
e)提升资信水平
f)原加强财务控制体系
4 2 4 提升组织运营能力的成功要素分解
a) 发加强战略规划功能
b) 提高人力资源规划和管理能力
c加强财务部门的财务管理能力
d)保证信息管理系统的有效使用
e)准确全面的完成审计工作
f)保证高效的行政服务
g)创造和维护有凝聚力的企业文化
4 3 设计步骤
4 3 1目标分解，求出各部门可能的关键业绩指标
以下“实现经营目标的稳步增长” 的目标为例，进行分析、分解
公司战略子目标 实现该目标的关键因素 各部门可能的关键业绩指标 责任/部门 考核频度
实现经营目标的稳步增长 销售收入的稳定增长 ○1实现营业额稳定增长○2提高回款效率 销售公司、财务部 半年
投资收益的稳定实现 ○1搞好短期投资○2提高长期投资的收入水平 财务部 半年
利润的稳定增长 实现主营业务净润利的稳定增长 销售公司 一年
成本费用的有效控制 ○1经营成本的控制○2管理成本的控制○3财务成本的控制 销售公司、管理部、财务部 一个季度
市场开拓、深挖老市场潜力 ○1大力开展新业务的力度○2 深挖老市场潜力 销售公司 一个季度
加强管理投资项目 保证良好的投资回报 财务部、规划部 一年
清理原有不良投资 清理原有不良投资 财务部 半年
发展公共关系与客户关系，提升本公司品牌 ○1重要公共关系的维护○2重要客户关系的维护○3提高危机处理能力○4加强与政府、主管部门的关系 管理部、法律顾问室 二个季度
4 3 2 将分解出的各部门可能的关键业绩目标,进行评价。
这里以据重要性（5分）、可衡量性（5分）、可控性（5分）和考核频度（5分）等标准对各部门可能的关键业绩目标进行打分：
a)重要性：从公司角度看，该目标对于实现其对应的公司目标的重要程度
b)可衡量性：从考核角度看，该目标实现与否，超过或低于目标的程度是否可以清晰、准确、定量的进行描述
c)可控性：从执行角度来讲，考核对象（相对其他部门）对实现这个目标负有主要的责任，并且基本上可以通过自己的努力达到目标
d)考核频度：考核频度分为“项目”、“季度”“半年”和“年度”。.
4 3 3 根据评价结果，进行最后的确定
关键业绩目标入围分值标准，一般经验值是，重要性要达到5分、可衡量性和可控性均要大于3分（含3分）的目标。
关键业绩目标个数取舍标准，一般经验值是，3≤班组；3≤车间≤5；5≤部门≤8；8≤公司≤10。
4 3.4 关键业绩指标体系设计完成以后，整理成册、存档。
4 3 4 制定年度经济责任书。有了关键业绩指标体系，下面就可以开始转入下一步的考核任务书了。
❸ 投资公司怎么进行KPI考核
在订立目标及进行绩效考核时，应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果，KPI的功能 ·随着对公司战略目标的分解，使高层领导清晰地了解对创造公司价值