⑴ 求助,基金公司的客服有发展前景吗
基金业可以算是目前收入最高的群体之一,在可以预料的未来都不会改变,因为越来越多的人会参与各类证券投资,基金是首选,所以基金业还有很大的发展空间,如果比你现在的待遇高绝对改去,如果业绩出色肯定会有升职机会
⑵ 去一家投资基金公司面试客服主管,要注意什么
呵呵,这个问题太细致、太专业了,只有对客服主管和基金公司比较了解的人才有可能给予全面回答。但是,考虑到这些精英在网上看到、并抽出他们的宝贵时间回答这些问题的可能性比较小,我就勉为其难,和楼主探讨一下这几个问题。
回答不对不妥的地方,请楼主和路过的高手一笑了之。
1、面试要注意的一般事项(穿着、仪表、仪态、礼貌等)肯定都要注意,另外要突出你你的管理经验、对客服工作和基金行业的了解,窃以为重点是管理经验。简历当然还要带。带去的简历可以比网上的简历更丰富,一样也没关系。
2、纯粹个人估计:你对该基金公司的了解、对职位的期望和要求、有无投资经历、基金投资(渠道、营销、收益、风险、管理等等)和股票的认识、有没有做过客服、管理经验等等
3、客服主管,应该是管理客服的,而客服则是接热线电话,回答投资者的问题。
⑶ 请教:最近应聘到基金公司做客服,想问一下客户这个职位在基金公司还能有发展的可能么,
基金公司发展前途会很大,但 这个职位发展空间有限,主要就是向客服主管岗位靠近
如果想在基金公司其他方向发展,恐怕只能走从客服向销售顾问的方向发展
⑷ 基金公司客服 到底做什么的呀
客服应该只是接接电话,在线回答提问什么,提成的可能性:
一、基金网上直销成功的提成,由于客户需要为客户在线解决问题,可能有这方面的来源;
二、不是做客服而是客户经理。
⑸ 谁知道长城基金管理有限公司客服部的经理在线等
法定名称 长城基金管理有限公司 英文名称 Great Wall Fund Management Co.,Ltd.
组织形式 有限公司 公司属性 中资
成立日期 2001-12-27 注册资本 15000(万元)
法人代表 杨光裕 总 经 理 关林戈
注册地址 深圳市福田区益田路6009号新世界商务中心41层
办公地址 深圳市福田区益田路6009号新世界商务中心41层
网站地址 http://www.ccfund.com.cn
邮政编码 518026 客服邮箱 [email protected]
电话号码 400-8868-666/0755-83690399 传真号码 0755-23982328
经营范围 发起设立基金、基金管理业务和中国证监会批准的其他业务。
⑹ 基金公司客户经理做什么和待遇
不好意思来,基金公司是没有客源户经理这么一种职位的,客户经理通常是银行的。
基金公司在销售这块主要分为直销和代销,代销的主要就是银行渠道,会有一个人负责一个省或者一个区域所有的销售事务,叫区域经理,主要就是跟银行打交道,不直接参与销售,还有一种,叫做理财中心,是公司的直接销售渠道,通常有两三个人负责,客户的起点也是有的,像华夏基金公司的理财中心起点就是三十万,各个公司的不一样。
基金公司现在有的还是挺缺人的,不过你得先考一个叫证券从业资格证的东东
祝你好运
⑺ 基金公司客服都干什么
中国的基金客服就是销售,就是卖产品咯
⑻ 请介绍一下基金公司的机构客户经理
以博时来为例
负责区域内源的机构客户开拓,并为客户提供持续的产品信息和公司相关的报告,协助客户购买或购回产品。
技能要求: 具备扎实的金融证券知识,较好的文字功底和演讲能力
熟练使用Excel, PowerPoint等OFFICE软件;
教育及培训背景: 大学本科学历及以上,经济专业优先;
工作经历: 2年以上券商或基金公司工作经验优先;
其它要求: 有工作激情;团队合作;热爱销售工作
具有较好的人际沟通、协调能力,团队合作意识强;
具有较好的抗挫折能力,能经常出差;
工作认真、细心,责任心强,能独立开拓业务;
年龄: 22--35岁
⑼ 一个基金公司 有多少客服经理 客服经理的待遇 大约是多少 年收入
公司不一样,待遇差别比较大。
⑽ 基金公司如何做好客户服务
1
基金的基本盈利模式就是依靠自身的理财能力,吸引客户投资,然后利用客户的资金赚钱,现在的基金很多效益都很一般,这是因为基金本身的盈利模式问题,很多朋友们买了基金赔钱,这样是一个比较普遍的事情。
2
基金本身有很多的风险,基金和国家的国债是不一样的,很多朋友们误解了基金的实际情况,以往基金保底,其实这点大家要注意一下,基金本不是保底的金融产品,这点我国的法律有明确的规定。
3
所以因为基金整体盈利比较少,很多基金出现了客户亏损的情况,所以要做好一个基金的客服人员是很不错容易的事情,客服人员做好的话工资还是很不错的,而且升职的机会也很大,所以大家只要努力还是很有机会做好这份工作。
4
要做好客服的工作需要大家具体一点的基金知识,要了解自己的公司属于哪一些的基金形式,这样才可以和客户以及咨询的潜在客户沟通,说明自己基金的特点和盈利模式,使顾客可以得到详实的情况。
5
基金客服人员需要具备完善的语言表达能力,要尽量用温和的态度来吸引顾客,有的顾客有疑虑的话,要随时随地的解决他们的疑惑这样才可以做好自己的工作,在做基金客服人员的工作的时候,还要注意微笑的重要性,提高客户的信任感。