❶ 基金公司客服 到底做什么的呀
客服应该只是接接电话，在线回答提问什么，提成的可能性：
一、基金网上直销成功的提成，由于客户需要为客户在线解决问题，可能有这方面的来源；
二、不是做客服而是客户经理。
❷ 基金公司客服都干什么
中国的基金客服就是销售，就是卖产品咯
❸ 基金管理公司客户服务部是做什么的，有技术含量么是不是只接打电话
各家基金公司还是有些差别的。客户服务是个很专业的事情，做好做坏差别很大，看你是否用心。
❹ 证券基金公司的客服有什么发展前途
一般情况下，如果你足够强并且有愿意的话，可以做到营销总监
❺ 求助，基金公司的客服有发展前景吗
基金业可以算是目前收入最高的群体之一，在可以预料的未来都不会改变，因为越来越多的人会参与各类证券投资，基金是首选，所以基金业还有很大的发展空间，如果比你现在的待遇高绝对改去，如果业绩出色肯定会有升职机会
❻ 国泰基金管理有限公司的客户服务
国泰基金管理有限公司的客户服务具体如下：
客户服务专线服务：
电话咨询：每周一至周五，8：30——20：00，人工理财咨询、账户查询、投资人个人资料完善等；
全天候的7*24小时电话自助查询（基金净值、账户信息、公司介绍、产品介绍、交易费率等）；
3.7*24小时留言信箱。若不在人工服务时间或座席烦忙，可留言，基金管理人会尽快在2个工作日内回电；
直销客户在签订远程交易协议后可以开通电话自助交易和传真交易。
信访服务：
投资人可以通过信函、电邮、传真等信访方式提出咨询、建议、投诉等需求，基金管理人将按照紧急程度最迟不超过7个工作日内给予回复，并在处理进程中随时给予跟踪反馈；
对于在非工作日送达的信件，基金管理人将顺延一个工作日回复。
公司网站服务：
信息查询：基金净值、公司动态、公司和基金的公告、投资人个人帐户信息、销售网点、企业年金信息等；
基金网上交易：招商银行一卡通用户、建设银行龙卡储蓄卡用户、农行金穗卡用户、中国银联CD卡高级用户、兴业银行借记卡用户可以通过基金管理人网站实现网上开户和交易；
网站客户资料修改：投资人可在基金管理人网站的帐户查询栏下实现客户资料的修改和完善；
操作指南：无论是直销、代销，还是网上交易的投资人都能获得详细的操作流程；
在线服务：WEBCALL人工在线咨询服务（每周一至周五，8：30-20：00）、客户留言版、交易指南、直销类单据下载；
短信与电子邮件定制：通过网站首页“账户查询”栏目订制免费短信和电子邮件咨询；
国泰QQ通：投资人可以通过加入国泰QQ群获得及时在线服务支持；
信息披露：按照法律规定披露基金管理人管理基金的持仓、资产、投资收益等信息，供投资人定期了解公司基金运作的最新情况；
理财资讯：目前理财资讯产品包括《市场周刊》、《季度策略报告》、《国泰基金快讯》、《最新市场新闻》、《市场热点要闻点评》等，与投资人展示公司的市场研究成果，交流市场研判观点；
互动专区：提供投资人参与公司各种理财活动的在线平台，包括最新活动介绍、现场活动报道、在线活动参与等。
❼ 去一家投资基金公司面试客服主管，要注意什么
呵呵，这个问题太细致、太专业了，只有对客服主管和基金公司比较了解的人才有可能给予全面回答。但是，考虑到这些精英在网上看到、并抽出他们的宝贵时间回答这些问题的可能性比较小，我就勉为其难，和楼主探讨一下这几个问题。
回答不对不妥的地方，请楼主和路过的高手一笑了之。
1、面试要注意的一般事项（穿着、仪表、仪态、礼貌等）肯定都要注意，另外要突出你你的管理经验、对客服工作和基金行业的了解，窃以为重点是管理经验。简历当然还要带。带去的简历可以比网上的简历更丰富，一样也没关系。
2、纯粹个人估计：你对该基金公司的了解、对职位的期望和要求、有无投资经历、基金投资（渠道、营销、收益、风险、管理等等）和股票的认识、有没有做过客服、管理经验等等
3、客服主管，应该是管理客服的，而客服则是接热线电话，回答投资者的问题。
❽ 基金公司如何做好客户服务
1
基金的基本盈利模式就是依靠自身的理财能力，吸引客户投资，然后利用客户的资金赚钱，现在的基金很多效益都很一般，这是因为基金本身的盈利模式问题，很多朋友们买了基金赔钱，这样是一个比较普遍的事情。
2
基金本身有很多的风险，基金和国家的国债是不一样的，很多朋友们误解了基金的实际情况，以往基金保底，其实这点大家要注意一下，基金本不是保底的金融产品，这点我国的法律有明确的规定。
3
所以因为基金整体盈利比较少，很多基金出现了客户亏损的情况，所以要做好一个基金的客服人员是很不错容易的事情，客服人员做好的话工资还是很不错的，而且升职的机会也很大，所以大家只要努力还是很有机会做好这份工作。
4
要做好客服的工作需要大家具体一点的基金知识，要了解自己的公司属于哪一些的基金形式，这样才可以和客户以及咨询的潜在客户沟通，说明自己基金的特点和盈利模式，使顾客可以得到详实的情况。
5
基金客服人员需要具备完善的语言表达能力，要尽量用温和的态度来吸引顾客，有的顾客有疑虑的话，要随时随地的解决他们的疑惑这样才可以做好自己的工作，在做基金客服人员的工作的时候，还要注意微笑的重要性，提高客户的信任感。
❾ 请教：最近应聘到基金公司做客服，想问一下客户这个职位在基金公司还能有发展的可能么，
基金公司发展前途会很大，但 这个职位发展空间有限，主要就是向客服主管岗位靠近
如果想在基金公司其他方向发展，恐怕只能走从客服向销售顾问的方向发展